Enfoques y Teorías

Contemporáneas de la
Administración

Reingeniería
Exponentes de la reingeniería
CHAMPY HAMMER
Reingeniería

Aumentar
competitividad

Reducción de
costos

Producción
 Concepto
Según Hammer & Champy: “Reingeniería es la
revisión fundamental y el rediseño radical de
procesos para alcanzar mejoras espectaculares
en medidas críticas y contemporáneas de
rendimiento, tales como costo, calidad, servicios
y rapidez”.
 4 Aspectos a señalar
• Revisión fundamental
• Rediseño radical
• Procesos
• Mejoras espectaculares
 Revisión fundamental
La Reingeniería, determina primero que debe
hacer una compañía y luego como hacer. No da
nada por sentado, se olvida por completo de lo
que es y se concentró de lo que debe ser.
 Rediseño radical
Rediseñar radicalmente, significa desechar todas
las estructuras y los procedimientos existentes e
innovar formas de realizar el trabajo. Rediseñar
es reinventar el negocio, no mejorarlo o
modificarlo.
 Procesos
Se define un proceso, como un conjunto de
actividades que recibe una o más entradas y
crea un producto de valor para el cliente.
 Mejoras espectaculares
La Reingeniería no es cuestión de mejoras
marginales, sino dar saltos gigantescos en el
rendimiento.
Las mejoras espectaculares consisten en la
reducción de costos y su aportación al
incremento delas utilidades de la empresa.
Ventajas del uso de la Reingeniería
• Una gran orientación de las empresas hacia
los clientes (externos e internos).
• Rediseña de una manera fundamental los
procesos en la organización para una mejor
productividad y los tiempos de ciclo.
Ventajas del uso de la Reingeniería
• Reorganización de la estructura organizativa,
la cual típicamente rompe las jerarquías
funcionales y las sustituye por equipos de
procesos en unidades de negocios
• Proporcionan nuevos sistemas de medición e
información, los cuales usan lo último en
tecnología, para mejorar la distribución de
información y la toma de decisiones.
 Beneficios
• Varios oficios se combinan en uno.
• Los trabajadores toman decisiones.
• Los pasos del proceso se ejecutan en orden
natural.
• Los procesos tienen múltiples versiones que se
adaptan según las necesidades.
• El trabajo se realiza en el sitio más razonable.
• Se reducen las verificaciones y los controles.
 Proceso de aplicación de la
Reingeniería
Puesta en
marcha
Construir un
nuevo
Diseñar el proceso
proceso
Investigar
nuevos
Análisis de los paradigmas
procesos
Identificación actuales
de razones
para cambiar
Elementos de la Reingeniería
El líder
El dueño de proceso
El equipo de reingeniería
El comité directivo
El zar de la reingeniería