INNOVACIÓN, GESTIÓN

TECNOLÓGICA Y GESTIÓN
LOGÍSTICA
Introducción a la Ingeniería Industrial
Ing. Felipe Néstor Gutarra Meza

1-2
Desarrollo profesional del ingeniero industrial.

Contenido:

Tema 1: Innovación y gestión tecnológica.

 LA INNOVACION

 El cambio es innovación.
 La innovación disminuye el ciclo de vida de productos y
servicios.
 Para sobrevivir hoy se requiere una constante de
innovación.
 El poder burocrático disminuye la creatividad
¿Qué es innovación tecnológica?
Porque es importante
¿Qué tipo de innovaciones serán más factibles
de realizarse?
Objetivos de la comisión de innovación
tecnológica
Diagramas de Cadena de Valor
Fundamentos de la empresa innovadora
 Gestión Tecnológica

La misión fundamental de la Gestión Tecnológica es el desarrollo industrial y

tecnológico, para lo cual se realiza la planeación y la administración de la
tecnología requerida, velando por su adecuada asimilación; además, se
desarrollan los productos y los procesos necesarios para hacer a la empresa
competitiva en el mercado mundial, asegurando la plena satisfacción de los
clientes (Mejía, 1998).
 Actividades en la gestión tecnológica
Las actividades para el desarrollo de la gestión tecnológica de una
firma se pueden clasificar de la siguiente forma (Zoltán, 1993):

 Diagnóstico tecnológico
 Estrategia de planificación tecnológica
 Adquisición de tecnología y desarrollo tecnológico interno
 Cambio técnico e innovación tecnológica
 Control y evaluación
HERRAMIENTAS
Vigilancia Tecnológica
Desarrollo profesional del ingeniero industrial.

Contenido:

Tema 2: Gestión Logística.

 LOGISTICA

“La Logística es la parte del proceso de la cadena

de suministros que planea, lleva a cabo y controla
el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos
de bienes y servicios, así como de la información
relacionada, desde el punto de origen hasta el
punto de consumo, con el fin de satisfacer los
requerimientos de los clientes” (Council of
Logistics Management).

“La logística consiste en la entrega del producto

en el lugar, tiempo, cantidad, coste y calidad
correctos pactados con el cliente. “
 ESTRATEGIA DE LA LOGÍSTICA

La estrategia logística es un conjunto de planes de establecidos

dentro del proceso de la logística y que, conjuntamente con otras
estrategias funcionales, permiten hacer realidad la estrategia
corporativa. Los principales objetivos de una estrategia logística
son:
 Reducción de costos
 Reducción del capital
 Mejora del servicio al cliente.

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 CONCEPTO DEL COSTO TOTAL

Costo

Costo Total Logístico

Costo de mantener el
inventario
Costo de pedir

Qo Tamaño del lote (Qi)

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 COMPETITIVIDAD Y LOGÍSTICA
Globalización de economías.

 Competitividad global.
 Nuevas estrategias.
 Respuesta efectiva a las nuevas exigencias.
 Rapidez.
 Flexibilidad en sus procesos productivos.
 Nueva dinámica en la adquisición de M.P.
 Previsión de las necesidades de manufactura y distribución.

“Apoyo a esta nueva dinámica, facilitando el flujo de

materiales, energía e información.”
 ACTIDADES CLAVE

SERVICIO AL CLIENTE
Determinación de las necesidades y deseos del usuario
en relación al servicio logístico.
Establecimiento de los niveles de servicio.

TRANSPORTE
Selección del medio y modo de transporte.
Consolidación de envíos.
Establecimiento de rutas de transporte.
Distribución y planificación de vehículos.
 ACTIDADES CLAVE

GESTION DE INVENTARIOS
Políticas de stock MP y PT.
Proyección de las ventas.
Número, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento.
Estrategia de entrada y salida de productos de almacén (FIFO)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Procedimiento de interacción entre la gestión de pedidos y la de
inventarios.
Método de transmisión de la información de los pedidos.
Reglas para la confección de pedidos.
 ACTIDADES DE SOPORTE

• ALMACENAMIENTO
• MANEJO DE MERCANCÍAS
• COMPRAS
• EMPAQUETAMIENTO
• PLANIFICACIÓN DEL PRODUCTO
• GESTION DE INFORMACION

“La diferencia entre las actividades clave y las de soporte es que las primeras
se realizan en cualquier proceso logístico, mientras que la segunda se
desarrollan bajo ciertas circunstancias, dependiendo de la empresa”.
 CADENA DE SUMINISTRO
Conjunto de empresas integradas por proveedores, fabricantes, distribuidores y
vendedores (mayoristas o detallistas) coordinados por medio de relaciones de
colaboración en sus procesos clave para colocar los requerimientos de insumos o
productos en cada eslabón de la cadena, en el tiempo preciso al menor costo, con
el propósito de satisfacer los requerimientos de los consumidores finales.

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 GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS
(SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)

“ La Gestión de la Cadena de Suministro es la

planificación, es el conjunto de actividades
relacionadas con el flujo y transformación de
bienes, desde la etapa de materia prima
(extracción) hasta el usuario final, así como los
flujos de información relacionados, los cuales
fluyen de manera ascendente y descendente. El
objetivo principal es el mejoramiento de las
relaciones de la cadena de suministro para
alcanzar una ventaja competitiva”.

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CONFIGURACIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO (SUPPLY CHAIN)
 MODELO DE DIRECCIÓN DE CADENA DE
SUMINISTROS
Medio ambiente global Flujos
Coordinación entre compañías
(transporte funcional, proveedores de terceros,
manejo de relaciones, estructura de la cadena) Productos
Marketing
Ventas Servicios Satisfacción
Coordinación
Investigación y desarrollo del cliente
entre funciones Pronósticos Valor
(confianza, Información
Producción Productividad
compromiso, Compras Ventaja
riesgo, Recursos competitiva
Logística financieros
dependencia, Sistemas de información
comportamiento) Finanzas Demanda
Servicio al cliente
proveedor proveedor empresa cliente cliente Pronósticos
del focal del
proveedor cliente
 Autoevaluación

Relacione las características de cada estilo de aprendizaje.

I. Divergente A. Habilidades para valorar.
II. Asimilador B. Competencia para pensar.
III. Convergente C. Habilidades de decisión.
IV. Acomodador D. Habilidad para actuar.

a) IA,IIB,IIIC,IVD.
b) ID,IIC,IIIA,IVB.
c) IC,IID,IIIB,IVA.
d) ID,IIB, IIIC,IVA.
e) IA,IIC,IIIB,IVD
 Autoevaluación
Diana, suele practicar deportes de aventura, le gusta cabalgar pero lo que ama realmente es
escribir poesías, leer obras literarias y en este ciclo académico estará en el taller de oratoria.
Darío, desde muy pequeño arma rompecabezas, imagina las cosas antes de hacerlas, y
últimamente dice que ya sabe cómo será su casa de campo. Inés suele hacer amigos con facilidad,
trabaja en grupo e integra equipos de apoyo para los más necesitados. A partir de los casos
indicados identifique qué inteligencia ha desarrollado cada uno de ellos.

a) Diana I. espacial; Darío I. Corporal; Inés I. Intrapersonal.

b) Diana I. naturalista; Darío I. espacial; Inés I. lingüística.
c) Diana I. Kinestésico; Darío I. Corporal; Inés I. Intrapersonal.
d) Diana I. Lingüística; Darío I. espacial; Inés I. Interpersonal.
e) Diana I. Kinestésico; Darío I. lógico matemático; Inés I. lingüística