CAMPAÑA

PUBLICITARIA
 CAMPAÑA

Conjuntos de esfuerzos de comunicación

integrados/coordinados a partir de un tema
mismo que debe ser proyectado en una mezcla
que contemple distintas ventanas de exhibición
en un tiempo específico.
 PASOS DE UNA CAMPAÑA

Análisis de la Situación
Estrategia y objetivos creativos
Objetivos de medios
Plan de promoción de ventas y otros
programas
Visto bueno de la campaña
Investigación con pruebas posteriores
 OBJETIVOS DE UNA CAMPAÑA

Apoyar la venta personal

Mejorar las relaciones con los distribuidores
Introducir un producto nuevo
Ampliar el uso de un producto
Contrarrestar la sustitución
TIPO DE PUBLICIDAD (CICLO DE VIDA DE
UN PRODUCTO)

Pionera
De competencia
De retención
 ESTRUCTURA DE UNA AGENCIA DE
PUBLICIDAD

El organigrama funcional está encabezado por

un director general, responsable último de la
empresa ante el consejo de administración y
ante los clientes, y está estructurado en los
siguientes departamentos:
 DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL
CLIENTE

Tradicionalmente llamado departamento de

cuentas, que actúa a modo de intermediario
entre la agencia y el cliente: establece la
relación con los responsables de publicidad del
anunciante, coordina a las personas y
empresas que intervienen y presenta los
trabajos realizados.
 DEPARTAMENTO CREATIVO

En el que se crea el mensaje de la campaña,

traduciendo lo que se quiere transmitir al
público en palabras, imágenes, colores,
música, sonidos, etcétera, adaptados a cada
medio de comunicación elegido.
 DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN,

Que resuelve artística y técnicamente la

realización del mensaje, tanto a nivel gráfico
como audio o audiovisual, de modo que pueda
transmitirse a través de cada soporte
publicitario.
 DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN,

Encargado de proporcionar toda la información

útil que sea posible obtener a fin de que los
demás departamentos puedan apoyarse en ella
y decidir consecuentemente la estrategia, la
creatividad y el plan de medios óptimo para el
cliente .
 DEPARTAMENTO DE MEDIOS

Que planifica cómo se va a difundir la

campaña, en qué medios y en qué espacios
concretos va a aparecer para que pueda ser
vista, leída, escuchada por el público al que se
quiere llegar.
 DEPARTAMENTO TRÁFICO

Que lleva a cabo una labor de control interno

de los procesos que se ponen en marcha para
realizar las diferentes campañas en las que
trabaja la agencia, mejorando así la
organización y la coordinación general .
 DEPARTAMENTO FINANCIERO

También llamado de administración, que se

ocupa de la gestión financiera de los clientes,
de los pagos a colaboradores y proveedores
contratados para cada campaña, de la política
financiera de la agencia, la contabilidad y el
control presupuestario.
 DIRECCIÓN DE MARKETING

Implica planear, organizar, ejecutar y controlar

las estrategias para vender algún producto o
servicio. Elegimos un público con
características específicas: demográficas,
psicográficas, sociales, necesidades y deseos
comunes.
 FORMATOS DE VENTA

Tianguis y puestos de mercado.

Misceláneas, lonjas mercantiles, tienditas de

la esquina.

Tiendas de conveniencia (Oxxo, 7eleven, etc.).

Supermercados e hipermercados: Autoservicio.

 FORMATOS DE VENTA

Clubes de precios: PDQ (Pallet Deal Quantity).

Fortaleza en cuanto a variedad, marcas y
cantidad de producto (Sam´s, Costco).

Mid-tear: Tiendas tipo departamental con

ventajas crediticias y mediana calidad
(Suburbia, Coppel, Elektra…).

Departamentales: Aportan status, ofrecen

calidad y marcas. Se requiere mayor nivel
socioeconómico.
La promoción
La promoción (también conocida como comunicación)
hace referencia al conjunto de actividades que
permiten comunicar, informar, dar a conocer o hacer
recordar la existencia de un producto (incluyendo sus
características, beneficios y marca) a los
consumidores, así como persuadir, estimular, motivar
o inducir su compra, adquisición, consumo o uso.
 La promoción del producto es una de las funciones
más importantes del marketing y de una empresa en
general, ya que al permitir dar a conocer el producto y
persuadir su compra, es la que determina en gran
medida las ventas de este y, por tanto, las utilidades
de la empresa.
Aún cuando una empresa cuente con un producto de
gran calidad, si no le hace una promoción adecuada,
en la mayoría de los casos las personas no sabrán
nada de este, no tendrán una información clara de
este, o no se sentirán motivadas a comprarlo o
adquirirlo.
 LA MEZCLA PROMOCIONAL

La promoción es el acto y efecto de comunicar, informar, dar a

conocer o hacer recordar la existencia de un producto a los
consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o inducir
su compra, adquisición, consumo o uso.

La mezcla promocional hace referencia al conjunto de seis

elementos o variables que permiten la promoción del producto
de una empresa.
 LA V E N T A P E R SON A L

La venta personal consiste en promocionar un

producto o servicio a través de una interacción directa
o personal («cara a cara») entre un determinado
vendedor y un determinado consumidor individual.

La venta personal se basa en una comunicación

personal ya que va de una persona (el vendedor) a
otra persona (el cliente potencial o comprador), a
diferencia de, por ejemplo, la publicidad, que utiliza
una comunicación impersonal ya que va dirigida a
varios consumidores a la vez.
 LA PROMOCIÓN DE VENTAS

 La promoción de ventas

 consiste en promocionar un producto o servicio a
través del uso de incentivos o actividades destinados
a inducir al consumidor a decidirse por su compra.

Estos incentivos o actividades suelen estar

conformados por ofertas, descuentos, cupones,
regalos, sorteos, concursos, bonificaciones, premios,
muestras gratis, etc.
 LAS RELACIONES PÚBLICAS

Las relaciones públicas consisten en el conjunto de

acciones destinadas a crear y mantener una buena
imagen de la empresa, tanto ante el público en
general como ante sus propios trabajadores.

A diferencia de la publicidad, las relaciones públicas

se trata de una promoción no pagada o, en todo caso,
de bajo costo, sin que ello signifique que tenga una
menor efectividad que la publicidad a la hora de
promocionar un producto.
 EL MARKETING DIRECTO 

E l marketing directo consiste en promocionar un

producto o servicio a un determinado consumidor
individual, generalmente, a través de medios que
permitan una comunicación directa con éste tales
como el teléfono, el correo, el correo electrónico y el
Internet.
El marketing directo se da de uno a uno, es decir, va
dirigido directamente a un solo consumidor, a
diferencia del marketing tradicional que suele ir
dirigido a varios consumidores a la vez.
 EL MERCHANDISING

El merchandising es el conjunto de técnicas,

características o actividades que se dan en un
establecimiento o punto de venta, y que tienen como
finalidad estimular la afluencia de público o aumentar
las ventas en dicho establecimiento o punto de venta.

Estas técnicas, características o actividades incluyen

la buena exhibición de los productos, el uso de
puestos de degustación, la entrega de artículos
publicitarios tales como lapiceros, llaveros o
cartucheras que lleven consigo el logo o la marca de
la empresa, etc.