Definición de las normas ISO

 Las normas ISO son un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una

empresa en sus distintos ámbitos. La alta competencia internacional acentuada por los
procesos globalizadores de la economía y el mercado y el poder e importancia que ha
ido tomando la figura y la opinión de los consumidores, ha propiciado que dichas
normas, pese a su carácter voluntario, hayan ido ganando un gran reconocimiento y
aceptación internacional.
 Las normas ISO son establecidas por el 
Organismo Internacional de Estandarización (ISO), y se componen de estándares y
guías relacionados con sistemas y herramientas específicas de gestión aplicables en
cualquier tipo de organización
 El Organismo Internacional de Normalización (ISO) fue creado en
1947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados
por organismos nacionales de normalización. Dicho
organismo trabaja para lograr una forma común de conseguir
el establecimiento del sistema de calidad, que garantice la
satisfacción de las necesidades y expectativas de los
consumidores.
 A comienzos del año 1980, la ISO designó una serie de comités
técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes
que fuesen aceptadas universalmente. El resultado de este
trabajo fue publicado siete años más tarde a través
del compendio de normas ISO 9000, posterior a la publicación de
la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402),
que fue dada a conocer en 1986.
 El desarrollo y diversificación de las normas ISO han sido muy
importantes, desdoblándose en diferentes ramas o familias que
tratan aspectos diversos como la calidad, el medio ambiente, la
seguridad y riesgos laborales y la responsabilidad social. El
proceso es continuo y periódicamente van
apareciendo actualizaciones y nuevos ámbitos de tratamiento.
Finalidades y ventajas de las normas ISO

 Las normas ISO se crearon con la finalidad de

ofrecer orientación, coordinación, simplificación y unificación de criterios a las
empresas y organizaciones con el objeto de reducir costes y aumentar la efectividad, así
como estandarizar las normas de productos y servicios para las organizaciones
internacionales.
 Las normas ISO se han desarrollado y adoptado por multitud de empresas de muchos
países por una necesidad y voluntad de homogeneizar las características y los
parámetros de calidad y seguridad de los productos y servicios
 ¿Qué regulan?

 Regula una serie de normas para fabricación, comercio y comunicación, en todas las

ramas industriales.
 ¿PARA QUE SIRVEN?
 servir para mejorar los resultados de la empresa, demostrar nuestro liderazgo e innovación,
y diferenciarnos en el mercado.
Tipos de normas ISO que mas se utilizan:
ISO 9000
 Este tipo de normativa apunta  a la
calidad de producción, si bien los
controles y certificación son realizados
por otras organizaciones el respaldo lo da
la ISO. Lo que garantiza la ISO es que la
técnica o forma de  producción esté
normada, es decir sea estandarizada bajo
los cánones previamente establecidos y
no sea aleatorio de acuerdo al país de
origen.
ISO 14000
 Esta normativa está dirigida a la gestión
ambiental y el cuidado del planeta. Dirige
todos sus esfuerzos a realizar una
producción con el menor impacto
ambiental posible, es decir produciendo la
menor cantidad de desechos tóxicos para
el medio ambiente. Desgraciadamente
esta parte de la normativa es voluntaria y
no obligatoria por el momento.
 ISO 18000
 Esta normativa apunta a los sistemas de
salud de los operarios y personas que
trabajan en planta y a la seguridad en el
trabajo diario de los mismos, es decir apunta
a que las personas no se lesionen o sufran
accidentes por el ejercicio de su profesión.
ISO 16949
 Esta normativa se encuentra direccionada
a la estandarización de la industria
automotriz y el trabajo en serie de los
operarios.  empresas sobre este tema, para algunas sigue
ISO 22000
 Esta normativa va dirigida a la seguridad
de la producción de alimentos, los
mismos deben ser aptos para el consumo
humano y estar libres de enfermedades y
agentes contaminantes. Establece los
estándares para que lleguen los alimentos
al consumidor final de forma correcta. 
ISO 26000
 Esta normativa establece estándares de
responsabilidad social mínimos e indispensables
para la producción. Si bien en la actualidad hay
corrientes en la administración que aconsejan a las
siendo una mera responsabilidad a las que se
obligan por normativa. 
Propiedad Industrial
Dominio que adquirimos cuando
inventamos o descubrimos un objeto o
utensilio relacionado con la industria.

Cuando producimos un diseño, de signos

especiales con los que vamos a poder
distinguir de la competencia el trabajo
que realizamos
• Nos podemos defender de la competencia en caso
de que este quiera atribuir derechos sobre
nuestras creaciones
• Evitar actos de competencia desleal, impedir a un
tercero infligir nuestros derechos de exclusiva

Marca : Palabras, imágenes, figuras, símbolos,

gráficos, etc.
Rotulo de establecimientos: Nombres propios o
combinaciones de las anteriores.
Patentes: Descubrimientos, teorías, métodos, reglas,
procesos.
Marca registrada
¿Qué es la Marca Registrada?

Es un símbolo único o una palabra usada para representar el

negocio o sus productos.
Una vez registrada, el mismo símbolo o serie de palabras no
puede ser usada por otra organización, mientras siga en uso y
los papeles e impuestos estén en orden.
A diferencia de las patentes, que
son otorgadas por 20 años, las
marcas registradas nunca se
vencen.
Sin embargo, las compañías
necesitan aplicar por ellas y
recibir una confirmación de
propiedad por parte de la oficina
de Americana de Patentes y la
oficina de Marcas registradas para
poder reclamar protección contra
los imitadores.
Signos de la Marca Registrada
Para indicar que una marca ha sido registrada
las compañías usan tres símbolos:

 Usar este símbolo alerta a los competidores que el

símbolo o la frase han sido registradas, pero que no
se ha aplicado formalmente para tenerla.

 Solo las marcas registradas que han sido otorgadas

oficialmente por la oficina de Marca Registrada
pueden usar este símbolo.

SM  Las compañías que venden servicios tienen la

opción de este logo, sin embargo el más usado es
™ por simplicidad.
Proteger la Marca Registrada

Aunque la Marca Registrada es

otorgada por la vida de la
compañía o producto, los
negocios deben evitar que las
frases se vuelvan genéricas.
Esto generalmente ocurre
cuando la gente usa el nombre
de un producto de la compañía
para referirse a todos los
productos o procesos como
ese.
Beneficios del Registro

Una vez que una marca registrada ha sido

otorgada, el dueño recibe tres beneficios claves:

1. El poder de reclamar a otro negocio en caso de que

piense que usa el mismo símbolo o frase que está
registrada.
2. Una presunción de propiedad, lo cual puede ayudar
a rechazar a los presuntos usuarios.
3. Los derechos exclusivos para reclamar esa marca
registrada.
PATENT
E
¿QUÉ ES UNA PATENTE?

¿Qué derechos confiere una patente?

¿Qué invenciones se pueden proteger?
¿Cuánto dura la protección que confiere una patente?
¿Qué sucede si no se patenta una invención?
¿La patente tiene validez en todo el mundo?
¿Qué implica “conceder una licencia de patente” y por qué se conceden
licencias?
¿Por qué son útiles las patentes (para la sociedad, las empresas, los part
iculares, etc.)?
 Costos ,
instituciones y
registros para
patentes
El registro de patente va desde 600 hasta los 12 mil
pesos, de acuerdo a Rogelio Martínez Mujica,
representante del Centro Integral de Negocios de la
Universidad Tecnológica de Torreón. Dio aspectos de
los requisitos que se deben cumplir para que los
interesados puedan registrar sus patentes y
producción de autoría artística por medio del Centro
Estratégico de Asesoría para el Registro de la
Propiedad Intelectual
 Solicitudes para una Marca
Registrada
El proceso para llenar la solicitud
para registrar una marca es
bastante simple. Puede hacerse a
través del Sistema Electrónico de
Solicitudes para una Marca y cuesta
entre 225 y 325 dólares.
INSTITUCIONES DE PATENTES EN MEXICO
GRACIAS