MICHAEL DAVID SANTOFIMIO

MORENO
PRESENTACIÓN
Formación: Actualmente soy Ingeniero De sistemas Graduado De la Universidad Nacional Abierta y A
Distancia.

Profesión: Me he desarrollado como Coordinador de Proyectos Especiales, Incident Manager , knowledge

Manager y Transition Manager.

Ocupación: Laboro apoyando diversos clientes aseguradoras, Seguros Bolívar, Zurich Colombia, seguros
del Estado cliente Pepsico, Universidad Minuto de Dios, y entidades bancarias a nivel nacional prestando apoyo en
la coordinación proyectos, acompañamiento a proveedores e implementación de equipos a nivel tecnológico en
diferentes oficinas, he Coordinado mesas de ayuda y equipos de soporte en sitio
Interés Laboral Y profesional:
He desempeñado roles de coordinación, manejo de grupos y acompañamiento a cliente para la transición y asegurabilidad
de procesos a nivel tecnológico y de telecomunicaciones, para lo cual aspiro a ocupar una Gerencia en la cual pueda tener
control y apoyo a diversos proyectos que la empresa posee y para los cuales deseo entregar el conocimiento aprendido en
esta especialización para potenciarlos y permitir el crecimiento interno y externo de la compañía, y a nivel profesional poder
posicionarme internamente en la empresa

Áreas de trabajo y otros datos:

Interactúo con diversas áreas, Network, Securrity, DBA, Infraestructura en la búsqueda de soluciones a incidentes y
requerimientos que el cliente requiere, he apoyado procesos documentales de base de conocimiento, manuales técnico y de
usuario , así como la fase de transición de equipos de mesa de ayuda y soporte en sitio para acoplarse al nuevo modelo
Operativo contratado con los determinados clientes
Perfil Académico
• Ingeniero De Sistemas titulado – Tarjeta Profesional Expedida
• Certificación ITIL Foundations
• Certificación ITIL Intermediate OSA
• Idioma Ingles Conversacional Nivel Intermedio Centro Lenguas Universidad Pedagógica Nacional
 Área y situación de interés en el entorno TIC

Área Infraestructura - Tecnología 5g

Siempre me ha interesado el área de infraestructura enfocada a los equipos, diseños e implementación de tecnologías de
comunicación como lo es la red 4g y ahora con el auge de la tecnología 5g en Europa y Asia los cuales mandan la pauta para los
demás países, siempre me ha interesado el modelo y despliegue que conlleva este tipo de mejoras tecnologías para el desarrollo social
y tecnológico de una Ciuad y una Nacion y como estos impactan de diversas maneras en el entorno y finalmente en nosotros los
consumidores de esta tecnología y el cambio que ejerce en nuestra vidas y entorno social, cultural, profesional, laboral, etc
 Área y situación de interés en el entorno TIC

¿Cuál es el Problema? Tecnología 5g ¿Qué tanto impacto puede traer la llegada de estas nuevas tecnologías a
países de Latinoamérica?

Área de Interes Esta Nueva Tecnología revoluciona las comunicaciones, la infraestructura, los ingenieros que
la soportan, el mercado tecnológico al cual esta enfocado y nosotros los usuarios finales

¿Porqué Debe Claramente contar con análisis prospectivo eficiente permitirá prever situaciones y/o
resolverse el complicaciones que a nivel nacional deben considerarse para un despliegue optimo de esta
problema? tecnología en la nación, garantizando el mejor escenario para su uso