Variación”

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INTRODUCCIÓN

La variabilidad es parte de nuestra vida diaria; por ejemplo, el tiempo que

tardamos en trasladarnos de nuestra casa al trabajo o escuela es diferente de
una día a otro; lo dulce de una bebida que es preparada en casa es diferente de
un día a otro aunque aparentemente se preparó igual, etc.
Esta variación que ocurre en nuestra vida también se lleva a cabo en los
procesos de las empresas. La variación es un fenómeno propio de todos los
procesos productivos que se observa en el momento que compara lo real con lo
deseado o esperado.

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¿QUÉ ES VARIACIÓN?

Son cambios inevitables o imperceptibles que modifican el proceso y que

afectan al producto que se produce o al servicio que se ofrece.

No hay dos productos o servicios exactamente iguales porque los procesos

mediante los cuales se producen incluyen muchas fuentes de variación.

En una empresa de fabricación de

tornillos, no todos tendrán las mismas
medidas.
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SEIS SIGMA Y LA VARIACIÓN
El principal objetivo de Seis Sigma es reducir la variación de los procesos. Para ello se parte
de que en un proceso (industrial o administrativo) interactúan elementos conocidos como
6M:

El resultado de todo proceso se debe a la

acción conjunta de las 6 M, por lo que si
hay un cambio significativo en el
desempeño del proceso, sea accidental u
ocasionado

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Debido a la posibilidad de que ocurran estos cambios y desajustes, es necesario
monitorear de manera constante y adecuada diferentes variables apoyándose de
técnicas y del pensamiento estadístico, para la planeación, el análisis y la toma de
decisiones a través de:

Identificar dónde, cómo,

cuándo y con qué frecuencia
se presentan los problemas.

Analizar los datos

procedentes de las guías
clave del negocio

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Detectar con rapidez,
oportunidad algo mal en los
procesos y sistemas de
medición

Ser objetivos en la planeación

y toma de decisiones

Analizar de manera lógica,

sistemática y ordenada la
búsqueda de mejoras

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CAUSAS DE VARIACIÓN

Causas especiales Causas comunes

• No tienen relación con el diseño • Están relacionadas directamente con

• No afectan a todo el proceso y ocurren el proceso
en circunstancias especiales • Los resultados pueden ser
• Son imprescindibles y solo son predecibles
temporales • Son provocadas por la variación
• Se dice que el proceso es inestable normal que puede existir entre el
personal, maquinas y materia prima
• Es un sistema estable 7
¿CÓMO SE MIDE LA VARIACIÓN?

La variación es una medida de la dispersión de las observaciones en torno a la media

Rango
Diferencia entre la observación más grande
contenida en una muestra y la más pequeña. Es
el valor absoluto de la diferencia

𝑅= 𝑦 𝑚 𝑎𝑥 − 𝑦𝑚𝑖𝑛
  Desviación estándar
Raíz cuadrada de una población, basada en una
muestra y la más pequeña

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 La varianza El Rango Intercuartil
Es una medida equivalente a la Esta definido como el rango de los
desviación estándar elevada al datos resultantes después de
cuadrado. Para efectos de eliminar el 25 % de datos
interpretación tiene mas dificultades superiores y el 25% de datos
que la desviación estándar debido a inferiores, se eliminan los datos
que sus unidades son diferentes. que están por debajo del primer
cuartil y por encima del tercer
cuartil

El Coeficiente de Variación (CV)

Es la relación entre la desviación estándar y
  =𝛿
𝐶𝑉 S = Desviación estándar
la media aritmética de los datos. Si se 𝑋 X = Media aritmética
obtiene que CV= 0.65 solo se concluye que
la desviación estándar es del 65%
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ELEMENTOS DE LA VARIACIÓN EN UN
PROCESO
Hombre

Instalación

Proceso Producto

Material

Entorno
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CONCLUSIÓN

La variación es inevitable dentro de los procesos, por ello, es importante

reconocer cuales son las causas de las mismas, ya sean especiales o comunes,
esto para encontrar la forma de controlarlas y mantener el proceso estable, ya
que, si no se encuentran las causas de estas variaciones, pueden generar
pérdidas económicas, además de falla en la maquinaria por el desgaste y
modificaciones en la calidad del producto.

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REFERENCIAS

▪ Angel, J.C. (2012). La variación y su significado. Revista Universidad Eadit

–No-101, 87-96.
▪ Efecto de la variación en la calidad de un proceso. Recuperado el 19 de
mayo de 2020, de http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/9844/Capitulo2.pdf
▪ Sirani, P. (2010). Variabilidad del proceso. Recuperado de: http://priscila-
sirani.blogspot.com/2010/05/variabilidad-del-proceso.html
▪ Carro, P. R., & González, G, D. (2012). Control Estadístico de Procesos.
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

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