UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE

EMPRESAS

GERENCIA LOGISTICA DE LA EMPRESA

“TUPEMESA”

CURSO DE GERENCIA LOGISTICA

LIC. HECTOR TACO TAMO

SECCION “A”

INTEGRANTES:
- CHAMBI QUISPE ANGIE
- INFA LAZARO MARYORID
- INQUILLA ACEITUNO JOEL
 TUBOS Y PERFILES METALICOS S.A. “TUPEMESA”

HISTORIA

TUBOS Y PERFILES METALICOS S.A. “TUPEMESA”

Tubos y Perfiles Metálicos SA – TUPEMESA es la principal empresa fabricante de

productos tubulares del Perú. Fue fundada en el mes de noviembre del año 1965 y a
partir de la fecha, viene operando con éxito en la fabricación y comercialización de
productos en acero de alta calidad. En el año 1997 TUPEMESA pasa a formar parte
de la Compañía de Acero del Pacífico (CAP), importante grupo internacional
siderúrgico, líder en la Región Sudamericana, que ha permitido realizar a la fecha
fuertes inversiones para aumentar la capacidad de producción y hacerla más
competitiva en un mercado creciente cada vez más exigente y que nos mantiene
como líderes del sector.
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Misión y visión
 
Misión:

Aportamos soluciones sustentables en acero y productos afines para el sector

construcción, minero e industrial. Estamos comprometidos con una gestión de
excelencia e innovación en toda la cadena del negocio. Generando valor en el
largo plazo para los accionistas, proveedores, clientes y empleados.
 
Visión:
Queremos ser una empresa de clase mundial en el procesamiento y
comercialización de acero y productos afines.
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TIPOS DE PRODUCTOS

TUBOS ELECTROSOLDADOS TUBOS:

   
- Tubos LAF – Mecánicos: - Tubos laminados en caliente ( TLC)
 
Muebles, uso ornamental, cerrajería - Tubos laminados en frio ( TLF )
 
- Tubos LAC – Negros: - Planchas
 
Estructuras livianas y pesadas,
tijerales
 
- Tubos Galvanizados:
 
Andamios, barandas, cercos
 
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1. PLANCHAS Y BOBINAS 1. PANELES

   
- Planchas y bobinas LAF: - Paneles aislantes
 
Electrodomésticos, muebles metálicos, - Cubiertas
carrocerías de vehículos, estanterías, paneles,
tubos, etc. - Tubest
 
- Planchas y bobinas LAC:
 
Tolvas, maquinarias, cubiertas de equipo,
estructuras, vagones, autopartes, perfiles, tubos
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ANÁLISIS EXTERNO

ANÁLISIS PEST

Factores Político-Legales

TUPEMESA tiene su sede empresarial en Perú, y por lo tanto se ve

afectada por la estabilidad política del país en la que se encuentra.
El sistema político se caracteriza por ser un sistema de partidos. Es muy
importante para un país como Perú, no sólo ser políticamente estable
sino también transmitir esta imagen al resto del mundo. La situación de
crisis que está pasando el país hace necesarias una serie de medidas
que han sido tomadas para recuperar el equilibrio del país
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Factores Económicos

El análisis de los factores económicos es necesario para tener conocimiento

sobre el sistema económico en el que se desenvuelve la empresa y como
puede influir en ella. Para ello habrá que estudiar los factores económicos
más determinantes a nivel nacional (Perú) y más detalladamente a nivel
regional (Arequipa).

Factores Socio-Culturales

Este factor va a tener un papel relevante para la empresa ya que en este

caso la empresa TUPEMESA fabrica sus propios productos para satisfacer
las expectativas y necesidades de un grupo de clientes o consumidores, así
que nos es necesario conocer los cambios en el estilo de vida, la moda,
calidad y modos de vida, educación de la población, etc.
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Factores Tecnológicos
En este apartado nos referimos a uno de los factores que tiene mayor
efecto sobre la actividad empresarial, la tecnología, la cual está formada
por todos los conocimientos que posee una empresa sobre la forma de
hacer productos, funciones u otros procesos.
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ANÁLISIS DEL SECTOR ( 5 FUERZAS DE PORTER)

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ANALISIS INTERNO

PUBLICIDAD
Se enfoca principalmente en la estrategia de empuje ya que motiva los puntos de
venta de la empresa y de tracción dado que estimulara al consumidor final mediante
una mejor aceptación de la marca
 
RR PP
Esto ayudara a ser más visible la empresa, esta trabaja con periodistas, entonces
ayudara potencialmente al desarrollo de la publicidad y por ende a la mayor
comercialización y ventas de productos de la empresa
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PROMOCION DE VENTAS
Esta empresa se enfoca más en las estrategias para los consumidores porque este es
el fin, la estimulación hacia los consumidores para que exista la venta de los productos
establecidos y atraer nuevos mercados. El bajar precios y ofrecer modelos y muestras
de los productos es una forma de incentivar la compra y elección de los productos de
TUPEMESA
 
MARKETING DIRECTO
Tiene una amplia difusión local ya que llega a todos los clientes potenciales, esta utiliza
mensajes centrales como anuncios d una promoción o catálogos de un establecimiento
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AMOFHIT
(A) Administración y Gerencia
La empresa TUPEMESA tiene una organización bien definida, cuenta con un
soporte organizacional sólido, aplicando conceptos de gerencias modernos y
explorando las nuevas condiciones de mercados, esa actitud les permite ajustar
el proceso de producción acorde con las demandas identificadas combinando
procesos automatizados y manuales con cierta eficiencia.

(M) Marketing y Ventas

El mercado meta de “Tupemesa” está dirigido a la venta

por unidades y grandes cantidades hacia la industria
constructoras entre ellas el estado empresas privadas y
personas naturales
Tipos de productos
 Tubos
 Tubos electro soldados
 Planchas y bobinas
 Paneles
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(O) Operaciones y Logística

• Embalaje:
El embalaje se hace de acuerdo al peso y a la forma
• Transporte (Lima – Arequipa):
Generalmente la empresa trabaja con dos proveedores de empresas de
transportes:
 Empresa de transportes “Virgen de Chapí”
Empresa de transportes “Buena vista”

• Distribución:
De almacén se distribuirá a los clientes por las dos empresas de transportes
mencionados anteriormente, la distribución es en Arequipa y provincias de todo el
sur
Arequipa: si el cliente adquiere de 2 toneladas a más la empresa paga el flete
Provincias: todas las adquisiciones el cliente paga el flete
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• Cliente final:
El cliente posee dos modalidades de pago:
 Al contado
 Al crédito : esta opción tiene 30 días de pago

(F) Finanzas y Contabilidad

La empresa requirió de una cierta inversión inicial que se utilizó para la compra
de activos necesarios, trámites legales, capital de trabajo, contrataciones de
personal, elaboración de página web, arriendos y gastos varios de adecuación
de local.

(H) Recursos Humanos

Selección, capacitación y desarrollo profesional: Hay una selección de

personal específica para cada tipo de Área.
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I) Sistema de Información y Comunicaciones

Llevan un control incipiente, tienen un empleado que cumple las funciones

de Supervisor, anota la entrada y la salida de los trabajadores.

(T) Tecnología de Investigación y Desarrollo

Se encuentra ubicada en el macro sector metalúrgico fabricación de

productos metálicos dentro del macro sector se observa que hasta el año
1997 había una tendencia creciente de la producción ventas valoradas y
físicas a partir de los 90 las venta se revertía en las ventas valoradas mas
no en las ventas físicas.
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MATRIZ FODA

FORTALEZAS

 Provee un servicio especializado en la venta de productos en acero, que

abarca desde el contacto con el cliente, hasta la atención personalizada, con
asesoría y asistencia técnica especializada de gran envergadura, que permite
desarrollar relaciones comerciales de largo plazo y beneficio mutuo con los
clientes, comprometiéndonos a entregar soluciones reales y concretas,
adaptándonos a las necesidades del mercado.
 Nuestra contribución y desarrollo está basada en una marcada política de
calidad, valores, recurso humano e innovación tecnológica que nos ha
permitido ser un importante representante de la actividad económica del país,
agregando valor y desarrollo a todos los socios estratégicos.
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OPORTUNIDADES

 Desarrollo de la tecnología en nuevas construcciones

 Crecimiento de la población en los mercados emergentes
 Expansión a través de adquisiciones
 Asociaciones establecidas para reducir los costos de producción,
investigación y desarrollo
 Establecimiento de alianzas para entrar en nuevos mercados

DEBILIDADES

 Concentración en la producción de Tubos y Perfiles Metálicos

 Portafolio de productos poco diversificado
 Grandes deudas por adquisiciones
 El fracaso de la introducción de nuevas marcas
 Posesión de marcas que no aportan suficientes ingresos
 Grupo poco conocido fuera de Perú
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AMENAZAS

 Competencia cada vez más fuerte

 Aumento de precios de las materias primas
 Aumento en los costos de financiamiento
 Cambio en los hábitos de consumo
 Dólar demasiado fuerte
 Disminución de la utilidad bruta y neta
 Competencia de las marcas
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Problemas en la Gerencia Logística de la Empresa

TUPEMESA

Problema 1:
La barrera de la incomunicación
 
La falta de comunicación y los objetivos disonantes entre áreas provocarán una
descoordinación entre los departamentos de ventas, marketing y gestión logística.

- Definir y comunicar a todas las áreas los elementos y servicios que presentarán
a los clientes. 

- Una buena comunicación es sinónimo de enfoque y es un elemento clave en la

cadena de valor, permitiendo una administración más cercana a fin de evitar
problemas, retrasos, retornos de inventario y almacenamiento.

- Respetar y Diseñar bien el Organigrama para que asi todas las Areas de la
empresa estén conectadas.
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Problema 2:

Gestión de Stocks:

Las existencias son todos aquellos materiales que la empresa tiene depositados en sus
almacenes y que cumplen una serie de funciones específicas dentro de la gestión del
aprovisionamiento. Se determinan diferentes tipos de existencias en función de su
utilidad o de su posición en el ciclo de aprovisionamiento
 
- Evitar una ruptura de stocks, es decir, no quedarse sin productos si hay un
incremento inesperado de la demanda
 
- analizar las salidas, el aprovisionamiento y la estacionalidad, estableciendo un stock
de seguridad que garantice la disponibilidad del producto.
 
 
 - reducir el efecto negativo de las amenazas (inflación, incremento inesperado de la
demanda, incumplimiento en el plazo de entrega, etc.)
 
l- -as existencias de la empresa permiten compatibilizar mejor los ritmos de compras,
producción y ventas, suavizando las diferencias; de esta forma se puede aprovechar
mejor las oportunidades de negocio
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones

 Frente a lo mostrado por la organización analizada es necesario señalar que se

hace necesaria por sobre todo la implantación de una cultura de servicio e
integración al interior de la empresa TUPEMESA para lograr un mejor desempeño
en todos los ámbitos de sus actividades, no se puede prever una tendencia a
mejorar sus tratos con los proveedores ni con sus clientes internos o externos.

 El hecho que la empresa sea una institución con características de monopolio en

cuanto a sus actividades la hace muy original en cuanto a su concepción y
desarrollo, por esto mismo se encuentra difícil el manejo de la empresa como
posible instauradora de alternativas de desarrollo de punta.
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Recomendaciones

 Se ha dicho siempre que en una empresa si no vende no existe, de nada sirve contar
con un buen producto, la mejor tecnología, un sistema de producción, si no hay ventas.
Es por eso que esta área es de mucha importancia para el desarrollo y existencia de la
empresa.
 Gestionar un departamento de ventas no es algo aislado de las demás áreas por el
contrario parte del éxito de esta se debe a la buena interrelación que tenga con los
demás.
 Hoy en día las empresas deben tener una organización flexible que le permita accionar
de manera rápida y eficazmente ante de los cambios constantes del mercado.
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