Coaching Profesional 03

COACHING
PROFESIONAL
SEMANA N° 02
Tema 3: Emociones y estados

de ánimo
Tema 4: Fases previas en un

proceso de Coaching
TEMAS
Fases previas en un proceso de
Emociones y estados de ánimo. 03 Coaching 04
• 1. Emociones • 1. Introducción.
• 2. Estados de ánimo • 2. Fases de un proceso de coaching:
• 3. Pedidos análisis de la organización,
• 4. Ofertas planificación del programa de
• 5. Declaraciones coaching.
Tema 3: Emociones y estados de ánimo
□ 1. Emociones
□ 2. Estados de ánimo
□ 3. Pedidos
□ 4. Ofertas
□ 5. Declaraciones
CAPACIDAD
Valora la importancia de las emociones, estados de ánimo, pedidos,
ofertas y declaraciones en la vida profesional.
COACHING PROFESIONAL
Emociones y estados de ánimo 01
SEMANA N°02
SEMANA N°02
SEMANA N°02
SEMANA N°02
Emociones
SEMANA N°02
SEMANA N°02
Es sentimiento se puede manifestar de acuerdo a

un hecho interno o externo:
-Exteriorizado: con gestos, actos o palabras, ese

impulso es generado por el estímulo externo.
-Interiorizando: pensamientos, ideas, etc.
Los sentimientos no son buenos ni malos, son

sentimientos, el carácter de bueno o malo depende
de la reacción que tiene el sujeto a partir del
sentimiento.
SEMANA N°02
IRA
IRA
MIEDO
SEMANA N°02
TRISTEZA
SEMANA N°02
ALEGRÍA
SEMANA N°02
SEMANA N°02
ESTÍMULO EMOCIÓN ACCIÓN

Lo que percibimos La sensación que La forma de
con nuestros nos provoca ese reaccionar y actuar
sentidos estímulo ante la situación
Las emociones son reacciones inmediatas ante un estimulo, por lo tanto

no se pueden controlar, pero si gestionar a nuestro favor
SEMANA N°02 Estado de Ánimo (Permanente)
SEMANA N°02
Se entiende por estado de ánimo a una actitud, un estado o una forma de

permanecer o de estar de la persona.
El estado de ánimo suele ser estable, ya que, su duración es prolongada en el

tiempo y afecta directamente la visión que tiene la persona del mundo.
SEMANA N°02
Así pues, el estado de ánimo no

depende de un estímulo,
acontecimiento o evento
determinado, es una condición
propia de la persona que lo
conduce a actuar de determinada
manera ante diferentes
circunstancias.
SEMANA N°02
DIFERENCIA ENTRE ESTADO DE ANIMO Y EMOCIONES
EMOCIONES ESTADO DE ANIMO
SON SUPERFICIALES Y SON MAS PROFUNDAS Y

EFIMETAS RECURRENTES
NO SIEMPRE ES POSIBLE
RESPONDEN A EVENTOS
SEÑALAS EL EVENTO Q LO
CONCRETOS
OCACIONA
CARACTERIZA A LA
SUSEDEN CON RAPIDÉZ
PERSONA
SEMANA N°02
Pedidos
Permiten que dejemos fluir nuestras

ideas, planes y proyectos, y que a
través de la solicitud de ayuda hacia
otros – especializados en áreas
distintas a las nuestras- podamos
llevarlos a cabo.
Hay quienes, por ejemplo, sabiendo

pedir al interior de la familia, suelen
no hacerlo en la oficina, o con
determinados amigos.
SEMANA N°02
Muchas veces caen en el

resentimiento culpando a los
demás por no cumplir promesas
que jamás se atrevieron a pedir.
No pedir no solo condiciona una

determinada identidad y resulta en
una particular manera de ser, sino
que es un factor que define el tipo
de vida que podremos esperar.
SEMANA N°02
ELEMENTOS DE UN PEDIDO BIEN HECHO

1.- Orador
2.- Oyente
3.- Pedido
4.- Condiciones de Satisfacción
5.- Fecha de cumplimiento
6.- Trasfondo de obviedad
7.- Presupuesto de competencia
8.- Declaración de satisfacción
SEMANA N°02
Y Ud. ¿Puede pedir?
Si la respuesta es positiva
¡felicitaciones! Ya que el pedir nos permite expandir nuestro mundo

y, fundamentalmente, coordinar acciones con otros.
Si la respuesta es negativa
¿espera que los demás adivinen lo que usted quiere?

SEMANA N°02
Oferta
Su función es de satisfacer una necesidad,

esta vez para quien la recibe. Por otro lado,
dependen de la confirmación del otro, para
que sea posible.
Ser oferta para nuestros compañeros no sólo

nos hace útiles y dar en conocimiento
nuestras habilidades profesionales; también
refuerza y genera lazos de confianza con
quienes nos rodean.
SEMANA N°02
Quienes no hacen ofertas y, en consecuencia, asumen un papel pasivo

en mostrarse como posibilidad para otros. Si estos otros no los
“descubren”, están condenados a pasar inadvertidos en cuanto recursos
valiosos para los demás. Ellos, por lo tanto, no toman responsabilidad en
hacerse reconocer en lo que valen, sino que quedan sujetos al accidente
del descubrimiento por otros.
Desde el lado del oyente de una oferta, también pueden producirse

dificultades. Particularmente cuando no sabemos aceptar ofertas.
SEMANA N°02
Una de las dificultades que aparecen frecuentemente en nuestra vida

tiene que ver con nuestras competencias para pedir y ofrecer.
Cuando coordinamos acciones, muchas veces los compromisos no se

cumplen debido a que el pedido o la oferta no están bien efectuados.
Haga una reflexión.
SEMANA N°02 Declaraciones
“después de haberse dicho lo que se dijo, el mundo ya no es el

mismo de antes. Fue transformado por el poder de la palabra".
Las declaraciones están relacionadas con el poder, porque suponen que el

declarante está facultado para declarar y que lo hace conforme a ciertas
normas socialmente aceptadas. Esta capacidad puede provenir de la fuerza
o de la autoridad (sin que esta haya sido concedida).
Las declaraciones no son verdaderas o falsas, a diferencias de las

afirmaciones son válidas o no válidas según el poder de las personas que las
hace. La eficacia de una declaración está ligada a su validez.
SEMANA N°02
Hay un vasto rango de declaraciones que no requieren de una

concesión social de autoridad, sino que están asociadas a la propia
dignidad de la persona humana
La declaración del “No”

Es una de las mas importantes que puede hacer el individuo y remite a
la dignidad humana como derecho a no aceptar.
Hay dos instituciones que lo reconocer principalmente:
1) el mercado
2) 2) y la democracia.
SEMANA N°02
La declaración de aceptación: el “Si”

Implica hacernos cargo de las consecuencias de esa decisión, es decir,
comporta la aceptación de un compromiso que se desplegará
temporalmente en el futuro.
La declaración de ignorancia
Es el primer paso de cualquier proceso de aprendizaje, puesto que
muchas veces no sabemos que no sabemos. Tomar conciencia de
nuestra ignorancia, es un paso muy importante.
SEMANA N°02
La declaración de gratitud
Agradecer supone el reconocimiento del otro y su acción hacia nosotros.
Agradecemos al otro el habernos reconocido o haber reconocido una
necesidad nuestra y haberla satisfecho de alguna manera.
También podemos estar agradecidos con nuestras propias existencias, y

de alguna manera implica una reconciliación con el pasado, el presente
y el futuro.
SEMANA N°02
La declaración de perdón
Reúne a tres actos declarativos:
1. Solicitar perdón
2. Perdonar al otro
3. Perdonarse a si mismo
La declaración de amor
Un a priori de las relaciones amorosas es suponer que la
declaración “te amo” o “te quiero” son sólo descriptivas de un
estado emocional. Sin embargo, cuando lo decimos estamos
construyendo la relación con el otro
GRACIAS

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Tema 3: Emociones y estados

Tema 4: Fases previas en un

Es sentimiento se puede manifestar de acuerdo a

-Exteriorizado: con gestos, actos o palabras, ese

-Interiorizando: pensamientos, ideas, etc.

Los sentimientos no son buenos ni malos, son

ESTÍMULO EMOCIÓN ACCIÓN

Las emociones son reacciones inmediatas ante un estimulo, por lo tanto

Se entiende por estado de ánimo a una actitud, un estado o una forma de

El estado de ánimo suele ser estable, ya que, su duración es prolongada en el

Así pues, el estado de ánimo no

EMOCIONES ESTADO DE ANIMO

SON SUPERFICIALES Y SON MAS PROFUNDAS Y

Permiten que dejemos fluir nuestras

Hay quienes, por ejemplo, sabiendo

Muchas veces caen en el

No pedir no solo condiciona una

ELEMENTOS DE UN PEDIDO BIEN HECHO

¡felicitaciones! Ya que el pedir nos permite expandir nuestro mundo

¿espera que los demás adivinen lo que usted quiere?

Su función es de satisfacer una necesidad,

Ser oferta para nuestros compañeros no sólo

Quienes no hacen ofertas y, en consecuencia, asumen un papel pasivo

Desde el lado del oyente de una oferta, también pueden producirse

Una de las dificultades que aparecen frecuentemente en nuestra vida

Cuando coordinamos acciones, muchas veces los compromisos no se

“después de haberse dicho lo que se dijo, el mundo ya no es el

Las declaraciones están relacionadas con el poder, porque suponen que el

Las declaraciones no son verdaderas o falsas, a diferencias de las

Hay un vasto rango de declaraciones que no requieren de una

La declaración del “No”

La declaración de aceptación: el “Si”

También podemos estar agradecidos con nuestras propias existencias, y

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