Activos y Bajas Voluntarias - Usaquén

Jefatura Análisis Fidelización

Mayo 2020

Bajas Vol Promedio ( 1Q -2020)

Rango Velocidad Activos Prom Bajas Vol Churn Vol
MENOR 0 IGUAL A 5 MB 724 10 1,43%
10 MB 6.110 100 1,63%
15 MB 4.563 54 1,19%
20 MB 5.644 84 1,48%
30 MB 10.685 108 1,01%
40 MB 1.357 23 1,69%
50 MB 10.252 126 1,23%
MAYOR A 50 MB 12.450 126 1,01%
TOTAL 51.784 630 1,22%

Enero Febrero Marzo Abril

Rango Velocidad Activos Bajas Vol Churn Vol Activos Bajas Vol Churn Vol Activos Bajas Vol Churn Vol Activos Bajas Vol Churn Vol
MENOR 0 IGUAL A 5 MB 882 10 1,13% 693 14 2,02% 596 7 1,17% 582 5 0,86%
10 MB 8.366 122 1,46% 5.294 109 2,06% 4.671 68 1,46% 4.474 50 1,12%
15 MB 4.873 54 1,11% 4.588 63 1,37% 4.228 46 1,09% 4.044 38 0,94%
20 MB 8.538 101 1,18% 4.810 115 2,39% 3.583 35 0,98% 3.444 31 0,90%
30 MB 9.213 106 1,15% 11.542 106 0,92% 11.300 111 0,98% 11.646 110 0,94%
40 MB 2.163 31 1,43% 1.145 31 2,71% 764 7 0,92% 853 13 1,52%
50 MB 7.660 99 1,29% 11.277 125 1,11% 11.818 153 1,29% 12.137 102 0,84%
MAYOR A 50 MB 9.964 82 0,82% 12.631 144 1,14% 14.754 151 1,02% 14.917 114 0,76%
TOTAL 51.659 605 1,17% 51.980 707 1,36% 51.714 578 1,12% 52.097 463 0,89%
Composición Zona Estratos (4,5-6)
Zona Usaquén- Clientes Triple Play
Mayo 2020

$300,000

$250,000 8,500

$200,000
6,500

Renta
$150,000
4,500
3670 3650
$100,000

2440
2,500
$50,000 1852 1756
1498 1448
1155 1204
973 939 765 966
628 523 639
$- 500
4 5 10 12 15 20 25 30 40 45 50 60 75 80 100 120 150 200 300

Velocidades Clientes Sin Convergencia Part. Velocidades Clientes Con Convergencia Part.
1 a 10 Mega s 1.237 8% 1 a 10 Mega s 725 7%
11 a 30 Mega s 5.037 33% 11 a 30 Mega s 3.878 35% Potencial Blindaje
31 a 60 Mega s 4.646 30% 31 a 60 Mega s 2.473 23% 17.996 Clientes – 69%
61 a 300 Mega s 4.332 28% 61 a 300 Mega s 3.891 35%
Tota l Bas e 15.252 100% Tota l Bas e 10.967 100%
Composición Zona Estratos (1y 2)
Zona Usaquén- Clientes Triple Play
Mayo 2020

$ 200,000 300

$ 180,000

245 250
$ 160,000

$ 140,000
200
Cantidad de Clientes

$ 120,000

Renta
$ 100,000 150

$ 80,000

100
$ 60,000 84
79
65 68 68
$ 40,000 49
42 50
28 31
$ 20,000 21 25 22 23
13 13 13 14 13
1 5 5 3
$- 0
3 5 10 15 20 30 40 45 50 75 100 150

Velocidades Clientes Sin Convergencia Part. Velocidades Clientes Con Convergencia Part.
1 a 10 Mega s 115 21% 1 a 10 Mega s 46 12%
11 a 30 Mega s 280 52% 11 a 30 Mega s 176 45%
31 a 60 Mega s 96 18% 31 a 60 Mega s 109 28%
61 a 150 Megas 50 9% 61 a 150 Mega s 58 15%
Tota l Ba s e 541 100% Tota l Ba s e 389 100%
Composición Zona Estratos (3)
Zona Usaquén- Clientes Triple Play
Mayo 2020

$ 350,000 400
373

350
$ 300,000

300
$ 250,000

241 250
235
Cantidad de Clientes

$ 200,000

Renta
188 193 200
181
$ 150,000
151
150
119
$ 100,000 105 103
89 100
76
69
61 56
$ 50,000 52
46 50
37
28 26
20
11
1 5 1 3 4 1 1
$- 0
5 10 15 20 30 40 45 50 60 75 80 100 120 150 200 300

Velocidades Clientes Sin Convergencia Part. Velocidades Clientes Con Convergencia Part.
1 a 10 Mega s 216 17% 1 a 10 Mega s 130 11%
11 a 30 Mega s 504 40% 11 a 30 Mega s 513 42%
31 a 60 Mega s 324 26% 31 a 60 Mega s 264 22%
61 a 300 Megas 217 17% 61 a 300 Mega s 308 25%
Tota l Ba s e 1.261 100% Tota l Ba s e 1.215 100%