Fases del proceso de venta Las diez virtudes de un vendedor
•Ser capaces de “venderse” a sí mismos 1 Fase de Pre-venta •Preparación, experiencia, flexibilidad y • Prospección creatividad • Preparación •Preferir el riesgo bien retribuido a la 2 Fase de Venta (incluye los siguientes seguridad mal pagada elementos) •Saber descubrir necesidades • Atención •Influir positivamente • Interés •Conocimiento del mercado, del sector • Deseo y de los clientes • Acción •Preguntar y saber escuchar 3 Fase de Post-Venta •Trabajar con objetivos • Confirmación •Saber decir que no • Despedida •Empatía, lealtad y entusiasmo