TEORÍAS PSICOLÓGICAS DE

TAYLOR
Frederick Taylor (1856-1915) Trabajo como obrero en una
siderúrgica de filadelfia

Extrajo la idea de la
organización científica del
trabajo

Ingeniero industrial y
Descomponiéndolo en tareas
economista simples, cronometrándolas y
estadounidense exigiendo realizar tareas en
Padre de la determinado tiempo
administración científica
pensaba que la raíz de los
Ayudo en el desarrollo la problemas de productividad estaba
psicología en la ignorancia existente en todas
organizacional las instancias organizacionales
 Posibilidad de The principles of
Finales del siglo
acrecentar control scientific
XIX (iniciada la Expansión del
sobre el proceso management,
2da fase de la taylorismo por
de trabajo y publicada en
revolución Estados Unidos
elevar 1911, se escribio
industrial)
productividad por 3 razones

2. Intentar convencer 3. Probar que la

1. Mostrar las a los lectores de que mejor dirección de
grandes pérdidas que la solución a este empresas es una
se producían en el problema pasaba por verdadera ciencia,
país (EE.UU.) una dirección basada en leyes,
sistemática reglas y principios
 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Definición: sistema con el propósito de servir a los intereses de
los empresarios, los trabajadores, y la sociedad en general a través
de la eliminación de las pérdidas de tiempo y energía evitables

Principios : económicos afirman que existe una armonía de Intenta sustituir en las relaciones
intereses entre empleadores y empleados, mejores entre empleadores y trabajadores,
las reglas de la fuerza y la
condiciones generales de empleo con disminución de los opinión, por las leyes científicas y
costos laborales los hechos constatados

Mejora y estandariza la
organización y el equipo
Busca establecer un código de Racionaliza la dirección, mejora
industrial, mejora el
leyes naturales que traten igual a los métodos de planificación y
entrenamiento e incrementa las
empleadores que a empleados contabilidad
habilidades y eficiencia del
personal.
 BIENESTAR LABORAL
Recompensa a Requiere que
Coloca a cada
quien produce cada trabajador Ofrece formación
trabajador en el
sugerencias útiles realice diversas técnica a los
nivel máximo de
para la mejora del tareas y trabajadores
sus capacidades
trabajo operaciones

Da garantías al
Estimula y Aumenta la
Asegura el trabajador contra
energiza seguridad y la
tratamiento justo la alteración
intelectualmente a continuidad en el
de los empleados arbitraria de las
los trabajadores empleo
tareas

Hace innecesaria Tiende a prevenir

Promueve
la negociación las huelgas y la
sentimientos de
colectiva y los conflictividad
amistad
sindicatos industrial
 Homoeconomicus: concepción del hombre

Modelo Mecanicista: velocidad y el resultado del

trabajo, frenando la creatividad e innovación

Taylor veía al trabajador como perezoso por

naturaleza

Aporte Taylor: Revolucionar el sistema empresarial,

en los sectores sociales, técnicos políticos y
científicos.

Psicología del trabajo: “El hombre al puesto y el

puesto al hombre” (Rodger,1950)
 HENRI FAYOL
OBRA DE H.
TEORÍA FAYOL
CLÁSICA

TEORIA DE LA
ORGANIZACIÓN
 ELEMENTOS DE LA
ADMINISTRACIÓN

ADMINISTRACIÓN
COMO CIENCIA

CONCEPTO DE
ADMINISTRACIO
N
 DIRECCIÓN CADENA DE
ÚNICA MANDO
DIVISION EN EL
TRABAJO
SUBORDINACIÓN
ORDEN
AUTORIDAD

CENTRALIZACIÓ
N
PRINCIPIOS REMUNERACIÓN

INICIATIVA
DISCIPLINA EQUIDAD

UNIDAD DE
MANDO ESTABILIDAD ESPÍRITU DE
CUERPO
MODELO PSICO-FISIOLÓGICO INGLÉS

COMO UBICAR A QUIEN,

DONDE

INCREMENTO
MEJORA EN
REDUCCION DE DE LA
CONDICIONES
HORARIOS PRODUCTIVIDA
DE TRABAJO
D
MODELO PSICO-FISIOLÓGICO INGLÉS

PERSPECTIVA
MULTIDISCIPLINAR

INGENIEROS PSICÓLOGOS FISIÓLOGOS

MODELO PSICO-FISIOLÓGICO INGLÉS

G IA L
OLO NTA ORIENTACIÓ AMPLIAR
IC E
PS RIM
X PE N CONCEPTO
E
PSICOLOGICA DE FATIGA

ORIENTACION ASPECTOS
CENTRADA EN PSICOLOGICOS,
COMPONENTES EFECTO DE LA
FISIOLOGICOS MONOTONIA
CONCLUSIONES
Llenaron las dudas en le campo de selección y formación,
mejoraron aspectos relacionados con la motivación y el
funcionamiento psicológico.

Interés en las diferencias individuales y no en las leyes

generales, y metodología correlacional frente a la
experimental.

Se adopta un acercamiento psico-fisiológico al estudio del

ser humano, y por un interés humanista sobre las
condiciones de trabajo.

Durante el período de la I Guerra Mundial, cabe decir que

los intereses de esta disciplina se plegaron a las necesidades
bélicas.

Las condiciones políticas inglesas permitieron el desarrollo

la Psicología Industrial con intereses en el Factor Humano
 ANTECEDENTES DESDE LA
PSICOLOGIA Francis Galton
 sugirió que las diferencias
Wilhelm Maximilian
individuales en la capacidad
Wundt
 la percepción interna Comienzos en la global se reflejan en el
rendimiento de las
de los elementos de la psicología capacidades sensoriales
conciencia propia. Las científica relativamente simples y en la
variables psíquicas velocidad de la reacción a un
eran cuantificadas y estímulo, variables que se
controladas. pueden medir objetivamente
mediante pruebas de
Edward Titchener discriminación y de tiempo de
aplicación del método reacción sensorial.
experimental en la
psicología americana y
fundador
del estructuralismo.
 la conciencia era la suma
total de las experiencias de
una persona en un
momento determinado
 • Las primeras aplicaciones de estos conocimientos diferenciales al
campo de la industria se deben a:
Walter Dill Scott:  Aplicó la
Raymond Cattell psicología a diversas prácticas
Hugo Münsterberg comerciales, como la selección de
Teorizó sobre la inteligencia
Pionero de la psicología personal y la publicidad. investigo
y la personalidad,
aplicada, estableció las métodos de control social y
proponiendo la existencia
bases de la psicología motivación humana. adoptó un
de una inteligencia fluida y
industrial. relacionó las enfoque optimista para el manejo
una inteligencia
habilidades de los nuevos personal con el objetivo de que los
cristalizada.
empleados con las humanos pudieran superar las
la definición de 16 factores
demandas de trabajo de la limitaciones.
o rasgos fundamentales que
organización. La psicología
subyacían a la personalidad Walter V. Bingham: psicólogo
de Münsterberg y la
humana. A estos factores los aplicado e industrial que realizó
eficiencia industrial
llamó factores fuente, pues importantes contribuciones a las
estaban directamente
pensaba que a partir de ellos pruebas de inteligencia.  la selección de
relacionadas con las
se creaba la personalidad empleados de un grupo de solicitantes,
propuestas del taylorismo.
individual. capacitación, evaluación del
desempeño, satisfacción laboral,
motivación laboral, trabajo
comportamiento, estrés en el trabajo y
gestión.

Seebohm Rowntree:
Es conocido en particular por
sus tres estudios
de pobreza en York realizados
en 1899, 1935 y 1951. pudo
revelar que la pobreza en York
tiene más razones estructurales
que morales, como salarios
bajos, lo que iba en contra de la
visión tradicional de que los
pobres eran responsables de su
propia situación
OTROS APORTES
Brecht: satisfacciones tanto personales
como sociales de los participantes
organizacionales es una importante
responsabilidad gerencial, señalando que
la cultura, valores y moral
Personajes que
contribuyeron
Lyndall Urwick:  integración
de las ideas de los primeros
teorizantes como Henri Fayol,
en una teoría comprensiva de la
administración. Libro (The
Elements of Business
Administration")
Mary Parker:
sugirió que las organizaciones
funcionan bajo el principio del
poder "con", y no del poder
"sobre". Reconoció que la
naturaleza holística de
la comunidad, y desarrolló aún
más la idea de "relaciones
recíprocas" en el entendido
para el entendimiento de los
aspectos dinámicos del
individuo en su relación
con otros.
 PRINCIPALES REPERCUSIONES DE LA I
GUERRA MUNDIAL
• Las principales aportaciones psicológicas de este período, entre 1914 y 1919 vienen de los
Estados Unidos e Inglaterra, y por vías más bien diferentes. En el primer caso, la investigación
se centrará en las aptitudes y las diferencias individuales en rendimiento.
• La Psicometría de las Aptitudes: Ajustando el Hombre a la Tarea El principal problema al que
se enfrenta la administración militar en los EE.UU. es el de la selección y reclutamiento de una
gran cantidad de personal proveniente de los lugares y profesiones más dispares y recónditos.