INTRODUCCIÓN

A LA LOGÍSTICA

Introducción a la Logística
 OBJETIVO

Papel de la logística

Vivir concepto de cadena

en la organización

Colaboración interna

Introducción a la Logística
 Temario
 INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la Logística
 Colaboración como elemento esencial
 Tendencias

Introducción a la Logística
 Existe un sueño.....
Introducción a la Logística
 • Conciencia de Cadena Interna
• Colaboración
• Una meta compartida
Introducción a la Logística
 • Trabajar con la misma información
• Una sola cara al cliente
• Planeación
Introducción a la Logística
 • Un transportador comprometido
• Un cliente satisfecho
• Aumento de mercado

Introducción a la Logística
 • Lealtad del consumidor
• Mayor rentabilidad
• Aumento en las ventas
• Disminución en los costos
Introducción a la Logística
 Existe una pesadilla....
Introducción a la Logística
 • Repúblicas independientes

•División y
competencia interna

•Búsqueda del
cumplimiento individual

Introducción a la Logística
 • Diversas fuentes de información
• Improvisación
• No hay solución para los clientes

Introducción a la Logística
  Un transportador que maltrata los productos.

 Un cliente insatisfecho.

 Pérdida de mercado.

 Indiferencia del consumidor.

Introducción a la Logística
  Menor rentabilidad.
 Logística corre para cumplir.
 Mercadeo y ventas sin credibilidad.
 Incumplimiento al cliente.

Introducción a la Logística
 Hacia cuál
está
caminando su

organización?

Introducción a la Logística
 Temario
 Introducción a la logística
 ANTECEDENTES
 Definición
 Retos de la Logística
 Colaboración como elemento esencial
 Tendencias

Introducción a la Logística
 GCA : El primer paso

Introducción a la Logística
 Gerencia de la Cadena de
Introducción a la Logística Abastecimiento
 Es el proceso de crear soluciones y tomar
acciones CONJUNTAS para hacer más eficiente
las actividades que se desarrollan a lo largo de la
cadena de abastecimiento.

Introducción a la Logística
 Materiales
Conjunto de empresas e
individuos que se
interrelacionan para
prestar un servicio o
entregar un producto

Información

Qué es Cadena de
Abastecimiento?
Introducción a la Logística
  Gerencia de la Distribución Física - Sistema de
entrega de productos terminados - 70’

ANTECEDENTES GCA
Introducción a la Logística
  Gerencia Logística - Se adiciona el proceso de
recibo - 80’

Introducción a la Logística
 Flujo de Inventarios
1970’s & 1980’s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

Nivel de Nivel de Nivel de

Inventario Inventario Inventario

Introducción a la Logística
  Gerencia de la Cadena de Abastecimiento
(Supply Chain Management) - Ducto (Pipeline)
desde el proveedor hasta el consumidor final-
90’s

Introducción a la Logística
 Cadena de Abastecimiento
1990’s
Mat. Prima Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

Nivel de Nivel de Nivel de

Inventario Inventario Inventario

Introducción a la Logística
Cadena de Abastecimiento en el futuro

Proveedores Intermediarios Clientes

Intermediarios
Terceros logísticos, Proveedores de Transporte,
Canales de Distribución, Proveedores de
Comunicación, Fabricantes

Introducción a la Logística
 Temario
 Introducción a la logística
 Antecedentes
 DEFINICIÓN
 Retos de la Logística
 Colaboración como elemento esencial
 Tendencias

Introducción a la Logística
 Logística
Es el proceso de
planear, ejecutar,
coordinar y controlar
todas las actividades
necesarias para alcanzar
los niveles deseados en
calidad y servicio al
menor costo posible.

Introducción a la Logística
 PRODUCTO CORRECTO

OBJETIVOS
CANTIDAD REQUERIDA

CONDICIONES ADECUADAS

Introducción a la Logística
 LUGAR PRECISO

TIEMPO EXIGIDO

AL MENOR COSTO POSIBLE

Introducción a la Logística
 Cómo es la
relación entre
GCA & Logística?

Introducción a la Logística
 Proveedor
Consumid
del Proveedor Cliente
or Final
Proveedor

Gerencia de la Cadena de
Abastecimiento –GCA-

Flujo de Información Flujo de material

Introducción a la Logística
 Administración de
Administración de la
Materiales
Distribución

Material Bienes
Materia
en Termina- Cliente
Prima
Proceso dos

Logística

Flujo de Información Flujo de material

Introducción a la Logística
 Qué logística se
habla en su
organización?
Introducción a la Logística
 El Modelo de Madurez en GCA
Planeación estratégica

Balance del cambio

Promesa de entrega Gerencia de la demanda

Planeación y programación Gerencia de distribución

Adquisición Plan

Encontrar Hacer Entregar Encontra Hacer Entregar Encont

Entrega Encontra Hacer Entregar
r

Proveedor del Cliente del

Proveedor Compañía Cliente
proveedor Cliente

Interno o Externo Interno o Externo

Introducción a la Logística
 Niveles de Madurez
INFORMAL
• Cadena y prácticas no estructuradas.
• No Mediciones.
• Funciones tradicionales.

DEFINIDA
• Bases definidas y documentadas.
• Formalización de procesos.
• Estructura básica.
•Representantes funcionales se reunen con clientes y
proveedores.

Introducción a la Logística
 Niveles de Madurez en GCA
ENLAZADA
• Nivel decisivo.
• GCA con propósitos y resultados estratégicos.
• Labores y estructuras fuera de las tradicionales.
• Gerente de Cadena de Abastecimiento.
• Cooperación (comparten mediciones y metas)

INTEGRADA
• Cooperación al nivel de proceso.
• Las funciones tradicionales, empiezan a desaparecer.
• Sistemas de administración y medición arraigados
• Prácticas avanzadas de GCA toman forma.

Introducción a la Logística
 Niveles de Madurez en GCA

EXTENDIDA
• Cadenas de suministro multiempresas.
• La colaboración es rutina.
• La confianza y dependencia mutua.
•Cultura horizontal, de colaboración y orientada al
cliente.

Introducción a la Logística
 Temario
 Introducción a la logística
 Antecedentes
 Definición
 RETOS DE LA LOGÍSTICA
 Colaboración como elemento esencial
 Tendencias

Introducción a la Logística
 Qué retos

tenemos?
 Cambio de roles CA
 Infraestructura de
Transporte
 Proveedores de
Transporte

Introducción a la Logística
  Utilización de Tecnología
 Entorno (Sistemas de logística inversa)
 Talento Humano
 Interdependencia Global

Introducción a la Logística
 Qué facilitadores está
utilizando?

 Entregas Certificadas
 UCC/EAN 128
 Crossdocking
 ECR
 CPFR
 Benchmarkin
g

Introducción a la Logística
 ...qué son en profundidad?

...por qué utilizarlos o para qué?

...cómo se relacionan?
Introducción a la Logística
 Temario
 Introducción a la logística
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la logística
 COLABORACIÓN COMO ELEMENTO ESENCIAL
 Tendencias

Introducción a la Logística
 Problema de la Cadena de
Abastecimiento

Proveedor FábricaBodega CD Cliente

CD Cliente

Proveedor FábricaBodega CD Cliente

En cualquier momento el
flujo de material o de
información se detiene!
Introducción a la Logística
 Material e información se
obstaculizan
Proveedor Fábrica odega CD Cliente
B
CD Cliente

Proveedor Fábrica odega CD Cliente

B

Existen Barreras de comunicación entre:

Personas Areas Funcionales

Sistemas Localizaciones

Procesos
Introducción a la Logística Empresas
 Qué necesitamos?

Introducción a la Logística
 Colaboración a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento!!!

Introducción a la Logística
 Colaboración a lo Largo de la
Cadena de Abastecimiento

cidad
Velo Información

Proveedor FábricaBodega CD Cliente

CD Cliente

Proveedor FábricaBodega CD Cliente

Material

Introducción a la Logística
 Colaboración!!
Industrial

Transportador

Mayorista

Mejores Productos y
Servicios para el Detallista
Consumidor

Introducción a la Logística
 Características de la
Colaboración

 Longevidad
 Niveles de Confianza
 Intensidad
 Responsabilidades compartidas
 Reglas de Negocios

Introducción a la Logística
 Beneficios de la
Colaboración en Cadena
de Abastecimiento
 Proyección exacta de la demanda.
 Mejor planeación de producción.
 Mejor asignación de los recursos.
 Flexibilidad.
 Menor tiempo de respuesta.
 Fortalecimiento de la relación.
 Experiencias

Introducción a la Logística
 25% Mejora en el pronóstico de ventas

12% Costo de Transporte

25% Costos manejo inventario

Introducción a la Logística
 15% Costos de Manufactura

20% Rotación de inventarios

42 días de inventario
eliminados en abarrotes

Introducción a la Logística
 Temario
 Introducción a la logística
 Antecedentes
 Definición
 Retos de la logística
 Colaboración como elemento esencial
 TENDENCIAS

Introducción a la Logística
 TENDENCIAS
Introducción a la Logística
 MEJORAS EN GCA, LAS
COMPAÑÍAS CONTINÚAN
INVIRTIENDO
Con base en una encuesta de Fortune a 1000
compañías, llevada a cabo por Lockheed Martin y
Penn State’s Center for Logistics Research:
t Aproximadamente 33% de los encuestados
indicó estar comprometido con mejoras en GCA
en 1995. 64% estaban haciendo mejoras en
1997.
t 45% de los encuestados cree que estará
haciendo mejoras en GCA dentro de los tres
próximos años.
Compañías líderes mostraron un patrón de
continua inversión en mejoras de GCA.

Introducción a la Logística
 PROYECTOS

• ECR Europa, USA

• CPFR
• SCOR

GRUPOS DE TRABAJO

•PLAN/SOURCE/MAKE/DELIVER
Committees
• Performance Measurement
Group

Introducción a la Logística
 EL PROGRAMA

Introducción a la Logística
RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR (ECR)

 Principios de ECR

 Manejo Eficiente del Punto de Venta

 Administración de Centros de distribución y

Almacenamiento

 Flujo continuo y Cross - Docking

 Entregas Paletizadas

 Entregas Certificadas

 Category Management
Introducción a la Logística
TECNOLOGIAS APLICADAS A LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
 Básicas
 Código de Barras

 Intercambio Electrónico de documentos

(EDI)
 Sistemas ERP de integración de

información.
 Avanzadas

 Catálogo electrónico de Productos.

CABASNet.
 XML (Extended Markup

Language).
 Identificación con Radio Frecuencia/
Introducción CS. Simbología Compuesta
a la Logística
 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN A
LA GESTIÓN LOGÍSTICA

 Indicadores Logísticos,
 Benchmarking

 ScoreCard

 ABC Costing Filosofía e

Importancia
Introducción a la Logística
 OBJETIVOS

Introducción a la Logística
 OBJETIVOS
 El Capital Humano es el principal
activo de cualquier empresa...
 ...de él depende el éxito de ésta.

La Formación Integral permite

el desarrollo del Capital
Humano y un completo avance
de las compañías
Introducción a la Logística
 Qué habilidades se desea desarrollar?

 C o n o c i m i e n t o estructurado

 D e t e r m i n a c i ó n de necesidades en la
empresa

 D e f i n i c i ó n de prioridades, no por moda

 S a b e r para qué se utilizan las cosas

 E n c o n t r a r fallas actuales y oportunidades

con elementos disponibles
Introducción a la Logística