HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y

MANEJO DE CONFLICTOS
CONFLICTO INTERÉS

LAURA CAMILA ORDOÑEZ

CÓDIGO 1911025733
VICTORIA EUGENIA ROMERO
CÓDIGO 1621024313
• “los conflictos son la
exteriorización o manifestación de
la voluntad individual
comprometida por un conflicto
interior, que no reconoce el valor e
importancia de las relaciones
interpersonales y que desconoce que
las relaciones no son una opción en
la vida, son una condición.”
 INTRODUCCION
• en nuestro caso, tomamos el
conflicto de interés, el cual se
convierte en interpersonal,
para la empresa donde un
gerente, trata de sacar
adelante una empresa que
está en crisis, pero que para él
no dejan de existir
oportunidades laborales
• también identificaremos las
características de este caso
y los desacuerdos sus
actores teniendo en cuenta
los factores que detonaron
el conflicto, donde
inicialmente dos partes
tienen inconvenientes y
donde hay otras personas
involucradas en un mismo
proceso
  
 SUJETO DEL CONFLICTO
 

•SERVICENTER
•almacén que se encarga de abastecer al •JUAN CARLOS VERGARA
área industrial y especialista en
construcción de medellín y sus •Gerente y administrador de un
alrededores almacén llamado servicenter
• 30 colaboradores a punto de ser • districonstucción
despedisdos por un recorte • empresa a la cual juan carlos
personal por la crisiis que asesoraba en sus tiempos libres,
atraviesa servicenter competencia de servicenter.
 
 SITUACIÓN DEL CONFLICTO

• juan carlos vergara,

• el gerente general de districonstrucción se
gerente y administrador
entera de la crisis de servicenter y contacta
de un almacén llamado
a juan carlos ofreciéndole hacerlo gerente
servicenter de operaciones de la marca a nivel
• servicenter informa que nacional 
tiene que despedir a 30
empleados debido a una
• juan carlos puede renunciar a servicenter y
crisis economica 
entrar a districonstruccion con sus 30
• juan carlos en sus empleados, o informar a la empresa su
tiempos libres asesoraba conflicto y poder brindar empeleos a los
en temas administrativos colaboradores en districonstruccion para
a una empresa llamada poder brindar apoyo a quienes por 8 años
districonstrucción estuvieron junto a el.
 FORMULA DE ARREGLO
COMPETITIVO
• puede ser apropiado cuando
tienes que defender tus
derechos o un aspecto moral,
necesitas tomar una decisión
rápida y hacer que otros la
acepten, es tiempo de concluir
un conflicto interminable o
debes evitar una decisión
contraria e inoportuna
 METODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION

• que juan carlos decida aceptar

la ayuda districontrucción
aceptando el nuevo cargo y así
poder salvar de la quiebra a su
empresa, pero personalmente
salvar el futuro de las familias
de sus colaboradores
METODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION

• que se llegase a un arreglo y

juan carlos decide aceptar la
ayuda de districontrucción y
salvar el 30% de sus
empleados renunciando a
servicenter sin dar ninguna
explicación y evadiendo
siempre la verdad.
 CONCLUSION

como conclusion podemos determinar,

la importancia de manifestar nuestros
conflictos de interes, debido a que de
esta manera no se ve afectada la
confianza que las empresas privadas
como públicas le brindar a
profesionales y así en algun momento
determinado se pueda poner a pruea la
veracidad de nuestros hechos.