MERCADEO IV

Presentación plan de mercadeo

Entrega No 1
de la compañía
Vinko Group S.A.S.
 Luisa F. Cano Arbelaez Cod. 1311180346

Laura P. Cruz Cruz Cod. 1611023643

INTEGRANTES Juan E. Barrera Muñoz Cod. 1421022009

Tibisay Rodriguez Uribe Cod. 1310013471

Leonardo Hernández Neuta Cod. 1621023016

 VINKO GROUP S.A.S.

Realiza actividades de construcción de obras de

ingeniería civil, actividades de arquitectura e
ingeniería y otras actividades conexas de
consultoría técnica, mantenimiento, reparación
e instalación especializada en edificaciones,
redes eléctricas, cableado estructurado y
sistemas de aire acondicionado.
Análisis interno
Filosofía

Clima laboral

Portafolio

Constitución

Certificaciones

Procesos

UEN (unidades estratégicas de negocio)

 Misión:
Construir y respaldar obras de tipo civil, Filosofía
tipo grandes superficies, con la premisa
ética de la calidad como la punta de lanza
y estandarte de la empresa. Análisis:

Visión: Resulta evidente que en su filosofía prima la

“calidad” pues este factor es presentado en cada
Consolidarnos como una de las empresas aspecto tanto de la misión, visión como sus
líder del mercado en la construcción, valores.
manto y atención de grandes superficies,
siendo nuestra calidad y servicio, nuestra En tiempos donde esta industria al menos a
carta de presentación. nivel local esta bastante desprestigiada, resulta
fundamental que su misión refleje un
compromiso ético, igualmente que su visión sea
Valores: la de consolidarse bajo este mismo principio.
• Integridad.
• Confianza. Sus valores reflejan lo deseable al contratar un
• Seguridad. trabajo de esta magnitud máxime hoy día, con
• Calidad. los problemas que presenta este mercado e
• industria.
Servicio.
Clima laboral Al consultar al grupo de trabajadores de la parte
operativa sobre estos aspectos, manifiestan:
No es posible.
Constante.

Permanente y agobiante.

Permanente. Limitadas debido a la

especialización de cada
labor.

No visible.

Permanentes. Hay camaradería.

No.

No es oportuno.

Buenas, se sienten
agradecidos.

Solo en cargos Existe y es reconocida.

auxiliares.
 Portafolio. Arquitectura.
Diseño e implementación
de proyectos y obras.

Ingeniería.
Calculo, diseño y
evaluación de
infraestructura.
Construcción
de obra civil.
Construcción y aplicación
de obra civil.
Consultoría.
Asesoría Especializada
en obra civil, evaluación y
auditoria de proyectos.

Mantenimiento, Especializados en
edificaciones, Redes
reparación e Eléctricas, Cableado
Estructurado y Sistemas
instalación. de Aire Acondicionado.
Constitución
VINKO GROUP S.A.S. es una sociedad por Acciones Simplificada,
Radicada en Colombia, legalmente constituida el 28 de Agosto
de 2014 bajo documento privado, con registro mercantil No.
02497042 del 11 de Septiembre de 2014 inscrita bajo el Numero
01867271 del libro IX, con domicilio en Bogotá D.C. Con un
termino de duración de la sociedad Indefinida.
 Certificaciones.

ISO 45001 / OHSAS 18001

Fomenta la seguridad e higiene en el trabajo, reduciendo el riesgo organizativo y
protegiendo al trabajador.

ISO 14001
Norma internacional de sistemas de gestión ambiental (SGA), que ayuda a su
organización a identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales, como
parte de sus prácticas de negocios habituales.
Procesos.

Profesionales altamente calificados y especializados con apoyo de

herramientas de tecnología de vanguardia realizan estudios y cálculos según
Ingeniería. los requerimientos, levantando información técnica y proyectando la misma
en completos informes .

Con base a los informes previos y de acuerdo a las especificaciones y

características propuestas en conjunto con el cliente, se diseñan planos y
Arquitectura. posteriormente maquetas que ilustren plenamente el proyecto asegurando
cada detalle del mismo.

Se ejecuta cada trabajo requerido, con los mas altos estándares de calidad
Construcción cumpliendo cada norma vigente y apoyando cada acción con informes y
evaluaciones previas que sustenten y respalden la totalidad de la labor
de obra civil. realizada.
Procesos.

Mantenimiento, Previa evaluación del proyecto, se plantea una acción coordinada y

presupuestada a detalle, cubriendo cada aspecto de la obra a realizar, dando
reparación e al cliente un alto porcentaje de certeza tanto en tiempo como en costos, para
luego de aprobación y cumpliendo cada norma realizar la reparación o
instalación. instalación.

El servicio de consultoría se realiza con un previo de conocimiento donde el

cliente provee toda la información necesaria con el fin de que nuestro staff de
profesionales realice evaluaciones pertinentes y de ser necesario incluso en
Consultoría. terreno, dando a nuestro clientes soluciones respaldadas por datos reales y
exactos.
 Unidades Estratégicas de Negocio. (UEN)
Dirección general, persona encargada de dirigir toda la
organización.

Dirección General.

Organiza parte comercial y es Este departamento, se encarga de toda el área

quien encabeza y lidera cada Departamento Financiero y administrativa, contabilidad, y recursos
Gerente de Proyectos. humanos .
proyecto. Administrativo:

Diseña y esquematiza según cada Supervisa los proyectos a detalle, evaluando

proyecto desde presupuestos Ingeniero Jefe. Arquitecto jefe. permanentemente cada ejecución.
hasta logística.

Supervisa ejecución, transmite

Supervisor de Obra. Maestro de Obra. Maestro de Obra. cambios y/o imprevistos.

Técnico Estructural. Técnico Hidráulico. Técnico Mecánico. Técnico Eléctrico. Técnico Superficies.

Cabeza de ejecución de obras lideran grupos de trabajo.

 Competencia.

Directa
Nacional
Indirecta
Internacional
Sustituta
Ascendente
De mercado
Descendente
Potencial
 Competencia.

Constructora CRD S.A., ofrece un portafolio muy similar y con costos

Directa igualmente similares, dentro de su portafolio ofrece:

• Diseño.
• Construcción y edificaciones de obras de urbanismo.
• Redes para aire acondicionado.
• Mantenimiento.
• Consultoría.

Sistemas Constructivos Hangar S.A.S., Luego de trabajar en proyectos

Indirecta conexos esta empresa se constituyo y pretende competir, pero no cuenta
actualmente ni con los recursos, ni con la infraestructura, aun así a licitado y
subcontratado la mayoría de sus procesos, ganado algo de prestigio en ele
medio.

• Diseño.
• Construcción y edificaciones de obras de urbanismo.
• Redes.
 Competencia.
Nacional de carpas y otras empresas del sector de estructuras tipo carpas,
Sustituta están ofreciendo a mas bajo costo esta opción para requerimientos de
estructuras, por ejemplo tipo hangar.

De Mercado N/A.

A parte de empresas similares, se a identificado que hay una tendencia a

Nacional nivel nacional por parte de Ingenieros civiles, así como arquitectos
independientes que ofrecen este servicio a menor costo, aun así con obvios
riesgos, pues su respaldo es medio, bajo y en ocasiones nulo.

Internacional N/A.

Ascendente ?.

Descendente ?.
Colaboradores.

Ingeniería.
Gerente de Proyectos.
Ingeniero estructural, profesional con 20 años de experiencia en
el medio y gestor de grandes proyectos con gran reconocimiento
internacional.

Ingeniero jefe.
Profesional de la ingeniería civil con 10 años de experiencia

Ingeniero Eléctrico.
Profesional con 12 años de experiencia.

Arquitectura.
Arquitecto jefe.
Profesional con 15 años de experiencia en el medio y
especialización en estados unidos.
Consultoría.
Arquitecto residente.
Profesional 10 años de experiencia
Colaboradores.

Construcción
de obra civil.
Supervisor de obra.
Técnico Sena, con 25 años de experiencia en obra civil y 8 años
liderando grupos de trabajo del medio.

Maestro de obra.
Técnico Sena, con 8 años de experiencia y cursos actualizados
en las diferentes áreas de la obra civil.

Maestro de obra.
Técnico Sena, con 10 años de experiencia y cursos actualizados
en las diferentes áreas de la obra civil.

Maestro de obra.
Técnico Sena, con 7 años de experiencia.
Colaboradores.

Mantenimiento,
reparación e
instalación.
Técnico estructural.
Técnico Sena, 10 Años de experiencia.

Técnico hidráulico.
Técnico Sena, 8 Años de experiencia.

Técnico Mecánico.
Técnico Sena, 8 Años de experiencia.

Técnico Eléctrico.
Técnico Sena, 5 Años de experiencia.

Técnico Superficies.
Técnico Sena, 7 Años de experiencia.
 Colaboradores.

Proveedores.
• Cemento Argos.
• Acerías Paz del Rio.
• Corona.
• Pintuco.
• Maquinaria JAC.
• Belltec.
• Iberguras.
• Herma.
• Entre otros.

Sin la calidad y eficiencia de estos aliados, resultaría muy difícil un buen desempeño y
satisfacción para la empresa, como para sus clientes, estas son empresas con bastante
experiencia, desarrollo y tecnología implementada
 Clientes.

Empresas con requerimientos estructurales y de superficies especiales, así

Cliente final como implementación de redes y permanente atención de mantenimiento.

No contamos con clientes de este tipo, que si bien los hay y serian
Cliente importantes para nuestro negocio, como El grupo Éxito, o Cencosud, este
tipo de clientes se encuentra cubierto por otras empresas similares, pero con
organizacional manejos de costos inferiores ya que no requieren de algunas especialidades.

Nuestros
compradores Actualmente empresas en su mayoría de la industria aeronáutica y
comercializadoras automotrices.

Compradores Empresas algunas del sector aeronáutico, pero en gran parte del sector
de la comercial tipo grandes superficies como por ejemplo el Éxito, Carulla,
Cencosud, etc..
competencia
 Clientes.
Existen empresas sobre todo del sector de la aviación quienes
Compradores permanentemente solicitan nuestra cotización y evaluación en cuanto a
proyectos, así como obras de mantenimiento con quienes mantenemos
potenciales permanente comunicación y disposición.

Realizamos trabajos y proyectos para empresas o independientes que

comercializan el proyecto u obra tomando ellos directamente el contrato y a
Indirectos su vez con nosotros un subcontrato realizándoles nosotros el proyecto en su
nombre .

No Otras empresas con requerimientos de superficies de menor envergadura así

compradores como de menor grado de especialización en sus estructuras.
absolutos
Debido a nuestra reputación y obras de gran éxito somos reconocidos sobre
Prescriptores todo en el área aeronáutica, donde ejecutivos de estas empresas nos
recomiendan ampliamente en proyectos en evaluación.

Lideres de N/A.
opinión
Análisis externo
 CONSTRUCCION CIVIL
Macroentorno, características del mercado
Tecnología

Política
• Describir algunas políticas que han ayudado o desmejorado el sector

Legal
• Describir alguna norma

Geográfica
• Características que pueden llegar a modificar la propuesta de valor

Medio Ambiente
• Describir alguna norma

Económico
• Describir alguna características que modifica la situación

Cultural
• Describa el entorno cultural
 CONSTRUCCION CIVIL
Macroentorno, características del mercado
Análisis Predictivo:
Tecnología:
Desde la calidad de un material, hasta la situación climática de un determinado
sector, influyen en la toma de decisiones que incluso hoy en día son pasadas por
alto, viendo sus repercusiones con el paso del tiempo, (otro factor de sumo
cuidado), hoy en día gracias al análisis predictivo es posible de determinar el
comportamiento y riesgo de una estructura, tomando en cuenta infinidad de
variables que podrían afectar el normal desarrollo de una obra, convirtiéndose
en una herramienta indispensable si de calidad se trata.

Política: Falta de:

Si bien el desarrollo beneficioso para todos en el país, una falta de política clara
e implementada a permitido que gente inescrupulosa realice infinidad de obras
que a la postre han logrado un detrimento y desprestigio notable de la
profesión y del mercado en el país, con escándalos sonados y solo por lo que se
puede ver, el sector de la construcción tan solo en los pasados cinco años a
sufrido un golpe que junto a la corrupción resultaron fatales, literalmente,
revelándose la imperiosa necesidad de políticas fuertes. .
 CONSTRUCCION CIVIL
Macroentorno, características del mercado
Exigencia de estudios arquitectónicos, geotécnicos, estructurales, no
Legal: estructurales (Ley 400/97).
Precisamente con el fin de evitar casos como los tristemente sonados
recientemente, se exige que una obra cuente con estos estudios que avalen o
no su factibilidad y riesgo.

Geográfica: La diversidad de la geografía Colombiana, sobre todo el área andina, donde

existen ciudades enclavadas en montañas que son de bastante trabajo y
consideraciones, a la hora de desarrollar proyectos de gran envergadura..

Medio Ambiente: Decreto No 2372 de 2010

Por el cual se reglamenta el Decreto Ley 2811 de 1974, la Ley 99 de 1993, la Ley
165 de 1994 y el Decreto Ley 216 de 2003, en relación con el Sistema Nacional
de Áreas Protegidas, las categorías de manejo que lo conforman y se dictan
otras disposiciones, Básicamente prohíbe la construcción en cualquier área
protegida o de reserva natural.
 CONSTRUCCION CIVIL
Macroentorno, características del mercado

La inestabilidad cambiaria.
Económico: Con el precio del dólar actual fluctuando y mas hacia el acenso que al descenso
el cambio de la divisa demerita y devalúa considerablemente el peso
colombiano, encareciendo productos importados principalmente, pero igual en
general, resintiendo una economía ya de por si maltrecha

Si bien gracias a mejores tiempos en Colombia se activo y desarrollo el área de

Cultural:
la construcción, motivando por ejemplo una cultura de vivienda propia, así
como el desarrollo industrial a gran escala, la situación actual a desmejorado,
variando considerablemente, guiándose mas por tratar de cuidar lo que ya se
tiene y no embarcarse en grandes deudas o por lo menos mas de la que ya se
tienen, motivando ahora una cultura proteccionista o cautelosa que dificulta a
todas luces el desarrollo no solo de este, si no la mayoría de mercados que
deben tener en cuenta estas variables hoy en día.
 SEGMENTACIÓN:

Mercado Total:

El mercado de la construcción civil en Colombia es tan amplio como las ofertas que lo cubren que van desde la
construcción de vivienda por estratos o intereses, pasando por la industria y un mercado mas especializado
dependiendo requerimientos y tamaño de los proyectos, Colombia es el tercer mercado de construcción más
grande de Latinoamérica, con un valor de USD 23 MM aproximado en 2018.

Necesidad de segmentación:

Se requiere perfilar del mercado total, empresas con requerimientos especiales de estructuras de gran dimensión
además de especializada que pueda ser satisfecha por nuestro portafolio a fin de implementar estrategias que
nos permitan ampliar nuestro alcance y efectividad.

• Identificar consumidores, características y requerimientos.

• Definir nuestro mercado meta.
 SEGMENTACIÓN:

Bases de segmentación:

* Conductual.
Divide a los consumidores en grupos según sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto.
Segmentación por ventajas: (Perfil y análisis)
Segmento Empresa tipo Conducta Psicográfica Tamaño empresa
Ventaja.
Precio accesible. No especializadas Poca inversión Proteccionista Pequeña
Tiempo de Todas Inversión media Proteccionista Pequeña, medina y
Garantía. grande.
Calidad, Especializadas Calidad total Inversión y duración Media y Grande
durabilidad,
respaldo
Amigable y Especializadas Legalidad y Genera estatus Mediana y Grande
ecológico. actualización
 SEGMENTACIÓN:

* Psicográfica.
Divide a los consumidores en grupos según su estilo de vida, clase social, características expresadas en conceptos
de actitud, valor, motivación, opinión o comportamiento sobre situaciones especificas:
(Perfil y análisis)
Segmento Nivel económico Tecnología Tipo de negocio Tamaño de
característica. empresa
Grandes inversiones Alto Alta Bienes y Servicios Grande
Infraestructura y Medio y Alto Baja, Media y Alta Bienes Todas
equipos, propios
Estatus Todas Alta Bienes y Servicios Todas
indispensable
Nivel de Medio y Alto Alta Servicios Media y Alta
especialización
 SEGMENTACIÓN:

* Socioeconómico.
Divide a los consumidores en grupos según factores ligados a la economía y al estatus social:

Segmento Nivel económico Ingreso anual Nivel de Mercado

característica. especialización
Nivel de Alto Superior a 2 MM Alto Bienes, Tecnología y
especialidad USD Servicios elite
Inversión Alta Medio y Alto Superior a 2 MM Medio y Alto Bienes, Tecnología y
USD Servicios elite
Estatus empresarial Bajo, Medio y Alto Desde 1 M USD No requerido Bienes, Tecnología y
Servicios elite
Grandes activos Alto Superior a 2 MM Alto Bienes y Servicio
USD elite
 SEGMENTACIÓN:

* Geográfico.
Divide a los consumidores en grupos según regiones o ubicaciones físicas especificas:
Segmento Región Altura Clima Cant habitantes
característica.
Mayor demanda de Central Nivel del mar hasta Todos Mas del 1´000.000
infraestructura 2.600 mt
Condiciones Costera y llanos Nivel del mar hasta Seco Indiferente
apropiadas para la 1.000 mt
construcción esp
Mayor crecimiento Central, costera, Nivel del mar hasta Todos Mas del 1´000.000
cordillera oriental 2.600 mt
Área Urbana Todas Nivel del mar hasta Todos Mas del 1´000.000
2.600 mt
 SEGMENTACIÓN:

* Demográfico.
Divide a los consumidores en grupos según edad, ingresos, estudios, nacionalidad, raza, religión, etc.:

Segmento Nivel económico Empresa tipo Antigüedad Nro de empleados

característica.
Experiencia Medio y Alto Bienes, tecnología y 10 años 250
servicios elite
Nivel de Alto Bienes y Servicios 5 años 100
especialización Elite
Ingresos Medio y Alto Bienes y Servicios 5 años 200
Elite
Nivel de inversión Medio y Alto Bienes y Servicios 10 años 250
Elite
 SEGMENTACIÓN:
Mercados meta:
consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades o características comunes, a los cuales la
compañía decide atender.

Se estiman empresas con estas características:

Antigüedad Mas de 10 años.
Tipo de empresa De Bienes y/o Servicios elite.
Constitución Legal vigente, sin importar tipo de constitución
Nivel Socioeconómico Alto.
Nivel de especialización Alto.
Nivel de ingresos Alto.
Unidad geográfica Urbana, principales ciudades de Colombia
Condiciones geográficas Centro, Cordillera, Costa, Llanos, altura indiferente, clima indiferente
Nro de empleados Mas de 250
Condición de compra Calidad, durabilidad, respaldo
Estatus empresarial Alto.
 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO:
• Empresas del sector aeronáutico, ya sea Aerolíneas,
• Clientes potenciales : Talleres de mantenimiento, Logística y/o operaciones
que presenten servicio en Colombia.

• Empresas de bienes tangibles y de gran tamaño, como

los concesionarios ya sea de autos de calle o
maquinaria especializada.

• Empresas de comercialización de bienes y servicios

que requieran grandes superficies y cuya tecnología
requiera una infraestructura especializada.
• Identificación de competencia directa:

• Constructora CRD S.A., ofrece un portafolio muy

similar y con costos igualmente similares.
 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO:
• Definir Propuesta de Valor para el servicio, que diferencia de la competencia, que esta la empresa dispuesta a
hacer por el cliente, que marque una distancia con el rival.

Todas las constructoras ofrecen garantía, materiales y mano de obra de primera…

Vinko Group: Ofrecerá ”Protección y Modernismo, La estructura que su empresa merece.”

• Desarrollar la información que se presentara: atractiva, ejemplarizante, motivante, ganadora.

 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO:

• Tipo de posicionamiento se llevara a cabo:

• Por ventaja diferencial:

Se hace énfasis en ese valor agregado y que

nos diferencia de la competencia, se le
manifiesta al cliente potencial en nuestro
copy, en nuestra imagen y en la experiencia
recogida de nuestros proyectos y clientes con
quienes demostramos relaciones duraderas
basadas en el respeto reflejado en trabajos y
proyectos éticos que reflejan nuestros valores
y nos dan el estatus respectivo en el mercado.
MARKETING MIX:
 Determinar
Identificar el Elegir bases de
necesidad de
mercado total segmentación
segmentación

Perfilar y Evaluar
Seleccionar

CONCLUSIONES DE LA
analizar rentabilidad de
mercados meta
segmentos cada segmento

Estrategia de
PRIMERA ENTREGA
Desarrollar
Monitorear,
evaluar y
posicionamiento marketing mix
controlar
GRACIAS