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BENCHMARKING

Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a


una organización a mejorar sus procesos. Esta información se
obtiene de la observación de otras instituciones o empresas que se
identifiquen como las mejores (o suficientemente buenas) en el
desarrollo de aquellas actuaciones o procesos objetos de interés.
TIPOS DE BENCHMARKING

-Competitivo: El benchmarking competitivo busca medir los productos,


servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar
una comparación con nuestra empresa  y poder detectar y llevar a cabo
mejoras que superen a las de nuestros competidores.

-Interno
El benchmarking  interno se lleva a cabo dentro de la misma empresa. Se
suele llevar a cabo en empresas grandes que cuentan con diferentes
departamentos o también con grupos empresariales que están formados por
varias empresas.

-Funcional
El benchmarking funcional identifica las mejores prácticas de una empresa que
sea excelente en el área que se quiere mejorar. No es necesario que esta
empresa sea competidora o incluso que pertenezca al mismo sector.
ETAPAS DEL BENCHMARKING

Para diseñar y hacer correctamente un proceso de benchmarking en tu


empresa, recomiendo seguir los siguientes pasos: planificación, recopilación
de datos, análisis, acción y seguimiento.
 
 
PUBLICIDAD

La publicidad es un componente de las diferentes actividades de la


mercadotecnia, específicamente de la promoción, que sirve para
comunicar el mensaje de un patrocinador identificado a un público
específico, mediante la utilización de medios que tienen un costo y que
son impersonales y de largo alcance, como la televisión, la radio, los
medios impresos y el internet entre otros, con la finalidad de lograr los
objetivos fijados.
 
ESTRATEGIA COMERCIAL

La Estrategia Comercial es el plan para llevar los productos al mercado y


sobrevivir en el tiempo. Sin un plan, fácilmente podemos perder el rumbo y
perder el negocio. Esta estrategia comercial o estrategia de marketing, es
una combinación de herramientas que le permitirán llegar al mercado que
usted busca
ETAPAS DE LA ESTRATEGIA COMERCIAL

1. Diagnóstico: Análisis interno y externo (FODA)

2. Diseño: Definir la estrategia (5P)

3. Implementación: Hacer realidad las decisiones tomadas

4. Medición de resultados: Control de gestión para evaluar el éxito de


nuestra estrategia

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