Pronósticos de

Demanda
El pronóstico es el arte y la ciencia de predecir los
acontecimientos futuros.

 Los pronósticos siempre van a estar equivocados, por

tanto hay que adaptarse a los errores de pronóstico.
 Los pronósticos deben tener dos elementos, el mejor
estimado de la demanda y el error en el pronóstico.
 Los errores de pronóstico pueden ser de sobrestimación
o subestimación de la demanda. Ambos casos traen
consecuencias indeseables para la empresa.
 El pronóstico constituye un insumo para todos los tipos
de planeación y control que se realizan en las empresas
(mercadotecnia, operaciones, finanzas).
 Métodos y Usos de Pronósticos en Operaciones
Horizonte Precisión Número de Nivel Método de
de tiempo requerida pronósticos administrativo pronóstico

Diseño del Único o unos Cualitativo o

proceso
Largo Media Alto
pocos causal

Instalaciones
Único o unos Cualitativo o
para planeación Largo Media Alto
de capacidad pocos causal

Causal y
Planeación
agregada
Medio Alta Unos pocos Medio series de
tiempo
Series de
Programación Corto La más alta Muchos Más bajo tiempo

Administración Series de
del inventario
Corto La más alta Muchos Más bajo
tiempo
Métodos de Pronósticos

- Delphi
- Encuestas de mercado
Cualitativos
- Análisis de los ciclos de vida
- Juicio informado

- Métodos causales
Cuantitativos - Series de tiempo
Métodos de Pronósticos Cualitativos
Método Descripción Costo relativo
Un panel de expertos responden una
serie de preguntas en rondas
sucesivas. Las respuestas se
Delphi retroalimentan en cada ronda, hasta
De medio a elevado
obtener la convergencia del
pronóstico.
Se utilizan paneles, cuestionarios,
Encuestas de mercados de prueba o encuestas
Elevado
mercado para recopilar datos sobre las
condiciones del mercado.
La predicción se basa en las fases de
Analogía de introducción, crecimiento y saturación
los ciclos de de productos similares. Utiliza la Medio
vida curva de crecimiento de las ventas en
forma de S.
Se elaboran con base en la
Juicio experiencia, en corazonadas o en Bajo
informado hechos acerca de la situación.
 Pronósticos de Series de Tiempo
Pasos para la realización de los pronósticos
Se debe tener claro para qué se quiere el
1 Determinar el objetivo del pronóstico. pronóstico y la unidad en la cual se va a
pronosticar
Determinar el horizonte temporal del
2 Largo, mediano o corto plazo
pronóstico.
Recolección y preparación de los Cualquier información relevante debe ser
3
datos. analizada.
Se debe tener en consideración: a)Patrón de la
data; b)Tipo de modelo; c) Precisión requerida;
4 Selección del modelo de pronóstico. d) Costo del pronóstico; e) Complejidad que
puede ser aceptada; f) Confiabilidad y calidad de
la data.
5 Validación del pronóstico. Mediante las medidas de error.
Para tantos periodos en el futuro como se
6 Ejecución del pronóstico.
desee.
Se deben evaluar los resultados mediante las
7 Seguimiento del pronóstico.
medias de error.
Pronósticos de Series de Tiempo

Patrón de demanda Método

- Promedios móviles
Estable - Promedios móviles ponderados
- Suavizamiento exponencial

Suavizamiento exponencial aumentado por

Tendencia
tendencia
Suavizamiento exponencial aumentado por
Estacionalidad estacionalidad
Suavizamiento exponencial aumentado por
Combinado tendencia y estacionalidad