Gobierno bien pero

comunico mal…

@marioriorda
www.marioriorda.com
LA POLÍTICA
TRANSFORMADA
(comunicación como estrategia)

versus
LA POLÍTICA
COLONIZADA
PRÁCTICAS RUTINARIAS
DE COMUNICACIÓN
GUBERNAMENTAL
 La comunicación debe realizarse
JERARQUIZANDO LOS ESTAMENTOS
COMUNICACIONALES DE UN GOBIERNO:

1 Gobierno como un todo

2. Comunicación por segmentos
3. Comunicación por programas
4. Dimensión pedagógica de la
comunicación
 Mensajes gubernamentales cimentados en
textos directos, no polisémicos, con muchas
ideas superpuestas.

 Confusión, superposición y apropiación del

mensaje de gestión con el mensaje
personal/nominal:

Caso Formosa “Gestión Gildo Insfrán”

Caso Río Grande “Gestión Martín”
Caso Salta “Intendencia ISAlta”
 Creación de mensajes cargados de abuso de
centralidad gubernamental, no inclusivos, útiles
para los gestores, deformados en la
contextualización, egocéntricos :
 Creación de mensajes cargados de abuso
de centralidad gubernamental, no inclusivos,
útiles para los gestores, deformados en la
contextualización, egocéntricos

 Confusión de mensaje de gestión con

mensaje de área (preferentemente turismo)

 Mensajes puramente retrospectivos o con

función de presente o con vida útil acotada
TIPOS COMUNICATIVOS DEL
GOBIERNO Y SUS POLÍTICAS

 Tipo inventarial contable o centrada en hechos

 Tipo Agradable – Amigable o de estilos de vida
 Basados en el humor (incluyendo humor negro)
 Cimentados en valores
 De apelaciones conmemorativas, del pasado o
de símbolos nacionales
 De tipo negativos y basados en el miedo
 Tipos mixtos
marcos de actuación

convergencia
costos
reconfiguración de alternativas
bidireccionalidad?
reputación
negatividad participación
 mucha copia
descontextualizada
(tendencias de innovación digital)

Gobierno Abierto, Accountability

Crowdsourcing, o uso de inteligencia
colectiva
Servicio sobre plataformas móviles
Servicio públicos ciudadanos vía redes
sociales
Mega Portales y ecosistemas digitales
Pensamiento innovador
 Recordar: siempre se trata de
herramientas imperfectas
para contextos imperfectos!!

MS GS!!

@marioriorda