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RELACIONES

ESTRATÉGICAS
Función de Compras
COMPRADOR VENDEDOR

BINÓMIO BÁSICO

RELACIONES ESTRATÉGICAS

COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN
COMUNICACIÓN
 proceso en el que interviene un emisor, un
receptor y un mensaje.

NEGOCIACIÓN
NEGOCIACIÓN

 “el proceso mediante el cual dos o más


partes con distintos intereses, dialogan e
intercambian propuestas hasta construir un
acuerdo beneficioso para todos”.
FACTORES QUE PERMITEN UNA
NEGOCIACIÓN
 Existen intereses comunes.

 Se plantean puntos de vista diferentes.

 Una de las partes tiene más poder que la


otra, pero éste no es absoluto.

 Los desacuerdos traen más pérdidas que


ganancias.

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