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Aspectos no tangibles de la

forma en que el consumidor


piensa o siente generando
oportunidades para nuevos
productos o estrategia

Cristina Quiñones
Caso
http://www.theledger.com/news/20180712/publix-testing-free-valet-service-at
- lakeland-location
CYBER MONDAY
Más consumidores dispuestos a comprar
en ofertas digitales: 60%
Compras navideñas

58% 62%

No salen de casa, pero planean la compra: 71%


• Sitios web de venta al por menor
• Mensajes correo electrónico
• Redes sociales
• Periódicos y catálogos
Nielsen USA
https://www.dinero.com/empresas/articulo/plink-herramienta-para-conocer-habitos-de-los-consumidores/259220
http://web.sails.com.co/
Tendncia

PASAR A
LOCAL LOVE

“Ser local permite estar más cerca de las


tendencias locales y responder
rápidamente, adaptarse y lograr que el
consumidor se identifique con ellas”.
TENDENCIA: LOCAL LOVE

"Si bien el Brexit y Trump


son fenómenos complejos
de analizar, vemos una
conexión: hay una parte
importante de la población
que está desafiando la
globalización y está
dispuesta a priorizar el
sentido de lo nacional”
Tendncia

“Ser local permite estar


más cerca de las
tendencias locales y
responder rápidamente,
adaptarse y lograr que el
consumidor se
identifique con ellas”.
Tendncia

http://cartelurbano.com/deportes/las-marcas-locales-de-skate-le-estan-haciendo-frente-
los-productos-extranjeros
Tendncia

Clop Shoes tiene una planta de 19 trabajadores solo para la


fabricación de los zapatos

http://cartelurbano.com/deportes/las-marcas-locales-de-skate-le-estan-haciendo-frente-los-productos-extranjeros
Caso
PASAR A
LOCAL LOVE

Técnica italiana de la heladería


artesanal para experimentar con los
sabores locales.
Evelin Potes
Caso
PASAR A
LOCAL LOVE.
PONER A
ADRIANA
SANTACRUZ,
ROSARIO “Es un lugar donde la gente
reconoce su vallecaucanidad a
SALAZARA
través de la comida y el que es de
afuera descubre en un helado lo

MAGIA que es el Valle del Cauca”.


Caso
Tendencia
Caso
Caso

ECUADOR

CHILE

http://www.nielsen.com/co/es/insights/reports/2017/La-
http://www.saludpan.com/sitio/contenidos_mo_filosofia.php?it=90
Tendencia

En 2020: 83 millones

Los futuros adultos mayores están preocupados


por envejecer PERO con la situación económica
actual no es fácil estar preparado.
Utilizan su dinero excedente para pagar deudas
(35%), menor número están ahorrando dinero en
fondos de retiro.
Tendencia

Los servicios médicos, financieros y de entretenimiento que se enfoquen en los


mayores de 65 años tendrán una oportunidad enorme en este segmento.
Las tiendas deberán hacer sus instalaciones más accesibles y ofrecer más opciones de
servicios en un solo lugar.
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Entrevista Kantar Gerontolescentes '

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