La Organización Internacional de Normalización o ISO (del
griego ἴσος, «isos», que significa «igual»), nacida tras la Segunda guerra mundial (23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de productos como de servicios), comercio y comunicación para todas las ramas industriales. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones (públicas o privadas) a nivel internacional. ISO 9126
La ISO 9126 es un estándar internacional para evaluar la calidad
del software en base a un conjunto de características y sub- características de la calidad. Cada sub-característica consta de un conjunto de atributos que son medidos por una serie de métricas. stas métricas miden artefactos obtenidos en etapas tardías del desarrollo de software, aumentando el costo de detección y corrección de errores. Por esta razón, en la literatura ha surgido un mayor interés por la definición de métricas que pretenden evaluar una o varias de las características de calidad definidas en el estándar ISO 9126, en etapas tempranas del desarrollo de software. La norma
Esta norma Internacional fue publicado en 1992, la cual es usada
para la evaluación de la calidad de software, llamado (Information technology Software product evaluation Quality characteristics and guidelines for their use); o también conocido como ISO 9126 (o ISO/IEC 9126). Desarrollo
El modelo ISO 9126 fue desarrollado por la ISO (organización de
estandarización internacional por sus siglas en Ingles ISO) y este es uno de los grandes grupos reconocidos por los estándares aplicados internacionalmente a través de un amplio rango de solicitudes.
A la fecha, el modelo ISO 9216 no ha sido aplicado extensamente
al ambiente de aprendizaje virtual, sin embargo, los autores creen que el modelo tiene el potencial para proporcionar una herramienta útil de evaluación: esta creencia se deriva de los muchos años de experiencia en la industria que uno de los investigadores ha tenido en la garantía de calidad de software. A pesar del uso extendido de sistemas virtuales y de la considerable inversión en la compra o desarrollo de los mismos en casa, no existe consenso en un esquema estándar para evaluar la calidad de este. La falta de un acuerdo en la calidad del modelo del sistema virtual está en contraste con el extenso trabajo en la garantía de calidad del software en general. El modelo ISO 9126 pueda ser usado como base para la comparación de los sistemas de aprendizaje virtual con el fin de informar las decisiones respecto a la revisión de los sistemas ya existentes y la adquisición de nuevos sistemas. El modelo puede ser usado para evaluar un sistema de aprendizaje virtual. esto en mente, escogimos un modelo comúnmente usado “blackboard” (en español plataforma) como base para nuestra investigación y adoptamos un enfoque de estudio de caso. Estas ventajas que se tiene con las nuevas herramientas de desarrollo de software se olvida la calidad del producto que es entregado, no es solamente una calidad gráfica, o la calidad de velocidad en la respuesta, hay que tener en cuenta otras cualidades, para buscar una integralidad al afirmar que el software es de calidad.