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Presentación 3
Presentación 3
Delegación de funciones
Una persona que posea todas las cualidades de un líder, sin duda,
tiene que saber cómo delegar de manera eficiente ya que liderar
implica conseguir resultados a través de un equipo, y esto será
imposible de lograr sin delegar. Cuando no se delega, o se hace mal,
encontramos gente desmotivada, molesta, frustrada y equipos que no
logran funcionar en todo su potencial ni pueden conseguir los
resultados esperados ya que la delegación también es una
herramienta utilizada en la motivación personal. La motivación implica
descubrir y apelar a los valores e intereses de las personas para que
ellas se “hagan dueñas” de lo que se les encomienda. Así, una
adecuada delegación a personas que están dispuestas a aceptar esa
autoridad y responsabilidad, puede funcionar como un factor
motivador que haga el contenido del trabajo de las personas más
atractivo, que signifique un modo de desarrollo y crecimiento
En todas las compañías existen tareas operativas y fáciles de aprender
que no requieren demasiado control, esas son las más fáciles de
delegar. Para establecer los diferentes niveles de actividades a
delegar, se podría armar una matriz de análisis donde, a menor
dificultad y mayor valor agregado de la tarea, más fácil resultará
delegarla. Como contrapartida, cuanto más compleja y estratégica sea
la tarea, será más difícil de delegar. En esas ocasiones, el mejor
camino es pasar por la delegación por grados, hasta saber si la
persona está lista para nuevos desafíos. La manera de aumentar los
grados de la delegación se basa en la confianza que genera la
persona, si tiene capacidad y si obtuvo los resultados esperados.