Universidad Nacional Autónoma de

Honduras
II-411
Organización y Métodos
Impartida por:
Máster-Ing. Guadalupe Núñez

1er Periodo Académico 2020

Inicio 27 de Enero a 27 Abril
 TEMAS A DESARROLLAR DE II-411
PRIMER PARCIAL
• Introducción a la Ingeniería
• Que es la Ingeniería
• Campos de acción
• Reglas y Normas que definen la Ingeniería
• Ingeniería como Agente Gestor
• Métodos y Herramientas
• Ejercicio Áulico
 TEMAS / 1er Parcial
• Razón social (Investigación Individual)
• Que es un Proyecto
• Categorización de un proyecto
• Estudio de pre factibilidad y factibilidad de
un proyecto
• Análisis o estudio del producto
• Investigación preliminar del mercado
• Planeación técnica económica de la
empresa
• PRIMER PARCIAL
• Localización de planta
– Método de costos
– Método de valuación por puntos
• Método de la ruta critica como
herramienta de planificación, programación y
control de proyectos.
• Determinación del costo mínimo asociado
a cada duración posible de un proceso
productivo.
• DESARROLLO DE LOS TEMAS A INCLUIR
EN EL 1ER PARCIAL
• FECHA DEL 1er EXAMEN PARCIAL
• 5 de marzo de 2020

• Inicio clases: 27 de Enero

• Final clases 30 de abril
 Organización
• Una organización es: la acción de organizarse, es
un grupo de personas con un fin determinado.
• Es tener un organigrama con funciones
actividades y tareas asignadas para cumplir con
la planificación.
• En la organización se tiene un convenio
sistemático entre las personas y lograr un
propósito
 Métodos
• Es el modo ordenado y sistemático de
proceder para llegar a un fin determinado
• Método empírico: basado en la
experimentación y lógica empírica y
observación de fenómenos, usado en las
ciencias sociales y ciencias naturales
• Método científico: metodologías para obtener
nuevos conocimientos que han caracterizado
a la ciencia y consisten en la observación.
 Pasos del Método Científico
1. Paso: Hacer una pregunta
2. Paso: Observación
3. Paso: Formulación de Hipótesis
4. Paso: Experimentación
5. Paso: Análisis de Datos
6. Paso: Conclusiones. Interpretar los datos y aceptar
o rechazar la hipótesis
7. Paso: Publicar resultados
8. Paso: Comprobar los resultados, replicando la
investigación
 Herramientas de Análisis Estratégico
• FODA: Fortaleza, Oportunidades, Debilidades.
Amenazas
• Análisis PESTEL (factores Políticos, Económicos,
Sociales y Tecnológicos).
• Pareto 80/20
• Modelo de las 7 S:
– 1. Estrategia (Strategy) 5. Valores Compartidos
– 2. Estructura (Structure) (Shared values)
– 3. Sistemas (Systems) 6. Personal (Staff)
– 4.Estilo (Style) 7. Habilidades (Skills)
 Otras Herramientas
• Curva Normal o Campana de Gauss
• Probabilidades
• Graficas de Gantt
• Diagrama de Ishikawa o diagrama Causa
Efecto o de Espina de Pescado (Gestión de
la Calidad)
-Unas son complementarias de otras
-Sirven para la toma de decisiones en la
empresa
 Razón Social (R S)
Investigar y presentar individualmente
• Tipos de Razón Social Empresarial; según CCIT
• Características y actividades de cada uno de
los tipos de Razón Social Empresarial
• Formato para la Constitución de Sociedad
Empresarial.
• Como equipo de trabajo (elaborando
prototipo de proyecto), cual es la razón social
que adoptaran.
 FODA
Elaborar individualmente 5 elementos de
cada una de las siglas y referente al
equipo de trabajo organizado :
• Cinco (5) fortalezas que tienen como equipo
• Cinco (5) oportunidades
• Cinco (5) debilidades
• Cinco (5) amenazas
 Que es la Ingeniería
• Es el conjunto de conocimientos científicos
y tecnológicos para la innovación,
invención, desarrollo y mejora de técnicas y
herramientas para satisfacer las
necesidades y resolver los problemas de las
empresas y la sociedad.
 I. De que se encarga
la Ingeniería
• Es la encargada del análisis, interpretación,
comprensión, diseño, programación y
control de sistemas productivos y logísticos
con miras a gestionar, implementar y
establecer estrategias de optimización con
el objetivo de lograr el máximo
rendimiento de los procesos de creación de
bienes y/o la prestación de servicios.
 La Ingeniería
• Es la disciplina considerada un arte,
debido a que la capacidad imaginativa
y de creación del ser humano sobresale
para concebir cosas que aún no existen,
y es por medio de la aplicación de sus
conocimientos científicos que
transforma esas ideas en acción o en
una realidad
 Campos o Especializaciones de la Ingeniería

• Se tienen: ingeniería química, eléctrica,

mecánica, industrial, civil, petroquímica,
agropecuaria, biológica, de telecomunicación,
de sistemas, de petróleo, de los materiales, de
polímeros, etc.
• El ingeniero debe tener conocimientos básicos
de otras áreas afines, ya que muchos
problemas que se presentan en ingeniería son
complejos y están interrelacionados.
 Reglas que Definen la Ingeniería
2. Reglas
1. Ética profesional: consiste en respetar los bienes de
la empresa sin violar y respetar los derechos de los
trabajadores, sin dañar los bienes de la empresa.
2. Anteponer valores y principios: se deben
promover los principios de la demanda de la carrera,
que tienen un amplio sentido social, ya que lo que se
quiere es generar un bienestar compartidos.
3. Obtener resultados/éxito profesional: obtener
resultados sin faltar a los valores, importantes en el
desarrollo profesional.
 Normas o Estándares a utilizar
en la La Ingeniería
3. Normas, entre otras:
1. ISO 10011, directrices para las auditorias de
sistema de calidad.
2. ISO 5000
3. ISO 9000, aseguramiento de la calidad
4. ISO 14000 gestión ambiental
5.  ISO 50001 es el requisito de “… mejorar el
sistema de gestión de energía, y el desempeño
energético resultante
 Normas o Estándares a utilizar
en la Ingeniería
6. ISO 17020, ISO 17025, ISO 15189,
acreditación de laboratorios de análisis
químicos (ensayo, calibración e
inspección)
4. Conocimientos teóricos y prácticos,
aplicables profesionalmente para
disponer de las bases, recursos y objetos,
materiales y los sistemas hechos por el
hombre.
• Los sistemas hechos por el hombre para:
– Proyectar
– Diseñar
– Evaluar
– Planear,
– Organizar
– Operar equipos y
– Ofrecer bienes y servicios
• Con el fin de dar respuesta a las
necesidades que requiere la sociedad
(empresarial, administrativa y servicios)
• Por lo que la “Ingeniería”, no puede estar
aislada a los cambios en los procesos
generados por la globalización e
internacionalización, caracterizados por el
cambio de los estándares (ISO 9000, 25000,
14000, 45000 y otras), siendo el ente
normalizador en Honduras la OHN que de
alguna forma afectan las realidades del país y
por ende las realidades locales".
ACOFI,1999
 Agente Gestor
• Se utiliza principalmente en los
ámbitos administrativos, judiciales o
económicos para hacer referencia a
aquella persona que tiene como
principales actividades las de gestar
diferentes tipos de acciones o medidas
en el rubro al que pertenezca.
Pasos que debe implementar un Gestor,
adecuadamente
La Ingeniería como Agente Gestor
• La Ingeniería es el agente gestor del mejoramiento
de la productividad.
• Sus esfuerzos se dirigen a implementar el mejor
proceso de producción, a través del diseño de
sistemas integrados que involucran los aspectos
más importantes de una empresa tales como:
– Los empleados, -Proveedores
– Los materiales utilizados, -Servicios básicos
– La información, -Transporte
– Los equipos incluyendo las nuevas tecnologías,
– Y por supuesto la energía disponible". UNAO, Proyecto Educativo II
 Investigación Individual
• Que es la Ingeniería eléctrica
• Cual es el contexto industrial en el que se
desarrolla la Ing. Eléctrica
• Cual es el contexto social en el que se
desarrolla la Ing. Eléctrica
• Cuales son las herramientas indispensables
para el desarrollo de la Ing. eléctrica en el
campo laboral.
• Cual es el desempeño del Ing. Eléctrico
 Investigación Individual
• Que es la Ingeniería Química
• Cual es el contexto industrial en el que se
desarrolla la Ing. Química
• Cual es el contexto social en el que se
desarrolla la Ing. Química
• Cuales son las herramientas indispensables
para el desarrollo de la Ing. Química en el
campo laboral.
• Cual es el desempeño (s) del Ing. Químico (a).
• PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES
 Que es un Proyecto
• El proyecto es la Idea de una cosa que se piensa
hacer y para la cual se establece un modo
determinado y un conjunto de medios
necesarios.
• Proyecto de Investigación: es la planificación
que se desarrolla antes de ejecutar el proyecto.
• El objetivo del proyecto es presentar metódica y
organizadamente el conjunto de datos e
información sobre un problema en particular y
destinado a la resolución.
 Perfil de Proyecto
• El Perfil de un proyecto es un documento
de 12 páginas, donde se resume la idea del
proyecto  que se quiere realizar.
• Este instructivo contiene el Formato para
Presentación de Perfiles de Proyectos,
donde se debe introducir la información
requerida, de modo preciso (borrador de
propuesta Proyecto).
 Planificación de un Proyecto
Actividad Objetivos Metas Tiempo Costos responsa Indicador Observaci
es bles es ones
 Definiciones
• Estudio de Pre-factibilidad: es realizar un
análisis preliminar de una idea para
determinar si es viable convertirla en un
proyecto.
• Estudio de Factibilidad: es un instrumento
que sirve para orientar la toma de decisiones
en la evaluación de un proyecto y
corresponde a la última fase de la etapa pre-
operativa o de formulación dentro del ciclo
del proyecto.
 II. PREFACTIBILIDAD Y FACTIBILIDAD
DE UN PROYECTO
• Para un estudio de pre-factibilidad se deben
tomar en cuenta diversas variables y se
reflexiona sobre los puntos centrales de la idea.
• Si se estima que su implantación es viable, la
idea se transformará en un proyecto que será
sometido, ahora sí, a un estudio de factibilidad.
• Este es el último paso antes de que el proyecto
se materialice.
• Para hacer el estudio de pre-
factibilidad se suele recopilar:
– Información de fuentes:
• Primaria: como “las que contienen información
original no abreviada ni traducida: tesis, libros,
nomografías, artículos de revista, manuscritos.
Se les llama también fuentes de información de
primera mano…”229 p. Incluye la producción
documental electrónica de calidad. Buonacore,
Domingo (1980) Diccionario de Bibliotecología.
(2 ed.). Buenos Aires, Argentina: Marymar.
– Información de fuentes:
• Secundaria: Bounocore (1980) las define
como aquellas que “contienen datos o
informaciones reelaborados y/o
sintetizados…”229p. Ejemplo de ella lo
serían los resúmenes, obras de referencia
(diccionarios o enciclopedias), un cuadro
estadístico elaborado con múltiple fuentes
entre otros.
– Minimizar los riesgos, si la idea no es factible,
se puede elaborar:
1. Un plan de contingencias basado en los siguientes
pasos:
a) Prevención a través de un análisis FODA (fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas). La
planificación puede ser flexible ya que los riesgos son
muy comunes en cualquier actividad del proyecto .
b) Análisis de probabilidades : se pueden utilizar gráficos
(consumo de materia prima, volúmenes de trabajo,
evaluar presupuesto, evaluar proveedores, maquinaria
y equipo y otros)
c) Transferencia de riesgos (equipo, salud, económicas y
otros)
 Pre factibilidad
• Cuando se planea realizar una inversión, el estudio
de pre-factibilidad abarca diversas cuestiones.
Debe contar con una investigación de:  
– Mercado
– Considerar los aspectos legales, (tipo de sociedad y otros),
– También es necesario prestar atención al plano financiero,
– A la tecnología y al
– Eventual impacto ambiental, entre otras cuestiones.
 Documentos del Estudio de
Pre-factibilidad
• Estructura documental del estudio de pre-
factibilidad:
– Estudio de mercado
– Estudio financiero (establece los costos, a los que hay
que hacerle frente y sacar adelante el proyecto)
– Estudio tecnológico (inversión y gastos en materia
tecnológica para llevar acabo el proyecto)
– Estudio administrativo (personal en la zona de influencia
del proyecto)
– Estudio de impacto ambiental
– Relación de suministros
 Suministros de un Proyecto
• Los suministros de un proyecto son los que se
requieren para ofertar la fabricación del producto
o productos que se desean producir o bien para
poder llevar a cabo el servicio que se desea ofrecer
al consumidor.
• En concreto, en este apartado los suministros se
clasifican en apartados tales como:
– Materias primas,
– Materiales auxiliares,
– Servicios,
– Materiales industriales
 Otros Aspectos del Estudio de
Pre-factibilidad
• Análisis de la legislación existente y
vigente en el país, que se aplica al
proyecto
• Análisis de sensibilidad y/o riesgo
• Las conclusiones pertinentes al
proyecto.
 Conclusiones del Estudio de
Pre-factibilidad
• Las conclusiones que debe tener el estudio de
pre-factibilidad, se bordan desde cuatro (4)
medidas diferentes:
– Reformular el proyecto
– Postergar el citado proyecto
– Abandonar la idea de manera clara y firme
– Seguir adelante con el proyecto abordando
(cometiendo) lo que ya hemos mencionado
anteriormente como estudio de factibilidad.
• PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES
 Estudio de Factibilidad
• Si el estudio de pre-factibilidad de la inversión
resulta positivo, se pasara a la siguiente etapa que
es el estudio de factibilidad.
• El estudio de factibilidad, sirve para orientar la toma
de decisiones en la evaluación de un proyecto y
corresponde a la ultima fase de la etapa pre-
operativa o de formulación dentro del ciclo del
proyecto.
• La información debe ser de menor incertidumbre
posible para medir el éxito o fracaso de un proyecto
de inversión.
 Estudio de Factibilidad debe incluir
1. Estudio de mercado, debe incluir:
– Definición del tamaño
– Ubicación de las instalaciones
– Selección de la tecnología a utilizar
2. Diseño del modelo administrativo adecuado para
cada etapa del proyecto.
3. Estimación del nivel de las inversiones
– Cronología
– Costos de operación
– Calculo de los ingresos
4. Identificación plena de fuentes de
financiamiento y la regulación de
compromisos de participación en el proyecto
5. Definir los términos de contratación, pliegos
de licitación de obras para la adquisición de
equipos y construcciones civiles principales y
complementarias.
6. Sometimiento del proyecto si es necesario a
las respectivas autoridades de planeación
ambientales.
7. Aplicación de criterios de evaluación tanto
– Financiera
– Económica
– Social
– Ambiental
Y tener los argumentos para la decisión de
realizar el proyecto.
 Objetivos del Estudio de Factibilidad
a. Verificar que existe un mercado potencial o una
necesidad no satisfecha
b. Demostrar la viabilidad técnico y la disponibilidad
de los recursos
- Humanos
- Materiales
- Administrativos y financieros
c. Verificar ventajas:
- Financieras - Social
- Económica - Ambiental
 • PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES
 Análisis/Estudio del Prototipo
como Producto
• Objetivo del estudio del prototipo como
producto: es analizar los aspectos mas
relevantes del prototipo que se pretende
producir o del bien y servicio a ofertar.
• Los aspectos relevantes del prototipo:
– Características generales del prototipo
– Las propiedades de interés del prototipo
• Datos relativos a las materias primas a usar
• Se recomienda incluir en el estudio
del prototipo:
–Aplicaciones de este que se pretende
producir
–Aspectos legales relativos al prototipo
• Almacenamiento
• Producción
• Comercialización
–Prototipos competitivos y sustitutivos
del producto.
 Conocimiento del Prototipo
1. Clasificación del prototipo
2. Análisis del Prototipo
1. Naturaleza y constitución
2. Destinación
3. Tratamiento
4. Características
5. Aplicaciones
 Conocimiento del Prototipo
3. Presentación
4. Tendencias de los precios
5. Competencia
6. Mercado del producto
7. Situación del producto en el mercado
8. Hábitos y preferencias del consumidor respecto al
producto
9. Tendencias y proyecciones del producto
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
Naturaleza y Constitución, Se refiere a:
• Forma en que se presentan los productos:
– Natural o sintética
• Origen:
– Animal
– Vegetal o mineral
• Materiales que entran en sus composición:
– Físicos
– Químicos
– Orgánicos e
– Inorgánicos
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
Destinación
• Según su empleo:
– Alimentación
– Vestido
– Vivienda, etc.
• Según su aprovechamiento:
– Consumo - Producción - Mantenimiento
• Según su adaptación a las condiciones:
– Económicas - Sociales - Éticas, etc.
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
• Tratamiento
– Fabricación - Empaque - Embalaje o
presentación - Almacenaje - Distribución
• Características: informan al consumidor
sobre los beneficios que van a obtener
con su adquisición,
– Marca - Precio - Volumen
– Peso - Forma - Posicionamiento
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
Usos y Aplicaciones
– Como usarlo - Quien debe usarlo
– Cuando debe usarlo - Para que puede usarlo
– Servicios adicionales
3. Presentación
- Unitario, docena, gruesa, lote, etc.
- Cajas (cartón, hojalata, papel, vidrio, desnudo,
etc.).
- Con marca impresa o adherida
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
4. Tendencias de los precios, en relación
con:
– Sustitutos y complementarios
– Los ingresos del consumidor
– Los canales de distribución
– Los métodos de venta
– La competencia
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
5. Competencia
– Calidad
– Cantidad
– Precio
– Marca
– Gama de productos
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
6. Mercado del producto
– Real -Potencial
– Condiciones del mercado
• Distancias
• Ciclajes
• Índices
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
7. Situación del producto en el mercado:
estudio del propio producto y sus
competidores
– Penetración
– Participación
– Tendencias
– Niveles de competencia
 2. ANALISIS DEL PROTOTIPO
8. Hábitos de los consumidores en lo
referente al producto
– Costumbres
– Gustos y preferencias
– Publicidad y propaganda
Por que es importante conocer
el prototipo como producto?
a) Los clientes solicitan datos sobre los
productos.
b) Le permite asesor al cliente hacia la elección
del producto adecuado. Argumento de
venta.
c) Le permite conquistar rápidamente la
confianza del comprador
d) Proporciona satisfacción y confianza en si
mismo.
Por que es importante conocer
el prototipo como producto ?
e) Facilita la demostración y la superación de
objeciones.
f) Hace parte de la actualización y
complementa la capacidad profesional.
g) Conduce a actuar éticamente con los
clientes.
• PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES
 Investigación Preliminar
de Mercado
En la investigación preliminar lo que se debe
obtener son los conocimientos básicos para:
• Aprender, aplicar los diversos procedimientos,
técnicas y resultados de la investigación de
mercados como elementos indispensables en la
planeación, ejecución y control (evaluación) de las
estrategias de mercadotecnia, así como en la toma
de decisiones.
 Investigación Preliminar
de Mercado
• El proceso sistemático de recopilar, registrar y
analizar todos los datos relacionados con los
problemas de comercialización de bienes y
servicios, que sirven a la empresa para la
toma de decisiones.
• La investigación de mercados no suministra
datos, si no información para la toma de
decisiones, orientando a los clientes reales y
potenciales.
Etapas del Ciclo de Vida del Producto
 Etapas del Ciclo de Vida del Producto
• Introducción o desarrollo de mercado: Es
la entrada del producto al mercado
– Ventas son bajas
– Producto avanza lentamente
• Crecimiento del producto en el mercado
o etapa de despegue:
– Crecimiento acelerado
– Mercado se expande rápidamente
 Etapas del Ciclo de Vida del Producto
• Madurez:
– Crece constantemente la demanda,
– Se aplican la mayor cantidad de estrategias,
para mantener con vida el producto
• Declinación:
– Producto pierde atractivo para los clientes
– Ventas caen rápidamente
• PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES
 LIDER EMPRESARIAL
• Es una persona que actúa como guía o jefe de
un grupo.
• Para que su liderazgo sea efectivo, el resto de
los integrantes debe reconocer sus
capacidades.
• Por ejemplo: “Necesito un líder dentro de este
equipo”, “Todos pusimos de nuestra parte
para ganar, pero tenemos que reconocer que
no lo habríamos conseguido sin nuestro líder”.
 Liderazgo empresarial
• El liderazgo empresarial se observa en
aquel directivo o gerente de la empresa
que logra captar la voluntad de sus
empleados para que estos se vean
compenetrados con el rumbo de la empresa
y acepten sus directivas, consejos,
sugerencias, de buen grado, reconociendo
en él la capacidad de mando y la
competencia organizativa y directriz.
 Liderazgo empresarial
• Quien es líder empresarial?, es el que logra
que las voluntades particulares se subordinen
al interés de la empresa, sin descuidar la
sensibilidad de las personas, para que lo
hagan con placer y con la seguridad de que el
éxito de la fuente de trabajo, es también el de
ellos. Es quien desde la cima del organigrama,
con su ejemplo y dedicación, se convierte en
el guía y el alma de la empresa.
 Líder según la Conducta
• La conducta de un líder, logra incentivar a los
miembros de un grupo / equipo de trabajo para
que desarrollen las actividades en conjunto por
un objetivo común.
• Según forma de ejercer la conducción del
equipo, el líder puede ser considerado:
– Autoritario
– Democrático
– Laissez faire
– Transaccional
– Transformacional
 Liderazgo laissez-faire

• Este es el tipo de liderazgo conocido como

liderazgo delegativo, es un estilo de no
intervención y falta de feedback (es la
capacidad de un emisor de recoger reacciones
de los receptores y modificar su mensaje de
acuerdo con lo recogido) regular.
• El nombre hace referencia a la palabra
francesa “dejar pasar” o “dejarlo ser”.
 Liderazgo laissez-faire
• Este tipo de liderazgo interviene solo cuando es
necesario y con la menor cantidad de control
posible.
• Es un estilo no autoritario que se basa en la teoría
de que los empleados con mucha experiencia,
entrenamiento y motivación, necesitan menos
supervisión para ser productivos. Ya que estos
trabajadores son expertos y poseen las
competencias para rendir de manera
independiente, son capaces de cumplir con las
tareas con muy poca vigilancia.
 Ventajas de liderazgo laissez-faire
• Para algunos empleados, la autonomía es liberadora,
mejora la creatividad y ayuda a sentirse más
satisfecho con el trabajo que se realiza.
• Este tipo de liderazgo puede ser usado en situaciones
donde los subordinados son apasionados y gozan de
una alta motivación intrínseca.
• Por otro lado, en ocasiones este tipo de liderazgo
permite que las personas más especializadas en su
trabajo o que aportan un mayor valor añadido no se
vean constreñidas por las formalidades y una excesiva
rigidez organizativa y hagan lo que mejor saben hacer.
 Desventajas de liderazgo laissez-faire
• Hay que tener en cuenta que no todos los empleados
poseen esas características.
• Este estilo no es apropiado cuando se trabaja con
empleados que no poseen las competencias arriba
mencionadas.
• Muchas personas no son buenas a la hora de asignarse sus
propios plazos de entrega, gestionarse sus propias tareas y
resolver los problemas que puedan ir surgiendo.
• Dicho de otro modo, tienen un estilo de trabajo mucho más
pasivo en el que todo depende de que tengan instrucciones
muy específicas y, en situaciones de ambigüedad, no tienen
por qué aplicar el sentido común o tienden a trabajar
menos a la espera de más información.
• En estas situaciones, los proyectos o las fechas de
entrega pueden no cumplirse cuando los miembros
del grupo no son dirigidos correctamente o no se
benefician del feedback (retroalimentación)
apropiado. 
• Muchos estudios parecen demostrar que el tipo de
liderazgo laissez-faire puede llevar a una falta de
control, un incremento de los costes de la compañía
y una productividad pobre, sacrificándolo todo por
la posibilidad de tener un buen ambiente de trabajo
a corto plazo (a largo plazo los problemas surgidos
de la falta de rendimiento hacen mella en el clima
organizacional).
 Liderazgo autocrático

• Este liderazgo permite que los supervisores

tomen decisiones y fijen las directrices sin
la participación del grupo.
• El líder concentra todo el poder y nadie
desafía sus decisiones.
• Es un ejercicio de liderazgo unidireccional,
lo único que tienen que hacer los
subordinados es obedecer las directrices
que marca el líder. 
 Ventajas Liderazgo autocrático
• Puede ser efectivo en ambientes de trabajo
en los que las decisiones necesitan tomarse
rápidamente.
• También parece ser altamente efectivo con
empleados que requieren una vigilancia
estrecha sobre las actividades, ya que al
eliminar la tendencia de los trabajadores a
relajarse, puede aumentar la productividad
y velocidad en las tareas.
 Desventajas Liderazgo autocrático
• No tiene en cuenta la opinión de los trabajadores y
los empleados son simplemente personas que
deben acatar órdenes.
• Algunos empleados pueden sentirse infravalorados
y suelen mostrar poco compromiso afectivo hacia la
compañía, pudiendo llegar a abandonar la empresa
o rendir menos.
• Es un estilo de liderazgo que, poco a poco, está
siendo desterrado de las empresas punteras.
 Liderazgo democrático

• Llamado liderazgo participativo, este tipo

de liderazgo se caracteriza por crear
entusiasmo entre los trabajadores al
priorizar la participación de todo el grupo.
• El líder promueve el diálogo entre sus
seguidores para tener en cuenta las
opiniones del grupo, pero la decisión final la
toma el superior. 
 Ventajas Liderazgo Democrático
• Este tipo de líder se gana al equipo porque los
empleados contribuyen en el proceso de decisión.
• Por tanto, los empleados suelen sentirse como
parte de la compañía y de los cambios que puedan
producirse en la organización, mejorando su
afiliación y compromiso con la empresa, del mismo
modo que su productividad y capacidad de
innovación.
• De esta manera, por ejemplo, da más incentivos
para quedarse en la organización, por lo que facilita
la retención del talento.
 Desventajas Liderazgo Democrático
• Pese a que existe cierto consenso a la hora de afirmar que
este tipo de liderazgo tiene muchas ventajas, algunos
investigadores piensan que también tiene sus desventajas.
• Por ejemplo, muchas veces no se pueden superar los
desacuerdos entre dos o más partes del grupo o el camino
se hace más lento a la hora de alcanzar una meta, en
comparación con otros estilos de liderazgo.
• Además, este tipo de liderazgo requiere que el líder posea
gran habilidad para mantener la motivación y la
colaboración de quienes le siguen, así como plena
confianza en sí mismo. De lo contrario, el equilibrio de un
conjunto de individuos se podría quebrar.
 Liderazgo Transaccional

• Este liderazgo se basa en

transacciones, es decir, en procesos de
intercambio entre lideres y sus
seguidores. 
• Los seguidores reciben premios por su
desempeño laboral y el líder se
beneficia porque ellos cumplen con las
tareas. 
 Ventajas Liderazgo Transaccional

• Este tipo de liderazgo esta orientado a los objetivos

y, por tanto, los seguidores son motivados con
recompensas por los resultados conseguidos.
• El líder transaccional crea estructuras claras, donde
queda bien definido lo que requiere de sus
subordinados y las recompensas que van a percibir.
• Por eso, este tipo de liderazgo se centra en aspectos
objetivos y en unidades de análisis fácilmente
reconocibles, con las que es relativamente sencillo
operar.
 Desventajas Liderazgo Transaccional
• El perfil de seguidor del líder transaccional es un individuo
racional, motivado por el dinero y otros beneficios o
recompensas, cuyo comportamiento es bastante
predecible.
• Los líderes transaccionales se centran en el presente y son
muy buenos para conseguir que la organización funcione
sin problemas y con eficiencia.
• Sin embargo, aunque el liderazgo transaccional implica
seguir ciertas reglas y funciona muy bien en momentos de
estabilidad, en el mundo cambiante que nos encontramos
hoy en día, donde el éxito de las compañías muchas veces
depende de los cambios continuos, existen estilos de
liderazgo más efectivos.
 Liderazgo Transformacional
• Los líderes transformadores emplean
niveles altos de comunicación para
conseguir los objetivos y aportan una visión
de cambio que consiguen transmitir a los
empleados.
• Apuestan por generar una visión
compartida y transversal acerca de lo que
debe ser la empresa en la que se trabaja.
 Ventajas Liderazgo Transformacional

• Este es uno de los tipos de liderazgo que aportan mayor

flexibilidad al funcionamiento de las empresas.
• De esta manera, los líderes que trabajan a partir de esta filosofía
motivan y aumentan la productividad y la eficiencia del grupo.
• Poseen una visión muy amplia del trabajo a realizar, gracias a la
cual lideran el cambio dentro de la organización y son capaces de
cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones del
equipo.  
• Cuando estos líderes y sus seguidores trabajan juntos, llegan a un
nivel superior de moral y motivación.
• La clave está en el impacto que tienen sobre los seguidores, ya
que dichos lideres se ganan la confianza, respeto y admiracion de
los mismos.
 Desventajas Liderazgo Transformacional
• Este liderazgo, en lugar de analizar y controlar transacciones
específicas utilizando reglas, instrucciones e incentivos, se
concentra en cualidades intangibles, como la visión, los
valores compartidos y las ideas,  con el propósito de crear
relaciones, de dotar de mayor significado a las actividades
independientes y de ofrecer una visión compartida que
permita funcionar conjuntamente con los seguidores en el
proceso de cambio.
• Este énfasis en el clima laboral puede llegar a ser
contraproducente en situaciones de crisis en las que hay
que reaccionar rápidamente a una crisis que puede hacer
colapsar a la organización a corto plazo, en cuestión de
semanas.
 Desventajas Liderazgo Transformacional
• Sin embargo, a la vez, no hay muchos contextos en
los que sea mejor sacrificar la prosperidad a largo
plazo por la obtención de resultados a corto plazo.
• Eso significa que muchas empresas y organizaciones
que vetan la entrada a nuevos líderes basados en el
liderazgo transformacional asumen de este modo
un alto coste de oportunidad: crecen menos de lo
que lo podrían hacer; y esto es algo que en muchos
casos ni siquiera son capaces de detectar.
 Características de un líder
1. Comunicación: El líder necesita saber
comunicar cuál es la estrategia de la empresa a la
que representa.
• Esto hace que un líder deba ser conciso y muy
claro. 
• Debe asegurarse de que el mensaje que transmite
se entiende a la perfección y es una comunicación
bidireccional.
 Características de un líder
2. Motivación: un buen líder necesitas inspirar
y motivar a tus empleados.
• Un empleado motivado es más productivo.
• Está demostrado que en un buen ambiente
laboral es más fácil conseguir los objetivos.
 Características de un líder
5. Asumir y renunciar a la responsabilidad:
El conocimiento de la organización y del
sector es primordial, y es lo que te habilita
como líder para desempeñar el cargo. Un
buen directivo sabe en qué momento debe
delegar responsabilidades en los equipos de
trabajo.
 Características de un líder
6. Reconocer y fomentar el potencial:
Como líder eficaz debe reconocer las
habilidades de las personas de su equipo y
saber como usarlas para el beneficio de la
empresa.
• Cuando un empleado sobresale, como
responsable del departamento el líder debe
ser capaz de motivarlo y alentarlo para que
desarrolle plenamente su talento.
 Características de un líder
7. Establecer meta y expectativas: Para
obtener resultados óptimos, los equipos
trabajan por objetivos.
• Como líder debes establecer un plazo de
entrega con objetivos realistas y claros para
el beneficio común.
 Características de un líder
8. Errores: Todo el mundo puede
equivocarse y un buen líder tiene la
capacidad de reacción necesaria para
afrontar y solucionar cualquier tipo de
situación.
 Características de un líder
9. Autenticidad: Cuando una persona
intenta aparentar lo que no es, no genera
confianza entre sus subordinados.
• Es necesario encontrar el propio estilo de
liderazgo para que encaje con tu forma de
pensar y que siempre tengas el respeto del
resto de empleados.
 Características de un líder
10. Auto – reflexión: ¿Cuáles son tus
fortalezas y debilidades como líder?
• Conocerlo es esencial para saber cómo se
puede mejorar.
• En definitiva, un líder de empresa debe estar
en constante desarrollo, además de manejar a
la perfección todas las habilidades
mencionadas.
• PREGUNTAS

• COMENTARIOS

• SUGERENCIAS

• APORTACIONES