APP de

Ventas Fija
Negocios
01
Requisitos, Instalación y
Registro
1

Verifica en tu
celular.

Versión desde
ANDROID 5.1
(a más)

Memoria
DISPONIBLE
Mayor a 1GB
 Ingresa a Activa la opción :
bloqueo y “Orígenes
seguridad desconocidos”

2
Activa “Orígenes
desconocidos” en
ajustes de tu
celular.
3
Descarga el App
de Ventas Fija:
https://bit.ly/2
I9iuZS

• Asegúrate de tener el link correcto de descarga.

• Puedes pedir el link a tu jefe inmediato o usar el código QR.

• Conéctate a WIFI para descargar el App.

4

Instala el App
de Ventas Fija.
 Espera Dale
Clic en Empecemos a
mientras se usar el APP
instala “Abrir”
 1. Selecciona 2. Ingresa tus datos y contraseña 3. Ingresa tu código de
“Registrate” da clic en “Registrarse” vendedor y la contraseña

Debes contar
código de
vendedor de
CMS y ATIS

1
02
Alta Nueva
 01 02
Evalúa al
_ Ubica la
_
cliente dirección

03_
05_ Elige el
Contrata producto
el
servicio

04_
Valida la
identidad
 Luego, escribe tu usuario Selecciona
Ingresa al APP de ALTAS NUEVAS
y contraseña
Aplica RUC ventas

En esta
primera
etapa el app
solo va a
funcionar
para las
altas nuevas
Negocios
 Selecciona el Ingresa el documento
Ingresa a la tipo de documento del cliente y distrito
pantalla de datos a evaluar de instalación. Luego
de evaluación hacer clic en Evaluar.

RUC

20XXXXXXXXX
RUC
En esta primera
etapa solo se
va a ingresar
la venta de
Clientes con
RUC 10 y 20.

En caso no se
pueda validar
el RUC del
cliente, se
deberá ingresar
el alta por el
12180
 Ingresa una referencia de la
Coloca la dirección Se ubicará en el mapa la dirección y móvil del cliente
del cliente dirección ingresada
Dale clic
a Buscar

Mantén siempre el
GPS activo en tu
celular para ubicar la
dirección

El manual
cuenta con
una lista de
abreviaturas
sugeridas
para
facilitar la
búsqueda de
la dirección
 Elige una campaña
Selecciona el producto que Verás el detalle
adecuada para ver los
tu cliente aceptó del producto seleccionado
productos disponibles

Solo alta nueva.

No aplica para
PORTABILIDAD.
Selecciona los SVA’s Selecciona la cantidad de Selecciona los SVA’s
de bloque TV puntos adicionales de Línea e Internet
A continuación se revisan
Selecciona “Si” o No” según
las condiciones de
lo que te indique el cliente
contratación
Se solicita tipo y numero Ingresa el nombre, fecha de
nacimiento, nombre de la madre o Pulsa el ícono Verás la opción de tomar
de documento de
padre y e-mail del cliente del DNI una foto o subirla.
representante legal
 Acepta pulsando el Pulsa CROP en la
Toma una foto de la Check en la parte parte superior derecha
parte frontal del DNI superior derecha para continuar

Si el cliente presenta su
pasaporte, toma una
foto de la parte donde
se muestran los datos
del cliente
 Toma una foto
Selecciona el Selecciona tomar de la parte
ícono inferior la foto o subirla posterior del DNI
 Acepta pulsando el Pulsa CROP en la parte
Pulsa “continuar” para
Check en la parte superior derecha para
seguir con el proceso
superior derecha continuar

Toma una foto de la

tapa del pasaporte y
súbela donde piden
colocar la parte
posterior del
Documento
*Validar que el Representante Legal sea el que figura en Sunat, sino no procederá
la instalación y el Back Office lo rechazará
Verás el resumen de Cliente dice “SÍ, ACEPTO” y pulsas
Pulsa “Play” para iniciar la continuar, de lo contrario deberás
los servicios
grabación del contrato volver a grabar
solicitados
 ¡Listo!
Pulsa el botón Con eso FINALIZA el REGISTRO
“Cerrar venta” DEL ALTA NUEVA
03
Históricos
de pedidos
 Pulsa el botón Selecciona el rango de
“Pedidos Históricos” fecha a consultar

Recuerda: Para
que aparezcan
estas opciones,
deberás iniciar
sesión con tu
usuario y
contraseña.
Tendrás el detalle Y podrás ver el estado
de la venta del pedido
04
Tracking
 Pulsa el botón Ve el detalle de tus ventas
“Tracking” del mes

Recuerda: Para
que aparezcan
estas opciones,
deberás iniciar
sesión con tu
usuario y
contraseña.
05
Actualización
de contraseña
 Pulsa el botón Ve el detalle de tus ventas
“Cambiar Contraseña” del mes

Recuerda: Para
que aparezcan
estas opciones,
deberás iniciar
sesión con tu
usuario y
contraseña.
06
Preguntas
frecuentes
 1. Abreviaturas
preguntas Si quieres
sugeridas
Escrib Si quieres Escrib

frecuentes
poner: e: poner: e:
Asentamiento Humano AAHH Manzana MZ
Avenida AV Pasaje PSJ
Bloque BLK Pueblo Joven PPJJ
Carretera CAR Sin número S/N
Para que puedas encontrar la dirección, Centro Comercial CC Torre MZ
Lote LOTE Urbanización URB
aplica estos tips: Centro Poblado CCPP

Mz. o Urbanización
Vía Nro. 2. Mejora la búsqueda de
dirección
Si quieres Escríbelo
poner: así:

1era etapa Etapa 1

La Dirección Piso 7
Etapa V Etapa 5
Debe contener Los datos como Tercer Sector Sector 3
los datos número de 3° Grupo Grupo 3
mínimos para departamento, Primero de Mayo 1 de Mayo
que pueda ser piso u otro 8 de Oct 8 de Octubre
ubicada. 9 Diciembre 9 de Diciembre
que no permita Av San Martin 476 y 478 Av San Martin 476 – 47
ubicar una Av Argentina 1220 1240 Av Argentina 1220 -
dirección, Manzana A4-B 1240
deben ir en Manzana 1 Prima B MZ A4B
Referencia. Manzana F” MZ 1’B
MZ F’’
 preguntas Debes completar la

frecuentes dirección que

indica el cliente. Asegurar que tenga
los campos mínimos

Vía Mz. o Urbanización

Casuísticas: Dirección Nro.

No se ubica
Dirección

Marcar el botón de
Geolocalización
ubicará el X,Y de
donde te encuentras
( Solo para proactivo)
Podrás realizar
la búsqueda de Para una ubicación más
forma manual exacta puedes desplazar
el PIN según lo que
indique el cliente, esta
ubicación asegurará que
la validación de FFTT sea
más certera.
 preguntas
frecuentes
Casuísticas: Usuarios

En caso tu usuario se
encuentre inactivo, debes
coordinar con tu supervisor
para que puedan generarte
tus códigos, te aparecerá
este mensaje.

No olvidar que debes

tener tu código de
Vendedor Atis y CMS,
ambos activos en la
maestra.
 preguntas ¿Siempre se actualizará
4

frecuentes el App automático?

No se actualiza en
automático, sin embargo
¿Descargar y actualizar cada vez que tengamos una
consume megas? nueva versión, te pedirá
darle clic en “
Actualizar” para poder
La primera vez que
usar el App, sino tienes
descargas el
la última versión no
aplicativo debes
podrás utilizar el app.
conectarte a Wifi, te
consume megas,
aproximadamente 3MB
para ambos casos, que 1 2 3
equivale a un video
de 2 min. en YouTube.
Para el uso de la
aplicación ya podrás
estar en Freezone.

Mantén siempre
activa la opción de
Datos Móviles
 preguntas 01
frecuentes Debes tener tu
_ código de Vendedor
ATIS y CMS, ambos
_ activos en la
maestra.
¿Qué hago 02
si me sale _ registrarte
Debes
error en mi
contraseña? 03 Debes Loguearte.
_ de la contraseña,
En caso te olvides

debes dar clic en

la opción Olvidé
mi contraseña
para recuperarla.
preguntas El App brindará
las facilidades
frecuentes técnicas una vez
que haya ubicado
_ el domicilio del
cliente.
¿Cómo se Internamente el
verifica sistema validará
las FFTT? y capturará
inmediatamente
el X e Y en el
mapa GIS para
consultar la
cobertura
tecnológica.

preguntas
frecuentes
_ reintentar hasta 3 veces, si sigue el
¿ Qué mensaje saldrá en el
Mapa cuando no haya
cobertura o FFTT?
Te mostrará la oferta de TV
Satelital, debido a que es
un servicio que se pueda
instalar en cualquier lugar.
¿Qué se debe hacer, cuando sale
_
error en la
validación del mapa y Reniec, debido
a que no
hay conexión en el
servidor?
Cuando de sale un error, se debe
error, cierre y vuelve a entrar en la
web. Si aún después de reiniciar no te
permite realizar la validación, debes
reportarlo a tu coordinador con un
pantallazo adjunto y código de vendedor
_ de ATIS, DNI y la información de la
dirección.
¿ Cómo recupero mis ventas
cuando le dan caída en el
registro?
Debes informar a tu gestor de la agencia
para generar un ticket en la web SAS o
reportar el problema con tu coordinador,
donde deberás enviar la información del
detalle del caso.
Dirección del cliente / DNI / Lugar de
Instalación