Instagram

Curso Community Manager

Instagram: una imagen vale más de mil palabras

Instagram se caracteriza por ser la red social de lo bello y del momento presente, es una red
social VISUAL . Funciona a través de una aplicación para celulares, para compartir fotos y
vídeos. Al contrario de Twitter y Facebook, es únicamente posible compartir contenido a
través de una app móvil o plataformas terceras. Está red es ideal para marcas que
trabajan con contenidos realmente estéticos para compartir.

Esta red es la más usada actualmente, superando ampliamente el potencial de facebook y

otras redes, a tal punto que facebook previendo esto ha comprado esta popular red social.

Restaurantes, marcas de indumentaria, viajeros tienen mucho interés en tener una cuenta en
Instagram, para valorizar sus productos y servicios, pero sobre todo humanizar su marca. Si
estas en un sector visual tu marca tiene que estar en instagram: fotografía, moda,
complementos, alimentos y todo aquello visualmente agradable.
Ventajas y desventajas para las organizaciones
● Cada imagen o vídeo es acompañado de un texto más o menos largo y de palabras claves
(#hashtags)
● Los seguidores pueden solamente poner like y comentar una publicación o mandar ese
post a alguien acompañado de un mensaje, a menos que se descargue una aplicación para
repostear
● Se pueden identificar personas en las publicaciones a través de etiquetas…
● Se pueden aplicar filtros (color, luminosidad) y recortar las fotos antes de publicarlas
● Permite la creación de contenidos espontáneos por usuario para una marca: etiquetando
una marca en sus publicaciones, dando su opinión sobre la misma. Se puede incentivar
este tipo de contenido organizando juegos, concursos, etc.
Puntos a favor

● Visibilidad natural de su contenido facilitada gracias a los hashtags (#)

● Tasa de interacción más fuerte en Instagram que en Facebook
● Presencia de una importante comunidad de influencers
● Red ideal para compartir contenido creativo, original y elegante
● Posibilidad de hacer publicidad segmentada y geolocalizada a través de la interfaz
publicitaria de Facebook (Facebook Ads)
Puntos en contra

● Límites del perfil: un solo enlace, poco espacio para las informaciones de la marca o
de la empresa
● La gestión de la cuenta debe hacerse desde el celular y en directo, no existe la
posibilidad de programar las publicaciones (aunque existen plataformas terceras
que permiten esta funcionalidad, de manera limitada)
● No es fácil llevar un seguidor hacia su sitio web porque la única posibilidad de
ubicar un enlace, es en la biografía. Aunque se habilitó la funcionalidad de agregar
un enlace en las Stories y acá hacemos un punto y aparte.
Objetivos empresa
● Compartir su cultura de marca: podemos usar instagram para compartir los valores de nuestra
marca.
● Poner en escena sus productos y sus clientes: si tiene una tienda online, o un e-commerce, puede
usar Instagram como soporte de presentación de sus ofertas, productos y anécdotas destacando el éxito
de sus clientes. Mostrando clientes contentos por sus servicios o productos.
● Generar contactos y alcanzar nuevos clientes potenciales: la gente va a ver su cuenta de
instagram a través de su celular. Se debe tener en cuenta este factor para trabajar contenidos
inteligentes y concisos.
● Simplemente ganar seguidores y decidir luego la estrategia a adoptar después.
● Detrás de cada red social hay personas: las publicaciones de instagramers y empresas que han
tenido más “me gustas” son relacionadas a algún aspecto personal. Claro, que no vamos a llenar nuestro
instagram de negocios con cosas personales pero sí podemos dejar entrever emociones y cosas que nos
vinculen más con nuestro público.
Perfil profesional

La herramienta de Instagram para profesionales permite, a los usuarios, transformar su

cuenta Instagram normal en un perfil de empresa. Esto habilita a los usuarios identificar
más fácilmente su cuenta como profesional y contactarlo directamente desde la app. Además
da acceso a herramientas de Estadísticas y Promociones.

● Vincular a su página de Facebook (esta opción por ahora es obligatoria) para publicar
automáticamente desde Instagram
● Agregar un botón “contacto” en su biografía
● Obtener estadísticas sobre el alcance de sus publicaciones
● Promocionar sus publicaciones, a través de Facebook
Contenidos
● Mostrar el detrás de escena de su empresa
● Poner los productos en escena para hacer soñar sus clientes
● Si su actividad no es visual, publicar consejos o citas
● Anunciar el último articulo de su blog en el enlace de la biografía

Evitar:

● Fotos de archivos: es preferible quedar en lo instantáneo, lo auténtico

● Los collage de imágenes, porque el formato de visualización en un Smartphone es más
adaptado a un imagen única
¿Cómo crear un perfil profesional?

● Debemos abrir un perfil de usuario en instagram

● Ir a configuración e ir a “cambiar a cuenta comercial”
● Elige categorías para tu perfil de empresa: deportes, libros y revistas,
marcas y productos, música, negocios locales, orígenes de eventos, otros,
películas, personas, sitios web y blogs, televisión. Luego elegimos una
subcategoría adaptada a nuestro emprendimiento.
● Editamos nuestro perfil con nuestra dirección, teléfono y demás.
Bio

1. El nombre: debemos poner el nombre de nuestra marca. Este campo nos da

30 caracteres con los que trabajar.
2. El nombre de usuario: esta es nuestra identidad en Instagram y forma parte
de la URL del perfil. Asegurémonos de que el nombre de usuario coincida con
el que tenemos en otras redes sociales
3. Link a nuestra web: éste es el único lugar de Instagram en el que podemos
incluir un enlace. Recomendamos utilizar un acortador de URL.
Bio
La bio de nuestra marca tiene que explicar quiénes somos y a qué nos dedicamos. Tiene que
mostrar nuestra personalidad y utilizar un lenguaje orientado al target para
mostrar a nuestra audiencia que han visitado el perfil que buscaban. Son muchos requisitos
a tener en cuenta para tan poco espacio (solo contamos con 150 caracteres) así que
tenemos que ser creativos y astutos para destacar nuestro perfil.
Call to action
¿Cuál es nuestra meta de conversión en Instagram? Si vamos a mostrar productos atractivos,
quizá lo mejor sea dirigir a los usuarios a un sitio web para que puedan realizar
una compra. Pero puede que lo que necesitemos sea ganar seguidores en Facebook,
suscripciones a nuestra newsletter o cualquier otra opción que nos ayude a conseguir
nuestros objetivos de marketing. El call to action debe ser muy claro y darle al
usuario lo que necesita.
Otras herramientas

● Iglink.co—Con esta herramienta podrás agregar enlaces en tus publicaciones y

luego cuando los usuarios hagan clic en el enlace de ig.link en tu biografía las
imágenes se convertirán en enlaces. Esto hará que los usuarios puedan ir a donde tu
quieres.
● Linktr.ee—Con esta herramienta podrás definir los TOP enlaces que quieres dejar
destacados. Ejemplo: tu web, tus últimos posts, tu tienda online, la página de
contacto, etc.
Highlights
Los historias destacadas llegaron para ayudarnos a potenciar nuestras conversiones. A través
de los mismos no solo hacemos que nuestras historias perduren en el tiempo (en vez de sólo
24 horas), si no que también podemos contar historias, potenciar el tráfico a nuestra web,
organizar nuestro contenidos y mucho más.
Programar publicaciones
La APP de Instagram tiene bastantes funcionalidades limitadas, la programación de contenidos
dependerá del acuerdo entre Instagram y el programador de la aplicación.

Para programar tus contenidos te recomiendo estas herramientas:

Onlypult—te permite programar contenidos en múltiples cuentas. Pruébala gratis por 7 días.

Conjuregram—además de permitirte la programación de contenidos te deja hacer otras acciones

interesantes.

Hootsuite—es una herramienta muy completa que entre sus funcionalidades te deja programar
en Instagram.

Grum—esta aplicación es MUY barata para publicar desde el ordenador tus publicaciones.
Edición

● Aviary iPhone—Android—con esta herramienta de Adobe podrás editar tus

imágenes.
● EasyEraser (iPhone)—te permite borrar elementos de fotos.
● Studio Design iPhone—Android—para mí es la mejor herramienta de diseño
para crear publicaciones atractivas. Tiene miles de plantillas que te ayudarán a crear
los mejores contenidos para Instagram.
● Frametastic (iPhone)—te permite hacer composiciones con varias imágenes.
● Snapseed - edición avanzada.
Descarga de historias y videos

● StoriesIG—para descargar historias en tu ordenador.

● DownloadGram—para descargar fotos y vídeos desde tu ordenador.
Apps de automatización

● IFTTT te permitirá programar acciones con tu cuenta de Instagram. Por ejemplo:

comparte tus fotos de Instagram como fotos nativas en Twitter.
● Zapier, al igual que IFTTT, te permitirá automatizar procesos.
● SnapWidget te permitirá compartir los contenidos de Instagram en tu página web
o blog.
Pauta
Pauta
Ejemplos
https://www.instagram.com/valdesmusica/

https://www.instagram.com/suenadelarivera/

Averiguar: formulario fb business