Interculturalidad en la salud

Régimen de Protección Social en Salud del Estado de Guanajuato “Repsseg”

 CULTURA
¿Qué es la cultura?
Conjunto de rasgos distintivos espirituales y materiales,
intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo
social y que abarca, además de las artes y las letras, los modos de
vida, las maneras de vivir juntos, los sistemas de valores, las
tradiciones y las creencias. (UNESCO)

“Es él conjunto de saberes, artes, creencias y formas de vida de una sociedad”

NO debe confundirse con conocimientos, información o educación.

En términos de cultura, México es un país Pluricultural.

UNESCO. (2001). Declaración universal de la UNESCO sobre la diversidad cultural. París.

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 ¿Lenguas, idiomas o dialectos?

Creer que las lenguas indígenas que se hablan en México son “dialectos”
porque no alcanzan la categoría de idioma es ¡una idea equivocada!
Refleja una visión discriminatoria… e ignorancia del tema.

Lengua: Sistema de comunicación verbal y casi siempre escrito, propio de

una comunidad humana (DRAE)

Idioma: Sinónimo de lengua.

Dialecto: Sistema lingüístico derivado de otro, normalmente con una

concreta limitación geográfica, pero sin diferenciación suficiente frente a
otros de origen común (DRAE).

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 Estereotipos
Ideas preconcebidas que se basan en creencias superficiales sobre
un grupo social.

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 Prejuicios
Generalización arbitraria incompleta e imprecisa, que por lo general
se desarrolla antes de cualquier contacto real con el sujeto del
prejuicio, basados en la percepción y la confianza a la persona que
nos transmite la idea.

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 Interculturalidad
Presencia e interacción equitativa de diversas culturas y la
posibilidad de generar expresiones culturales
compartidas, adquiridas por medio del diálogo y de una
actitud de respeto mutuo. (UNESCO)

Está basada en el diálogo, donde ambas partes se

escuchan, donde ambas partes se dicen y cada una toma
lo que puede ser tomado de la otra, o sencillamente
respeta sus particularidades e individualidades. No se
trata de imponer, de avasallar, sino de concretar…” (OPS)
UNESCO. (2001). Declaración universal de la UNESCO sobre la diversidad cultural. París.

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 Lenguas

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 Población indígena en Guanajuato

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 Interculturalidad en salud

La queja más constante es la percepción de los usuarios

respecto a las actitudes de indiferencia, deshumanización,
despersonalización y discriminación por parte del
personal de salud.

De igual manera, en muchas ocasiones a los familiares no

se les escucha, a la vez que es común el maltrato y
regaños a las creencias y prácticas que manifiestan sobre
la salud y enfermedad.
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 Interculturalidad en salud II

La falta de respeto a la privacidad, el menosprecio de las opiniones

y la desinformación de que son objeto, inciden en la percepción
sobre los servicios de salud y de la atención del personal, lo que
finalmente influye en el desapego a las indicaciones médicas, en el
abandono de los tratamientos y en la resistencia al uso de los
servicios.

Por esta razón, es importante mejorar las condiciones de salud de

esta población, lo que implica ofrecer servicios efectivos, seguros,
sensibles a la multiculturalidad y que respondan a las expectativas
de los usuarios.

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Estado de Guanajuato

Dirección de Gestión y Tutela

Coordinación de Atención al Usuario

Seguropopular.guanajuato.gob.mx

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 Visita:
http://seguropopular.guanajuato.gob.mx

Nuestros Datos

Dr. José Luis Martínez Cendejas Gracias por

jmartinezc@guanajuato.gob.mx su atención
Dr. Gerardo Alejandro Ledesma Zárate
aledesmaz@guanajuato.gob.mx

Dra. Ana Patricia Valenzuela de la Torre.

pvalenzuelad@guanajuato.gob.mx

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