CONCEPTOS

GENERALES DE GRUPOS
 ¿CÓMO DEFINIR A UN GRUPO?
Se ha establecido la siguiente agrupación para poder encontrar de forma más
completa una definición de grupo:
b) Las que ponen el énfasis en la
interdependencia de los miembros, por
a) Las definiciones que aluden a la
ejemplo en cuanto a la satisfacción de sus
identidad de los miembros del grupo:
necesidades:
“dos o más individuos
“un todo dinámico basado en la
que comparten una identificación social
interdependencia más que en la semejanza”
de ellos mismos o se perciben
O aquella que incluyen la interdependencia
a sí mismos como miembros de una
entre otras características:
categoría social”.
“un conjunto de personas que interactúan de
forma regular, tienen vínculos afectivos,
comparten un marco de referencia común y son
interdependientes conductualmente”
c) la tercera forma de definir al grupo presta atención a la estructura social de
grupo:
“sistema organizado de dos o más individuos que llevan a cabo alguna función,
relaciones de rol entre miembros y un conjunto de normas que regulan la
función”
 Comparación de las
definiciones de Grupo
Categorial Dinámica
Se define por propiedades Surgen de la interacción y relación
compartidas. entre los miembros.
El individuo representa a la categoría: No se dan inferencias del individuo al
posee características críticas. grupo.
Grupo es la suma de los individuos. Existencia externa: fáciles de percibir.
Existencia en la mente de los Grupo más que la suma de los
individuos: abstracción basada en individuos, emergencia de nuevas
la semejanza. propiedades.
Simplificación, pero también ganancia
de información: se pierden detalles
individuales, pero se añaden
expectativas asociadas a la categoría
El grupo como sistema social es la forma que adopta el sistema alrededor de
las relaciones entre los individuos; está definido por:

- Estructuras: Existen regularidades de roles, capacidades y actitudes

individuales, rasgos de género o cohesión.
- Procesos de intercambio: interacciones, influencias, liderazgo, fenómenos
de poder, coalición (uniones entre miembros), rendimiento, toma de
decisiones, conflicto, cambio.
- Contenidos de tipo simbólico: rituales, temas, mitos, estereotipos.

Perspectiva de “Una colección de individuos que se perciben

identidad social, como miembros de la misma categoría,
el concepto de comparten una implicación emocional en la
grupo es: definición de sí mismos”
¿Cómo se forma un
grupo?
Cambio de las
actitudes y
Atracción
interpersonal
Los grupos evolucionan.
En primer lugar, lógicamente, tienen que
formarse, y después van pasando por una serie
de etapas que pueden desembocar en la ruptura
del grupo o en su renacimiento desde nuevos
planteamientos.

El grupo se suele tratar como una entidad ya formada y

estática en la que tienen lugar una serie de acontecimientos que
hay que analizar, normalmente mediante la manipulación de una
serie de variables ajenas a la propia dinámica grupal. Sin
embargo, como veremos a lo largo de este capítulo, lo que
ocurre en los grupos y entre los grupos está muy determinado
por el momento concreto en que se encuentra un grupo dentro
de su desarrollo.
 MOTIVACIONES BÁSICAS EN LA FORMACIÓN Y EL
DESARROLLO DE LOS GRUPOS
Hipótesis alrededor de la ‘necesidad de pertenencia’ que sostiene que todo el
mundo necesita formar parte de relaciones sociales:

“Los seres humanos poseen un impulso omnipresente de formar y mantener al menos una
mínima cantidad de relaciones interpersonales duraderas, positivas y significativas”
Baumeister y Leary (1995).

Posible motivación de los individuos a mantenerse en

APEGO constante contacto con otros individuos que sean
significativos para ellos.
 Fases del
desarrollo de un
grupo
GRUPO ORGANIZACIONAL, EMPRESARIAL

Lo forman dos o más personas interactuando libremente con

normas compartidas, una identidad común y objetivos
colectivos.
 1.- Grupos formales siendo definidos por la
organización y creados para que ayuden a la
organización a alcanzar sus objetivos. Existen dos
subgrupos:
- Grupos laborales: Conjunto de empleados
que trabajan juntos para terminar un proyecto o
2 TIPOS DE trabajo.
GRUPOS - Grupos de mando: Se presenta en el
organigrama como el grupo de subordinados que
ORGANIZACIO- informan directamente a un supervisor.
NALES 2.- Grupos informales formados por razones de
amistad. No están directamente controlados por la
organización pero si de forma indirecta ya que al
diseñar las áreas de trabajo está condicionado su
creación sobre la base de la integración y
comunicación que se produce.
Bruce Tuckman (1965) describió las 4 fases del desarrollo
de un grupo.

Observando el comportamiento de pequeños grupos en

distintos ámbitos, distinguió varias fases que atraviesan
los grupos y dijo que todos los grupos tienen que alcanzar
estas etapas antes de alcanzar su máxima efectividad.

En 1977 12 años después de describir estas 4 etapas,

Tuckman revisó su concepto inicial y elaboró una etapa
final.
 Estable-
Forma- cimien- Desem- Levan-
Asalto
ción to de peño tar
normas
 El comportamiento individual se conduce por un
deseo de ser aceptado por los otros, evadir la
controversia y el conflicto.

Los problemas grandes y sentimientos se dejan de

lado y las personas se focalizan por cumplir con la
1. Formación rutina, al igual que la organización del equipo
quién hace qué cosa, cuando se encuentran, etc.
En esta etapa es cuando los individuos recopilan
información e impresiones de los otros, y del
alcance de la tarea a realizar y como abordarla. Es
una etapa confortable, no hay conflictos
constantes.
 Se mantienen la cordialidad entre los miembros, mientras
empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a
resolver. Al existir confianza los miembros podrán
expresar sus diferencias hacia las acciones y opiniones de
otros.
Dependiendo del grupo y de los individuos, el conflicto
2. Asalto será más o menos suprimido pero estará ahí debajo de la
superficie. Para manejar el conflicto, los individuos quizás
sientan que están ganando o perdiendo batallas y
buscarán claridad en la estructura y en las políticas para
prevenir que el conflicto persista.
 Se entienden unos con otros y pueden apreciar las
habilidades y experiencias del otro. Los
individuos escuchan al otro, se aprecian, se
apoyan mutuamente y están preparados para
3. Estableci- modificar puntos de vista pre concebidos: sienten

miento de que son parte de un grupo efectivo y cohesionado.

Los individuos han tenido que trabajar duro para
normas lograr esta etapa y puede que resistan cualquier
presión para cambiar, especialmente de afuera,
por miedo a que el grupo se desmorone o regrese
a la etapa de asalto nuevamente.
 No todos los grupos llegan a esta etapa
caracterizada por un estado de independencia y
flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como
para trabajar juntos y confían el uno en el otro
para permitir una actividad independiente. Los
4. roles y responsabilidades cambian de acuerdo a las
necesidades. La identidad del grupo, lealtad y
Desempeño moral son elevados y cada uno está orientado a
las personas y a las tareas de igual manera. Este
alto grado de comodidad significa que toda la
energía del grupo puede ser dirigida hacia las
tareas que tienen en manos.
 Esta etapa tiene que ver con el fin o separación,
tanto de tareas como del miembros del equipo.
Los individuos estarán orgullosos de haber
alcanzado tanto y estarán complacidos de haber
formado parte de un grupo tan excelente.
5. Levantar Necesitan recordar que han hecho y
consecuentemente seguir adelante. Algunos
autores describen la etapa 5 como “deformación”
reconociendo el sentido de pérdida por los
miembros del grupo.
El sentimiento de pertenencia al grupo y el alto o bajo nivel de satisfacción es
lo común en los individuos, aunque su productividad está limitada por la
combinación de interrelaciones sociales existentes dentro de la
organización.
Los grupos de trabajo son una fuente de enriquecimiento y profundidad en la
obtención de información de los individuos que la conforman. Su formación se
vuelve un medio importante para motivar a las personas, pues los lleva a
involucrarse en los sistemas de recompensas y en la toma de decisiones de la
organización.

No se puede entender el buen funcionamiento de un grupo organizacional, sin

la motivación adecuada de los individuos que lo conforman, esto genera que
al interior el ambiente sea propicio para mantener relaciones sanas, en las
cuales los grupos pueden trabajar llegando a los resultados que busca la
organización.
  Desde la Psicología Social son muy diversos
son los modelos que abordan la temática del
CAMBIO DE LAS cambio actitudinal. Ella y la investigación
ACTITUDESY sobre la medida de la actitud han
ATRACCIÓN desempeñado un importante papel en el
INTERPERSO- desarrollo de la psicología social en la
NAL actualidad.
ANZIEU DIDIER (1971):

Por definición, una actitud es un tipo de predisposición adquirida y

relativamente duradera a evaluar de un determinado modo un hecho o
un sujeto y a comportarse de acuerdo a tal valoración.

Las actitudes se componen de tres elementos básicos:

1.- elemento cognitivo (percepción sobre el objeto de la actitud),
2.-un elemento afectivo (conjunto de sentimientos que genera el objeto
de actitud)
3.- un elemento conductual o de comportamiento (intenciones y
acciones derivadas de las dos anteriores).
El componente afectivo se refiere a la respuesta emocional hacia el
objeto de la actitud y suele ser pensado como el núcleo central de la actitud.
Ahora bien, el componente afectivo no puede existir enteramente sin el
elemento cognitivo, ya que se necesita identificación para poder llevar a
cabo la evaluación, aunque el componente cognitivo puede desempeñar un
papel mínimo.
El componente cognitivo se refiere a la creencia del individuo o el conocimiento
sobre el propósito u objeto de la actitud.

Se suele distinguir tres características: el grado de diferenciación, o sea, el número

de elementos cognitivos o creencias; el grado de integración de los elementos
cognitivos, por ej., cómo están organizados en modelos o estructuras, y la
generalidad o especificidad de las creencias.

Estas características pueden influir enormemente en la naturaleza del componente

cognitivo.
El componente de comportamiento se refiere a la tendencia a actuar. Supone un
comportamiento público del sujeto hacia el objeto de la actitud. Desde el
componente cognitivo se provee el conocimiento de apropiados e
inapropiados modelos de acción; la clave para el componente comportamental
parece ser una orientación a la acción.