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COMPETENCIAS
EL ÉXITO ORGANIZACIONAL
EL MODELO DE MEJORA CONTINUA Y LA GESTIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
DOS CONCEPTOS QUE DEBERÍAMOS VER COMO UNO SOLO
¿QUÉ CONCLUSIONES SACAMOS
HASTA EL MOMENTO?
PASO 1:
Entender la misión.
Se puede trabajar también con la “estrategia de negocio”.
PASO 2:
¿Qué conocimientos se requieren en la organización para lograr la misión?
¿Qué habilidades/cualidades se requieren en la organización para lograr la misión?
Responder con lluvia de ideas.
PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN
PASO 3:
Sintetizar respuestas que son sinónimos o cuyo significado contiene a otras.
Deben disminuir significativamente las respuestas.
PASO 4:
Dejar solo aquellas que pueden ser generales a todos.
PASO 5:
• Definir cada competencia tipo diccionario: catálogo de competencias.