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Desarrollo
Capacitación
Socialización
Formación: Suele llevarse a cabo cuando los empleados tienen
un déficit de capacidades o cuando la organización cambia los
sistemas y los empleados tienen que aprender nuevas habilidades.
(Gómez-Mejía, 2002. Dirección y Gestión de
Recursos Humanos)
Capacitación : Proceso de enseñar al nuevo empleado
las habilidades básicas, la experiencia básica, que
necesita para desempeñar su trabajo.
(Gary Dessler, 1991. Administración de Personal)
Adiestramiento: proceso de aprendizaje
cuando se trata de casos prácticos, que
requieren más de la observación que de
aprender teorías o técnicas complicadas.
Entrenamiento: De acuerdo a la Real
Academia, significa entrenarse para algún deporte o una
competencia. Faltarle a un deportista entrenamiento,
someter a un caballo a entrenamiento.
Desarrollo: Un esfuerzo para ofrecer a los empleados las
habilidades que la organización necesitará en el futuro.
(Gómez- Mejía, 2002. Dirección y Gestión de Recursos
Humanos)
1. Detección de Necesidades de capacitación.
5. Corregir.
Nuevo ingreso
Manifiestas
Traslado Cambios
Necesidades
Baja motivación
Encubiertas
Descontento salarial
Análisis Empresa:
Cultura
Análisis de Tareas:
Fines Análisis Personas:
Conocimientos
Clima empresarial Desempeño
Habilidades
Objetivos Estándares
Aptitudes
Carencias
Evaluaciones
Objetivos de la capacitación
Evaluación o Monitoreo
• Instructores especializados.
• Rotación de puestos.
• Vídeos.
• Casos.
En la empresa • Charlas
• Demostraciones.
• Prácticas.
• Internet.
• Simulaciones.
• Institutos de
formación (cursos).
Fuera de la empresa
• Otras empresas.
• Que se cubran los
Objetivos
Programa
• Eficacia del Medio utilizado
SEMINARIOS EXTERNOS.
CASOS DE ESTUDIO.
Transmisión Aumento del conocimiento
de información de las personas
RETROALIMENTACIÓN
Evaluación de
resultados