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ANÁLISIS SENSORIAL
• Es la manera como el
cerebro organiza las
Percepción sensaciones para darles
sentido
10 PRINCIPIOS DEL NUEVO
MARKETING
EL NEUROMARKETING
La investigación del cerebro ha desvelado secretos
del marketing de gran importancia y utilidad para la
ejecución de esta nueva disciplina. Aguilera Luna
(2013) sostiene que los estudios realizados
mediante las diferentes técnicas de
neuromarketing, se centran en medir tres
componentes principales: la memoria, la atención y
la emoción, ofreciendo una puntuación que evalúa
el grado de efectividad del anuncio o la acción
comunicativa que se estudie.
EL MARKETING SENSORIAL
Durante mucho tiempo, el proceso de compra se ha
considerado una acción únicamente racional; el
cliente deseaba un producto, acudía al punto de
venta y lo compraba. Hoy en día, el proceso previo
a la compra es totalmente distinto, no se consume
por mera necesidad. De acuerdo a Manzano,
Gavilán, Avello, Abril y Serra (2012) en Marketing
Sensorial. Comunicar con los sentidos en el punto
de venta, desde hace pocos años han ido surgiendo
nuevos estilos de vida y tendencias que dificultan el
análisis de los mercados ya que están en constante
cambio.
MARKETING VISUAL
La vista, el más poderoso de los cinco sentidos es el que
mayor parte de información recibe. Esto no quiere decir
que sea el sentido más persuasivo y eficaz, pero sí el más
desarrollado y utilizado por las personas, lo que radica en
que sea la diana de los cinco sentidos y el más explotado
por las estrategias comerciales de los anunciantes. La
importancia primordial del sentido de la vista viene dada
porque construye, junto al cerebro, una representación
subjetiva del mundo que nos rodea; la vista es el principal
vehículo de aprendizaje del ser humano que nos permite
analizar todo aquello que nos rodea.
MARKETING AUDITIVO
El oído es un sentido constantemente activo, incluso mientras
dormimos aunque no seamos conscientes de ello. El sonido se
ha venido utilizando en estrategias de marketing de las
empresas desde hace años, siendo el gran aliado de la
televisión y base indispensable en la radio para la
comunicación de los mensajes publicitarios en ambos medios
y la creación de notoriedad de productos y servicios de las
diferentes marcas desde principios del siglo XX. Lo importante
desde el punto de vista sensorial es conseguir establecer una
conexión eficaz con el consumidor, facilitando la
representación de la marca en su mente y proporcionando
vínculos que repercutan en las emociones, sentimientos y
experiencias de los clientes.
MARKETING OLFATIVO
La función del marketing olfativo es conseguir y
entender la conexión entre el olfato y las
emociones, lo que ayudará a comprender el
potencial que posee como herramienta para
aflorar en el consumidor ciertos afectos y
pasiones hacia la marca. El uso del olor en las
estrategias de marketing sobre los puntos de
venta debe estudiar con precisión el mecanismo
de nuestro sentido del olfato.
MARKETING TÁCTIL
El sentido del tacto tiene una importancia fundamental si
nos referimos al momento de la compra. El hecho de
tocar y coger un producto nos genera una fuente de
información de gran importancia que facilita la decisión
de compra. El tacto nos ofrece un contacto directo con el
objeto en cuestión que nace, generalmente, de una
predisposición voluntaria del consumidor. Tiene la
finalidad de obtener los datos más detallados sobre de las
distintas sensaciones táctiles para poder completar la
información total que llega al cerebro del individuo que,
una vez ahí, busca la asociación con otro tipo de
experiencias ya archivadas en él o la guarda como nueva.
MARKETING GUSTATIVO