MODELO DE LAS 7S DE MCKINSEY

 Las 7S es un modelo que une los siete factores básicos para cualquier estructura
organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo
de estrategia en la organización estaría alineada con dichos factores. En caso
negativo sería necesario replantearse parte o la totalidad de la estrategia.
 Fue desarrollado en 1980 por Tom Peters –hoy gurú de la innovación y el liderazgo- y
Robert Waterman para McKinsey & Co, la firma de consultoría estratégica más
famosa del mundo, bajo el nombre de “Enfoque de las 7 S de la Estructura
Corporativa”.
 Consiste en una lista de verificación para implementar con éxito las estrategias de
una empresa. Todo el modelo se basa en siete palabras que comienzan, en inglés,
con la letra “S”.
 La característica más sobresaliente de este modelo es que ha sido ampliamente
utilizado en diversas empresas y por prestigiosas escuelas de administración, como
Harvard y Stanford.
 McKinsey nos dice que los cambios en la eficacia en una empresa son directa
consecuencia de la interacción de múltiples factores, muchos de los cuales no son
tan obvios o no han sido considerados en los modelos tradicionales
 El modelo asume tres ideas clave:
1. La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto
desarrollo de una organización (“soft skills” y “hard skills”).
2. No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la
combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados.
3. La forma esquemática del modelo, más cerca de una red de relaciones que de una
estructura piramidal, determina que a priori ninguno de los factores es más relevante para
mejorar la eficacia organizacional. La importancia relativa de cada variable dependerá de
las condiciones de tiempo y espacio.
 ¿POR QUÉ SE LLAMARON LAS 7S
 Se llaman así porque este modelo está
formado por 7 puntos, los cuales todos
comenzaban con la letra S en inglés:
Sttrategy, estructure, sistems, style, staff,
shared values and skills, si traducimos estos
factores al español no se pueden
mantener de la misma forma, a ´pesar de
que estos puntos tienen una terminología
que puede confundirse, se puede decir
que ayuda a las aportaciones y mejorar
continuas que necesita llevar toda
empresa que desee superarse.
 ¿QUIEN FUE TOM PETERS?
 Creador de la estrategia 7S que se analizara en el presente trabajo.
 Thomas J. Peters nació el 7 de Noviembre del 1942 en Baltimore. Estudió ingeniería civil en
Cornell University y después economía en Stanford University donde ha obtenido un M.B.A. y
Ph.D. En 2004 ha recibido un doctorado honorario de la Universidad Nacional de
Management de Moscú
 Es un gurú del management de los negocios desde los años 70 hasta hoy. Saltó a la fama tras
la publicación de “En Busca de la Excelencia” en 1982, un libro en el que incitaba a los
dirigentes a enfocar los negocios de un modo radicalmente distinto. Tom participa en casi 100
seminarios cada año, También ha firmado cientos de artículos en periódicos y revistas
populares y profesionales.
 En busca de la Excelencia’ es el libro que convirtió a Tom Peters en una de las principales
referencias del management. En este trabajo, escrito junto a Robert H. Waterman, exponen 8
criterios y atributos que distinguen a las organizaciones excelentes y que pueden ser
aplicables en otras.
 Tom Peters desarrollo en 1980 junto con Robert Waterman “el enfoque de las 7S de la
estructura corporativa bajo la firma más famosa del mundo, Mckinsey & CO. Desde el
momento de su consolidación como genio empresarial, Peters se convirtieron en un consultor
y escritor siempre a la vanguardia de la gerencia, defendiendo una actitud de permanente
predisposición al cambio.
 El Modelo de las 7’s de McKinsey involucra siete
factores interdependientes categorizados como
elementos "duros" (hard skills) y "blandos“ (soft skills):

 STRATEGY ( ESTRATEGIA)  STYLE ( ESTILO )

 STRUCTURE ( ESTRUCTURA)  STAFF ( PERSONAL )
 SYSTEMS ( SISTEMAS)  SKILLS (HABILIDADES )
 VALORES COMPARTIDOS
 STRATEGY ( ESTRATEGIA)
 Es la manera de organizar y enfocar los recursos ,
para conseguir los objetivos de la organización .
Podriamos comparlo con el cerebro de una
Organización.
STRUCTURE ( ESTRUCTURA)

 La manera en que se organizan , se

relacionan e interactúan las distintas
Variables como unidades de negocio .
Pueden ser departamentales , geográficas ,
Gestion , etc .
SYSTEMS ( SISTEMAS)
 Incluye los procesos internos
que definen los parámetros
de funcionamiento de la
empresa y los sistema de
Información son los canales
por los que discurre la
Información . Los procesos
y la información pueden
comparase con la sangre
que fluye por el cuerpo
 STYLE ( ESTILO )

 Es el modelo de
comportamiento y estilo
de liderazgo establecido
por la cúpula de la organización .
STAFF ( PERSONAL )

 Los empleados son la columna

vertebral de cualquier organización
y uno de lo mas importantes activos .
Los recursos humanos deben estar
orientados hacia la estrategia .
 SKILLS (HABILIDADES )
 Se refiere a habilidades
y capacidades requeridas
por los miembros de la
organización . Es decir
Copetencias centrales
 VALORES COMPARTIDOS

 La manera de organizar y
enfocar los recursos , para
conseguir los objetivos de la
organización . Podriamos
comprarlo con el cerebro
de una organización .
Los elementos "Duros"
 son fáciles de definir o identificar y
el nivel
 Gerencial puede influir
directamente sobre ellos: Ellos son
la estrategia, los organigramas de
estructura y los procesos formales y
sistemas informáticos.
Los elementos "Blandos",
 por otra parte, pueden ser más
difíciles de
 describir, menos tangibles y más
influenciadas por la cultura. Por lo
tanto, son más importantes que los
elementos blandos para que la
organización se encamine al éxito .
Como utilizar el Modelo
 El modelo se basa en la teoría de que para que una organización
funcione bien, estos siete elementos necesitan estar alineados y
mutuamente reforzados. De esta forma, el modelo se puede utilizar
para ayudar a identificar que se debe realinear para mejorar la
performance, o mantener alineado durante otros tipos de cambios.
 Sea cual sea el tipo de cambio - reestructuración, nuevos procesos,
fusiones, nuevos sistemas, cambios de liderazgo, etc. - el modelo se
puede utilizar para comprender cómo se interrelacionan los
elementos de la organización, asegurando de esta forma que se
haya tenido en cuenta el impacto de los cambios realizados en un
área determinada.
Cuando utilizar el Modelo

 El modelo 7S se puede utilizar para ayudar a analizar la situación

actual (punto A), una propuesta de situación futura (punto B) y para
identificar omisiones, desajustes o incoherencias entre ellas.
 Es entonces una cuestión de adaptación y ajuste de los elementos
del modelo 7S modelo para asegurar que su organización trabaje
de manera
 eficaz una vez que llegue al punto final deseado.
La forma en que se presenta el modelo en la
Figura muestra la interdependencia de los
elementos e indica como un cambio en uno
de ellos afecta a los restantes.
 Checklist de Preguntas para el Modelo 7S
 Estrategia:
- ¿Cuál es nuestra estrategia?
- ¿Cómo vamos a lograr nuestros
objetivos?
- ¿Cómo convivimos con la presión
de la competencia?
- ¿Cómo son los cambios en las
demandas de los clientes?
- ¿Cómo se ajustará la estrategia a
las cuestiones ambientales?
 Estructura:
- Como está dividida la compañía
/ grupos?
- Cuáles son las jerarquías?
- Como coordinan sus actividades
los distintos departamentos?
- Como se organizan y alinean
entre ellos los diversos miembros de
la organización?
- El control y la toma de decisiones
son centralizadas o
descentralizadas? Es esto correcto?
 Sistemas:  Valores Compartidos:
- Cuáles son los principales sistemas - Cuáles son los valores centrales?
que se ejecutan en la organización? Se
deben - Cual es la cultura corporativa / del
grupo?
considerar los sistemas de recursos
- Cuan Fuertes son sus valores?
humanos y financieros, así como los de
comunicaciones y almacenamiento de - Cuales son los valores
documentos. fundamentales que la
- Dónde están los controles y cómo se compañía / grupo ha construido?
supervisará y evaluará?
- Qué normas internas y procesos
utiliza
el equipo para mantener todo bajo
control?
 Estilo:
- Cuan participativo es el estilo
de liderazgo del Management?
- Cuan efectivo es el
liderazgo?
- Los empleados / miembros
del equipo tienden a ser
competitivos y cooperativos?
- Existen realmente los equipos
funcionando dentro de la
organización o son sólo grupos
nominales?
 Staff:
- Que posiciones o
especializaciones están
representadas dentro del
equipo?
- Que posiciones necesitan ser
cubiertas?
- Existen falencias en las
competencias requeridas?
 Habilidades:
- Cuáles son las competencias más importantes representadas
en la empresa / equipo?
- Existe alguna carencia de habilidades?
- Que es lo que la compañía / equipos conocen para hacer
bien?
- Tienen los actuales empleados / grupos las habilidades para
hacer el trabajo?
- Como se controlan y evalúan las competencias?
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS 7S
 VENTAJAS
• Es más práctico para aplicarlo en las empresas
• A pesar de que es similar a otros enfoques, es u modelo de fácil
aplicación
• Lleva un menor tiempo al aplicarlo a una empresa
• Además de los otros enfoques, establece metas para determinar el
rumbo de la empresa
• Es muy útil y sencilla de recordar
• Es una aportación positiva para los cambios en una empresa
• Ha sido sometida a intensas pruebas por lo que se determinó que la
teoría y la práctica se apoyan para el estudio de la administración
• Hace un análisis del presente proyectándose al futuro de la organización
 DESVENTAJAS
• Es un enfoque poco conocido por las empresas
• A veces su terminología es muy complicada, de acuerdo a quien la maneje,
además de acuerdo a estudios realizados los términos utilizados no son precisos.
• Los temas de esta estrategia no se llegan a estudia con rigurosidad
• No se encuentra mucha información de este enfoque.
 Conclusiones
El modelo de las 7S de McKinsey es uno de los pocos que se pueden aplicar
a casi cualquier organización o grupo para mejorar su efectividad. Si algo dentro
de su organización no funciona bien, las chances de que ello se deba a una
inconsistencia entre algunos de los elementos identificados con este modelo es
alta.
El proceso de analizar donde usted está en lo cierto en términos de estos
elementos vale la pena en sí mismo. Pero realizando este análisis al siguiente nivel
y determinando el estado final de cada uno de los factores, se puede realmente
avanzar hacia el éxito a su equipo o organización