Certificación del

personal de
Mantenimiento
La certificación es una herramienta contrastada, que
contribuye a mejorar tanto los procesos básicos de la
empresa como sus productos y servicios y a reforzar la
confianza de sus clientes.
 LAS SEIS GRANDES PÉRDIDAS
Así, la certificación de personas se basa en la demostración de una
combinación de conocimientos formales y experiencia práctica, que
garantiza la cualificación y capacidad de la persona que realiza.
 Certificación del personal de Mantenimiento
El objetivo es buscar trabajadores especialistas en
mantenimiento que, a través de una específica
formación en esta disciplina, sean capaces, con su
conocimiento teórico y práctico y sus dotes
personales.
Los conceptos, requisitos, términos y
definiciones para la certificación de
personas en mantenimiento se
detallan en la NORMA ISO/IEC 17024
2003
 Requisitos para el personal del
organismo de certificación
El organismo de certificación debe definir los requisitos de competencia para las personas
empleadas o contratadas.
El organismo de certificación debe requerir que las personas empleadas o contratadas firmen
un documento por el cual se comprometan a cumplir con las reglas definidas por el organismo
de certificación.
Las personas empleadas o contratadas deben tener a su disposición instrucciones
documentadas que describan claramente sus obligaciones y responsabilidades.
La información debe estar accesible para las personas involucradas, empleadas o contratadas, y
debe incluir lo siguiente:

nombre y dirección;
organización en la que trabaja y cargo que ocupa
nivel educativo y profesional
experiencia y formación en el campo pertinente
sus responsabilidades y obligaciones específicas dentro del organismo de certificación
valoración del desempeño
 fecha de la última actualización de los registros