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Timberjack Parts Proyecto de Seleccion D
Timberjack Parts Proyecto de Seleccion D
Grupo Nº 3
Integrantes:
Gyovana Bueno Rosell
Wilfredo León Milla
Antonio Lozano Munaylla
Gloria Urquizo Medina
1.0 ANTECEDENTES
1980 - 1990: El grupo Timberjack Parts, se consolida después de varias
adquisiciones, fabricante líder en el mundo de equipo pesado para el
maderero profesional, con una participación total en el mercado de casi el
25%.
1994: Timberjack Parts operaba dos operaciones de partes y servicios para
dar soporte a nivel mundial, una de ellas se ubica en Marsta, Suecia, la cual
estaba ubicada a fueras de Estocolmo, y la otra en Atlanta, que involucraron
la reubicación de personal de otros lugares. En 1995 presentas similares
características en ventas anuales de $35MM y un aproximado de 35
trabajadores. La operación europea vendía la mayor cantidad de sus partes
directamente a compañías minoristas de propiedad de la compañía en
Escandinavia; en Norteamérica, Timberjack vendía exclusivamente a
terceras partes, distribuidores de equipos pesados.
1995: A inicios de año, Pert Sahlqvist, presidente de la compañía y
el grupo Marsta, se encontraban investigando sobre la adquisición de
nuevo software de computación para administrar sus operaciones de
partes.
1.0 ANTECEDENTES
Las oficinas principales de Norteamérica en Woodstoock estaban
formulando una estrategia de adquisición de software MM300. Esta
estrategia es elevada a la junta de directores en Helsinki los que toman
la decisión de obtener un software global para todas sus operaciones tanto
en América como para Europa y se designa a Utting como líder del
proyecto.
El 17/04/95 el equipo de proyecto tuvo su primera reunión en Woodstock,
Ontario. Se decide contar con la participación de Coopers & Lybrand como
asesores.
15/09/95, tres semanas después de lo programado, se envió las solicitudes
de las propuestas impresas y en discos magnéticos a 13 compañías.
Después de aproximadamente un mes se tuvo un total de 6 ofertas;
Lawson, Oracle, Computer and Associates, QAD, Scala y American
Software.
A fines de noviembre de 1995 se convocó a una conferencia para
determinar los dos paquetes finales. El grupo sueco mostró preferencia
por QAD, mientras el grupo de Atlanta mostró una fuerte preferencia por
Oracle.
El 15/12/95 es fecha de toma de decisión sobre la selección del software.
Problema
Inestabilidad de sus sistemas informáticos existentes debido a frecuentes
modificaciones en el código fuente, los datos no eran confiables para los
operadores, además ambas organizaciones en Atlanta y Suecia se
encontraban en transición y los miembros en reubicación.
Se necesitaba contar con una sola plataforma de software para todas las
sedes de la empresa, con la finalidad de que el personal que cambia de
sede no tenga la necesidad de aprender otro software. No era posible
comparar los resultados financieros de ambas sedes debido a las
diferentes plataformas que tenían.
2.0 ANALISIS
2.1 Problemas de la empresa
Software no integrado para sus operaciones en Atlanta y Marsta, los que existían
reportaban fallas resultando dudoso para los usuarios; asimismo, no se usa en
todas las áreas de la empresa.
Contextos particulares diferentes en relación a las operaciones en Atlanta y
Marsta.
Comunicación no tan fluida dentro del equipo de proyecto debido a la barrera
del idioma.
Diversidad de intereses de cada operación.
Falta de consenso para la toma de decisión dentro del equipo.
Limitación en el tiempo para la elaboración del proyecto.
2.2. Objetivo de la empresa
Seleccionar un software integrado a todas las áreas en una misma
plataforma para las operaciones en Atlanta - Europa y Marsta en América.
2.3. Alcances del proyecto
Definición de requerimientos en forma consensuada de un software
global que permita administrar las operaciones en Atlanta y Marsta.
Adquisición e implementación del sistema (software) en el menor plazo y que
sea lo más Ad económico posible.
2.0 ANALISIS
Inicio de Proyecto: Abril 1995
Costo del Proyecto: no definido.
Fin de Proyecto (Fecha de implementación): no definido
ORACLE:
Tenía la preferencia del grupo de Atlanta EEUU.
El paquete necesitaba trabajar en el módulo de procesamiento de órdenes
para equiparar la funcionabilidad del sistema actual para distribuidores.
Consideraban que Oracle era más complicado.
Los honorarios de consultoría para instalar el sistema excedían los $
500000.
El tiempo de implementación era de 02 a 03 veces más que el de QAD
(finalmente se llevó a un acuerdo que se reduciría el tiempo en un 25%).
En términos de complejidad se tomarían 01 año para instalarlo.
No contaban con un gran personal de soporte, la mayoría de su gente la
pasaba en el teléfono con clientes y proveedores todo el día.
2.0 ANALISIS
2.5.2 Efectuar la selección
Vendedor seleccionado
Las solicitudes de propuestas se entregó el 15 de Setiembre a 13
empresas postoras, recibiendo las propuestas de 6 postores; pero de
acuerdo a los hechos, no se entabló conversaciones con SAP – que de
acuerdo a Gartner Group eran uno de los líderes en el sector junto con
Oracle - pero sí con QAD que en un principio no manifestó intención de
participar.