Capitulo N° 3

1.1 Mejorar las condiciones de salud de la población y reducir las brechas en

los resultados en salud.
1.2 Aumentar el acceso a servicios sanitarios y mejorar la calidad en la
atención
1.3 Recuperar la confianza y la legitimidad del sistema de salud
1.4 Garantizar la sostenibilidad financiera del sistema de salud
2.1 Fortalecer los mecanismos de atención al usuario
3.1 Mejorar la agilidad del acceso a los trámites de la entidad
4.1 Implementar mecanismos de evaluación, control y seguimiento sobre los
procesos
5.1 Mejorar las competencias de los servidores públicos a través de
capacitación
6.1 Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios
6.2 Realizar seguimiento y evaluación permanente a la gestión institucional
PROG.ACAD G. P. 2019-2-MONT.xls
• Es interpretar como un modelo de atención
para mejorar la calidad de vida de las personas
mayores en situación de fragilidad o
dependencia, situando el centro de atención en
la persona.