Introducción A BI Y Repositorios de Datos UNAB V 1.0

Business Intelligence y Repositorios de Datos
Curso elemental
AGENDA
01 Qué es Business Intelligence

02 Por qué Business Intelligence
03 Arquitectura de una Solución Business Intelligence
04 Principales Productos Business Intelligence
05 Principales Componentes de Orígenes de Datos
06 Bases de datos OLTP, OLAP y AQL
07 Dataminig
08 Claves para Proyectos BI Exitosos 2
AGENDA

07 Dataminig
Qué es Business Intelligence
¿Qué es Business Intelligence?
Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en

conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.
4
Datos, Información y Conocimiento

¿En qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información?
En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente y esto puede llevar a
una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla de diferenciar los
términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento está localizado en
agentes de cualquier tipo (personas, empresas, máquinas...), mientras que la información adopta un
papel mediador entre ambos.
5
Datos
6
Información
7
Conocimiento
8
Desde un punto de vista más pragmático, y asociándolo directamente con las tecnologías de la
información, podemos definir Business Intelligence como el conjunto de metodologías, aplicaciones y
tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e
información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su
explotación directa (reporting, análisis OLTP / OLAP, alertas...) o para su análisis y conversión en
conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
La inteligencia de negocio actúa como un factor estratégico para una empresa u organización,
generando una potencial ventaja competitiva, que no es otra que proporcionar información
privilegiada para responder a los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u
ofertas de productos, eliminación de islas de información, control financiero, optimización de costes,
planificación de la producción, análisis de perfiles de clientes, rentabilidad de un producto concreto,
etc.
9
En definitiva, una solución BI completa permite:

Observar ¿qué está ocurriendo?
Comprender ¿por qué ocurre?
Predecir ¿qué ocurriría?
Colaborar ¿qué debería hacer el equipo?
Decidir ¿qué camino se debe seguir?
10
AGENDA

07 Dataminig
Por qué Business Intelligence
¿Por qué Business Intelligence?
12
13
Para superar todas las limitaciones, el Business Intelligence se apoya en un

conjunto de herramientas que facilitan la extracción, la depuración, el análisis y
el almacenamiento de los datos generados en una organización, con la
velocidad adecuada para generar conocimiento y apoyar la toma de decisiones
de los directivos y los usuarios oportunos.
No es que los productos de BI sean mejores que las aplicaciones actuales: se

trata de sistemas con objetivos distintos, eficientes en sus respectivas ramas,
pero que deben complementarse para optimizar el valor de los sistemas de
información.
14
AGENDA

07 Dataminig
Arquitectura de una Solución Business Intelligence
16
Modelo Integral de una Solución BI
17
Visión y Estrategia de una Solución BI
18
Responsabilidades Técnicas de una Solución BI
19
BI en los Diferentes Departamentos de la Empresa
20
BI en los Diferentes Departamentos de la Empresa
21
AGENDA

07 Dataminig
Principales Productos de Business Intelligence

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral
El Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC), es una
herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorear los objetivos de una empresa
y de sus diferentes áreas o unidades. 23

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – Diferencias con Otras Herramientas de BI
El Cuadro de Mando Integral se diferencia de otras herramientas de Business Intelligence, como los
Sistemas de Soporte a la Decisión (DSS) o los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS), en que está
más orientado al seguimiento de indicadores que al análisis minucioso de información. Por otro
lado, es muy común que un CMI sea controlado por la dirección general de una compañía, frente a
otras herramientas de Business Intelligence más enfocadas a la dirección departamental. El CMI
requiere, por tanto, que los directivos analicen el mercado y la estrategia para construir un modelo
de negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes de la empresa (plan
estratégico). Una vez que lo han construido, los responsables de la organización utilizan este
modelo como mapa para seleccionar los indicadores del CMI.
24

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – Tipos
25

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – CMI (BSC)
26

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – Indicadores Financieros Típicos
27

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – Beneficios de su implantación
28

Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral – Riesgos de su implantación
29

Sistema de Soporte a la Decisión (DSS)
Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis
de los datos de una organización.
En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante
una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es así: estas aplicaciones suelen
disponer de una serie de informes predefinidos en los que presentan la información de manera estática,
pero no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas... 30
etc.

Sistema de Soporte a las Decisiones – Diferencias con Otras Herramientas de BI
31

Sistema de Soporte a las Decisiones – Tipos
32

Sistema de Información Ejecutiva(EIS)
33

Dashboards – Tableros de Control


Los Dashboard otorgan una nueva respuesta a la antigua necesidad de Reportes; sólo
debe contar con la herramienta apropiada para manejar estos datos. Es decir, con un login
remoto, un usuario puede acceder en forma segura a sus datos transaccionales y puede
crear informaciones visuales, gráficas en tiempo real y crear nuevas series analíticas
como presupuestos, pronósticos y más. Todas ellas son nuevas posibilidades de potenciar
el uso de la información. Típicas preguntas como "¿en qué estamos gastando?" o
"¿estamos reteniendo o no a nuestros clientes?" o "¿tenemos capacidad ociosa en la
fábrica?" pueden ser contestadas en tiempo real y analizadas en series de tiempos
temporales o relacionadas con otros datos que den más significado a la información.

Sistemas de Información Geográfica - SIG

Sistemas de Información Geográfica - SIG
AGENDA

07 Dataminig
Principales Componentes de Orígenes de Datos

Datamart
Un Datamart es una base de datos

departamental, especializada en el
almacenamiento de los datos de un área de
negocio específica. Se caracteriza por disponer
la estructura óptima de datos para analizar la
información al detalle desde todas las
perspectivas que afecten a los procesos de dicho
departamento. Un datamart puede ser alimentado
desde los datos de un datawarehouse, o integrar
por si mismo un compendio de distintas fuentes
de información.
Por tanto, para crear el datamart de un área
funcional de la empresa es preciso encontrar la
estructura óptima para el análisis de su
información, estructura que puede estar montada
sobre una base de datos OLTP, como el propio
datawarehouse, o sobre una base de datos OLAP.

Datawarehouse
Un Datawarehouse es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y
depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla permitiendo
su análisis desde infinidad de perspectivas y con grandes velocidades de respuesta. La
creación de un datawarehouse representa en la mayoría de las ocasiones el primer
paso, desde el punto de vista técnico, para implantar una solución completa y fiable de
Business Intelligence.

Datawarehouse – Principales Aportes
AGENDA

07 Dataminig
Bases de Datos OLTP, OLAP y AQL

Online Transactional Processing - OLTP
Los sistemas OLTP son bases de datos orientadas al procesamiento de transacciones. Una
transacción genera un proceso atómico (que debe ser validado con un commit, o
invalidado con un rollback), y que puede involucrar operaciones de inserción,
modificación y borrado de datos. El proceso transaccional es típico de las bases de datos
operacionales.

Online Transactional Processing (OLTP) - Características

Online Analitical Processing - OLAP
Los sistemas OLAP son bases de datos orientadas al procesamiento analítico. Este análisis
suele implicar, generalmente, la lectura de grandes cantidades de datos para llegar a extraer
algún tipo de información útil: tendencias de ventas, patrones de comportamiento de los
consumidores, elaboración de informes complejos… etc. Este sistema es típico de los
datamarts.

Online Analitical Processing (OLAP) - Características

Online Analitical Processing – Persistencia MOLAP, ROLAP, HOLAP

Online Analitical Processing – Persistencia MOLAP, ROLAP, HOLAP

Online Analitical Processing – Sistemas MOLAP



Online Analitical Processing – Sistemas ROLAP



Online Analitical Processing – Sistemas HOLAP
Un desarrollo un poco más reciente ha sido la solución OLAP híbrida (HOLAP), la cual
combina las arquitecturas ROLAP y MOLAP para brindar una solución con las mejores
características de ambas: desempeño superior y gran escalabilidad. Un tipo de HOLAP
mantiene los registros de detalle (los volúmenes más grandes) en la base de datos
relacional, mientras que mantiene las agregaciones en un almacén MOLAP separado.
Diferencias entre OLTP y OLAP
57

Associative Query Logic – AQL

Associative Query Logic – AQL

Associative Query Logic – Diferencias con la Tecnología OLAP
60
AGENDA

07 Dataminig
Dataminig
Dataminig – Minería de Datos
62
Dataminig
Dataminig – Minería de Datos
63
AGENDA

07 Dataminig
Por qué Fracasan Muchos Proyectos de Business Intelligence
Claves para Proyectos de Business Intelligence
65
Por qué Fracasan Muchos Proyectos de Business Intelligence
6 Claves para Proyectos de Business Intelligence
66
67
Juan Carlos Novoa Zapata
68

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01 Qué es Business Intelligence

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Predecir ¿qué ocurriría?

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Principales Productos de Business Intelligence

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Principales Componentes de Orígenes de Datos

Un Datamart es una base de datos

Principales Componentes de Orígenes de Datos

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Bases de Datos OLTP, OLAP y AQL

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Bases de Datos OLTP, OLAP y AQL

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Bases de Datos OLTP, OLAP y AQL

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Bases de Datos OLTP, OLAP y AQL

Diferencias entre OLTP y OLAP