UCVORGANIZACION

“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por
SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”

Un guerrero de la luz siempre tiene una segunda oportunidad en
la vida. Como todos los demás hombres y mujeres, él no nació
sabiendo manejar su espada, y cometió muchas equivocaciones
antes de descubrir su Leyenda Personal.
Ningún guerrero puede sentarse en torno a la hoguera y decir a
los otros: “Siempre actué correctamente”. Quien afirma esto está
mintiendo, y aún no aprendió a conocerse a sí mismo.
El verdadero guerrero de la luz ya cometió injusticias en el
pasado.
Pero en el transcurso de la jornada, percibe que las personas
con quienes actuó injustamente siempre se vuelven a cruzar en
su camino.
Es su oportunidad de corregir el mal que les causó.
Y él siempre la utiliza, sin vacilar.
Un guerrero de la luz sabe que el
acto de perdonar no lo obliga a
aceptar todo; no puede bajar la
cabeza porque pierde de vista el
horizonte de sus propios sueños.
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada
por SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”
ORGANIZACIÓN
Un lugar para cada cosa
y cada cosa en su lugar
Organización
La organización, como función administrativa se
refiere al proceso que da lugar a la creación,
ordenación, implementación y puesta en
operación de una unidad social, sea de
producción, educativa, financiera, hospitalaria,
etc.
Hay dos concepciones

Como organización, entidad o unidad social, en la cual las
personas se integran entre sí, para alcanzar objetivos
específicos. En este sentido la palabra organización denota
cualquier emprendimiento humano, planeado
intencionalmente para lograr determinados objetivos.
Organización como función administrativa, es una parte del
proceso administrativo. En este sentido organización significa,
acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los
órganos, encargados de su administración y de establecer
relaciones entre ellos y atribuciones de cada uno de ellos"
Elementos básicos
- Tamaño, que depende del número de integrantes de la organización.
- Acciones interdependientes, representadas por las relaciones que se establecen entre sus
integrantes, cuando trabajan juntos para lograr objetivos comunes.
- Ubicaciónen el espacio y tiempo. Toda organización se ubica en determinado lugar y espacio

temporal, en el que los integrantes desarrollan sus acciones.
- Insumo de recursos del medio ambiente, representado por las cosas y materias
primas, que están alrededor de las personas involucradas.
- Comunicación, que se establece entre los miembros de ella, para coordinar las
actividades de extracción y/o transformación de los recursos en el proceso
productivo.
- Producto, son los bienes o servicios que como resultado de las actividades de la
organización se integran al ambiente.
• La tarea básica de la organización es establecer la estructura

organizacional.
La primera conduce a los niveles de

Existen dos caminos para abordar la
jerarquía; la segunda, a las áreas de
estructura organizacional: la
departamentalización. La primera se
especialización vertical y la
denomina estructura vertical; la
especialización horizontal.
segunda, departamentalización
Estructura organizacional
Constituye la
La estructura arquitectura o formato
organizacional es la organizacional que
manera de dividir, asegura la división y
organizar y coordinar coordinación de las
las actividades de la actividades de los
organización. miembros de la
organización.
• La estructura
organizacional es
la espina dorsal
de la
organización, el
esqueleto que
sustenta y
articula todas
sus partes
integrantes.
• Se denomina unidad cada subdivisión de una

organización. Así, divisiones, departamentos,
secciones, grupos de trabajo y equipos se
consideran unidades organizacionales.
• Por un lado, cliente son las personas o instituciones
que utilizan el producto o servicio proporcionado
por la organización.
• El cliente interno significa la persona o unidad que utiliza

el producto o servicio proporcionado por otra persona o
unidad organizacional.
• Cliente externo es la persona o instituto que utiliza el

producto o servicio ofrecido por la organización. Es una
empresa, el cliente puede ser el consumidor del producto
o el usuario del servicio.
• En el otro extremo, proveedor

es la persona o institución
que proporciona un producto
o servicio para que la
organización pueda funcionar.
• El proveedor externo es otra
organización, mientras que el
proveedor interno representa
una unidad organizacional.
• El organigrama constituye la representación gráfica de la

estructura organizacional.
• Está compuesto de rectángulos (unidades

organizacionales; por ejemplo, órganos o cargos) y
líneas verticales y horizontales (relaciones de autoridad
y responsabilidad).
• Los rectángulos indican cómo se reúnen las actividades
en unidades (divisiones, departamentos, secciones y
equipos).
• Las líneas muestran la estructura

administrativa, es decir, cómo se reportan
entre si las personas y como se relacionan
entre si los rectángulos con la jerarquía.
ESTRUCTURA VERTICAL
Incluye tres factores principales
Grado de
Jerarquía Amplitud de
centralización y
administrativa control
descentralización
JERARQUÍA ADMINISTRATIVA
La jerarquía administrativa se refiere al número de niveles de administración que
adopta una organización para garantizar la realización de las tareas y el alcance de
sus objetivos.
Una estructura alargada exige muchos niveles jerárquicos, mientras una estructura
aplanada requiere pocos niveles jerárquicos.
La jerarquía administrativa es una consecuencia de la división del trabajo, es decir,
existe para garantizar que el trabajo asignado a los diversos componentes de la
organización se ejecute debidamente.
Es predominantemente un esquema de control.
División del trabajo

• Las organizaciones desempeñan una amplia variedad de
tareas. Un principio fundamental utilizado durante varias
décadas en las organizaciones del mundo entero afirmaba que
el trabajo se ejecuta con más eficiencia cuando se especializan
los empleados.
• La especialización del trabajo, que recibe también el nombre de
división de trabajo, es el grado de división y fragmentación de
las tareas organizacionales en actividades separadas.
Tipos de jerarquía administrativa

Altos directivos .- Son los administradores del nivel superior que
tienen el mayor poder y llevan la responsabilidad total de una
empresa.
- Gerentes medios.- Son aquellos que reportan a los
administradores del nivel más alto, el funcionamiento detallado de
la empresa, además de desarrollar planes para implementar las
metas generales establecidas por los altos directivos.
- Gerentes de primera línea.- Son administradores que

supervisan a los trabajadores y las operaciones que realizan.
Cadena Jerárquica
• La cadena jerárquica es una línea de autoridad que une
todas las personas de una organización e indica quien se
subordina a quien.
• Está asociada a dos principios enunciados por la teoría
clásica de la administración: el principio de la unidad de
mando y el principio escalar.
El principio escalar se refiere

Unidad de mando significa a las líneas claramente
que cada empleado se debe definidas de autoridad, desde
reportar o subordinar a un la cúpula hasta la base de la
solo jefe. organización, que incluye a
todos los empleados.
Todas las personas de la

organización deben saber a
quién reportar y cuáles son
los niveles administrativos
sucesivos que conducen a la
cúpula.
AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y DELEGACIÓN

En una organización poder es la
capacidad de afectar y controlar
las acciones y decisiones de las
demás personas, aunque éstas se
pueden resistir.
Una persona que ocupa un alto
cargo de una organización tiene
poder por el hecho de lo que su
posición representa; esto se
denomina poder de posición.
Autoridad
Es el derecho formal y legitimo de
tomar decisiones, dar órdenes y
asignar recursos para alcanzar
objetivos organizacionales
esperados.
En la organización la autoridad se
establece formalmente a través
del poder legitimado.
La cadena de mando refleja la
jerarquía de autoridad de la
organización.
La autoridad presenta tres

características:
• Es consecuencia de una posición

organizacional no de las personas.
• Debe ser aceptada por los
subordinados.
• Fluye hacia abajo por la jerarquía
vertical.
La Responsabilidad
• Es el deber de ejecutar la tarea

o actividad asignada a un
empleado.
La atribución
• Es el mecanismo mediante el cual se
distribuyen autoridad y responsabilidad
entre las personas u órganos de la
institución.
• Atribución significa la persona que recibe
autoridad y responsabilidad y se
compromete a reportarse con sus
superiores en la cadena jerárquica y
justificar los resultados de sus actividades.
Delegación
• Delegar es dar a una persona la capacidad de
actuación o representación en alguna función o
trabajo
• Las ventajas de delegar funciones:
Aumento del tiempo disponible
Facilita la comunicación
Involucra a los grupos de trabajo
Motiva al trabajador
AMPLITUD ADMINISTRATIVA
Es el número de empleados que deben reportar a un

administrador.
Determina cuanto debe monitorear estrechamente el
administrador a su subordinado.
Cuanto mayor sea la amplitud de control, mayor es el número
de subordinados para cada administrador; cuanto menos sea
la amplitud, menor será el número de empleados.
ORGANIZACIONES JERARQUIZADAS
ORGANIZACIONES APLANADAS
Ventajas
Supervisión estrecha.
Control estrecho.
Comunicación rápida entre subordinados y
superiores.
Desventajas
Los superiores tienden a involucrarse demasiado
en el trabajo de los subordinados.
Muchos niveles de gerencia.
Altos costos debido a los muchos niveles.
Ventajas
Los superiores se ven obligados a delegar.
Se tienen que establecer políticas claras.
Los subordinados se tienen que seleccionar con
cuidado.
Desventajas
Tendencia a que los superiores con exceso de
trabajo se convierte e cuello de botella para las
decisiones.
Peligro de perdida de control de los superiores.
CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
El grado de descentralización o centralización se refiere a que si en la

cima o base de una organización se concentra la autoridad para
tomar decisiones.
La centralización promueve las decisiones en la cúpula de la
organización y sus ventajas son:
- Control, mejor método de control y coordinación de las
actividades y recursos.
- Costos, menores costos.
- Nuevas tecnologías, la información se transmite con mayor
rapidez.
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
La agilidad en la atención de las necesidades del cliente

ha llevado a la descentralización, y sus ventajas son:
- Agilidad, rapidez en la atención de los clientes.
- Independencia, creatividad en las decisiones.
- Nuevas tecnologías, se descentralizan las decisiones y
se centraliza el control de resultados.
“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por
SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”
GRACIAS

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“Primera carrera profesional de Administración en Lambayeque, acreditada por

SINEACE y únicos en utilizar Business Games - 5ta generación- en el Perú”

Hay dos concepciones

- Ubicaciónen el espacio y tiempo. Toda organización se ubica en determinado lugar y espacio

• La tarea básica de la organización es establecer la estructura

La primera conduce a los niveles de

• Se denomina unidad cada subdivisión de una

• El cliente interno significa la persona o unidad que utiliza

• Cliente externo es la persona o instituto que utiliza el

• En el otro extremo, proveedor

• El organigrama constituye la representación gráfica de la

• Está compuesto de rectángulos (unidades

• Las líneas muestran la estructura

Incluye tres factores principales

División del trabajo

Tipos de jerarquía administrativa

- Gerentes de primera línea.- Son administradores que

El principio escalar se refiere

Todas las personas de la

AUTORIDAD, RESPONSABILIDAD Y DELEGACIÓN

La autoridad presenta tres

• Es consecuencia de una posición

• Es el deber de ejecutar la tarea

Es el número de empleados que deben reportar a un

El grado de descentralización o centralización se refiere a que si en la

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