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Los ataques
personales y los
reproches «La diferencia básica entre ser asertivo y ser agresivo es lo que nuestras palabras y
comportamientos afecta a los derechos y el bienestar de los demás»
Elaborado por: Luisa Forero Quintana – Practicante psicología VIII - Sharon Anthony Bower
Agresivo Asertivo
Demuestra que escucha y entiende
Provoca tensión y puede ser intimidante
los hechos
Mensaje: «Mas vale que hagas…»
Mensaje: «Entiendo tu comentario»
No acepta opiniones
Dice lo que piensa u opina y
Mensaje: «Esto no me gusta, repítelo»
considera a los otros
Impone sin considerar a otros
Mensaje: «Sin embargo yo pienso
Mensaje: «Aquí se hacen las cosas como
que»
digo»
Aporta y encamina las cosas para que
sucedan
Mensaje: «Yo les quiero sugerir…»
Pasivo
¿Cual es tu estilo de comunicación?
No define derechos, ni opiniones propias ____________________________
Mensaje: «Creo… que…eh»
Permite que otros escojan o se aprovechen
Mensaje: «Lo que digas está bien»
¿Qué debes mejorar?
Ocasionalmente expresa sus emociones ____________________________
Mensaje: «Puede ser que…» ____________________________
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