ANALITICA

WEB
LAURA FONSECA
ANDRES CRUZ
MARIA PAULA VELANDIA
 • La analítica web es el proceso (de recopilación,
medición, evaluación y explicación racional) que
empleamos para analizar la información extraída del
comportamiento del usuario en nuestra página web,
con el fin de comprender y optimizar su uso.
• La analítica web es una herramienta poderosa que
nos permite analizar tendencias y comportamientos
recurrentes en el tiempo, comparar el rendimiento
del SEM, SEO, Social Media, etc. como medios de
captación de tráfico, evaluar el rendimiento de
nuestra página web y conocer con la mayor
exactitud posible el comportamiento de los usuarios
en ella para poder tomar decisiones estratégicas y
proponer mejoras de rendimiento de nuestra
website.

ANALITICA WEB
• Recopilación, fase en la que se agrupa la
información o datos dispersos, bajo un criterio
que dé unidad al conjunto. P. ej. Agrupar al
número total de usuarios que visitan nuestra
página web y que además convierten, bajo el
criterio conversiones totales.
• Medición, etapa donde se define la cifra de una
cosa por comparación con una unidad
establecida que se toma como referencia. P. ej.
conversiones totales / visitas totales = tasa de
conversión.
• Evaluación, paso en el que se atribuye el valor de
una cosa. P. ej. Tasa de conversión en un rango
entre el 1% y el 3% es un reflejo positivo de tu
efectividad y satisfacción del cliente.
 CARACTERÍSTICAS:
• Busca sacar provecho de la información, dimensiona y aplica su
potencial.
• Conoce, clasifica, filtra y utiliza la información como ventaja
competitiva, generadora de ingresos como para la reducción de
costos
• Permite que los datos se conviertan en verdaderos activos y
generadores de negocios de una empresa

ANALITICA DE DATOS
 Analítica de datos Exploratorios (ADE): Busca patrones y relaciones en los
datosEjemplo: Trabajo de un detective
•Análisis de datos confirmatorios (ADC): Aplica técnicas estadísticas para
determinar si las hipótesis sobre un conjunto de datos son verdaderas o
falsas. Ejemplo: Trabajo de un Juez .Los datos pueden clasificarse también
como:
•DATOS CUANTITATIVOS: datos numéricos con variables
cuantificables que se pueden comparar o medir estadísticamente.
•DATOS CUALITATIVOS: Datos cualitativos con un enfoque más
descriptivo. Se enfoca en la comprensión del contenido de datos no
numéricos como texto, imágenes, audio y video, incluidas frases, temas y
puntos de vista comunes.

TIPOS
HISTORIA
 Las métricas son aquellos
datos expresados
numéricamente que nos
sirven para analizar el
rendimiento de una
determinada campaña de
marketing online. Digamos
que, gracias a las métricas,
podemos saber si estamos
cumpliendo un objetivo.
METRICA
10 METRICAS
BASICAS PARA
ANALIZAR UNA
PAGINA WEB
1. Tráfico web
2. Sesiones y visitas a la página
3. Alcance e impresiones
4. Posición media
5. CTR
6. Porcentaje de rebote
7. Engagement
8. Conversiones
9. ROI
 Está formada por las plataformas para la publicación de contenidos,
como Blogger, las redes sociales, como Facebook, los servicios
conocidos como wikis (Wikipedia) y los portales de alojamiento de
fotos, audio o vídeos (Flickr, YouTube). •La esencia de estas
herramientas es la posibilidad de interactuar con el resto de los
usuarios o aportar contenido que enriquezca la experiencia de
navegación.

ANALITICA WEB 2,0

 • La palabra KPI proviene de “Key
Performance Indicators”. Esto
se traduce, ni más ni menos,
como los “indicadores claves de
desempeño”. Es decir, aquellas
variables, factores, unidades de
medida, que consideramos
“estratégicas” en nuestra
empresa. Y que por ende
influyen directamente en el
“core business”.

¿Qué es un kpi?
• El establecimiento de KPI´S en
una empresa suele derivar
generalmente en un Cuadro de
Mandos o Balance Score Card,
herramienta que recogería los
principales indicadores de
marketing o de la empresa a
nivel gerencial/presidencia.
 • ¿Cuáles son los objetivos de la estrategia?
• ¿Qué estrategia se ha definido?
• ¿Qué tácticas/acciones se van a
desarrollar?
• ¿Qué datos/resultados a nivel cuantitativo
y cualitativo se pueden obtener de dichas
acciones?

¿Cómo definir tus

KPIs?
HERRAMIENTAS DE ANALITICA WEB