necesidad de tener un sistema de base de datos, en el cual se puede almacenar información que ayude a identificar algún problema en la empresa. Entrevistas
Se realizan entrevistas con las distintas personas para
recopilar información en la empresa, de los hechos que suceden en la empresa, para ello se tiene que preparar unas preguntas que se quiere saber para ampliar algún aspecto.