UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

GESTIÓN ESTRATEGICA

“MAL 18:
IMPACIENCIA PARA APLICAR LAS NUEVAS ESTRATEGIAS”
ALUMNO:
Nina López, Christian Mauricio
 MAL 18
IMPACIENCIA PARA APLICAR LAS NUEVAS
ESTRATEGIAS
1. ¿QUÉ ES LA PACIENCIA?
La paciencia es la actitud que lleva al ser humano a poder soportar contratiempos y
dificultades para conseguir algo bien.

Según la traducción filosófica:

- “La constancia valerosa que se opone al mal, y a pesar de lo que sufra el ser
humano no se deja dominar por él"
2. ¿QUÉ ES LA IMPACIENCIA?
La impaciencia define la actitud de aquellas personas que tienen una baja
tolerancia hacia la frustración, desean tener el control de todas las situaciones y
quieren ir un paso por delante de la realidad misma.
Desde este punto de vista, la impaciencia produce estrés y ansiedad en aquel que
a través de su actitud no camina de un modo relajado sino acelerado.
3. ¿DE QUE TRATA?
Una persona puede ser impaciente en distintos ámbitos de su vida.
En el plano laboral la impaciencia se muestra en el deseo de aquel que
quiere alcanzar el éxito profesional de un modo automático o se frustra
cuando no observa resultados visibles a corto plazo ante sus iniciativas.
 4. IMPLICANCIAS EN LA GERENCIA

 Debemos gestionar bien la impaciencia.

“FASTFOODISMO”:
Vivimos en una Sociedad de “usar y tirar”,
lo que se traslada al mundo de la empresa,
de manera constante. La innovación se
está convirtiendo en una palabra (y, en
muchos casos, en una
dinámica) commodity, que sirve para
alimentar la (mala) conciencia del “no-
hacer-cosas-nuevas”, que nos deslumbran
en primera instancia, pero que en poco
tiempo caen en el olvido.
 CORTOPLACISMO:

No queremos ni oír hablar del largo

plazo, cada vez más corto, pero
fundamental para asentar
cualquier estrategia de actuación,
con el objetivo de que la empresa
perdure en el tiempo. Si ello, fuera
en favor de que las actividades a
realizar hoy mismo, las del corto
plazo, fueran tremendamente
eficientes, lo daríamos por bueno.
Pero eso tampoco es así. Vivimos
rodeados de ineficiencias, también
en ese entorno de tiempo.
 URGENTISMO:

El “yaismo” impera en todas las

empresas. Todo es urgente, por
tanto, todo deja de ser urgente. Es
difícil escuchar decir: “esto es
importante”. Por cada vez que lo
oigamos, oiremos cientos de veces:
“esto es urgente”. No sabemos
manejar la magnitud de lo
relevante, es mucho más fácil,
meter presión con el tiempo, que es
una medida
fácilmente cuantificable.
 MICROESFUERCISMO:

El entorno descrito en los tres

primeros puntos, nos lleva de
cabeza a pensar de que todo
debiera ser fácil, para poder
acometer las tareas que
tenemos por delante. Pero no se
cae en la cuenta de que para
cualquier tipo de empresa, de
proyecto, el esfuerzo, la
voluntad de acción, la entrega,
es lo más importante.
5. CASO
BLACKBERRY
 NACIO EN CANDA EN 1984
 EN 1999 LANZO AL MERCADO SU PRIMER TERMINAL MOVIL LLAMADO: BB850
 EL BB850 CONTABA CON TECNOLOGIA “PUSH-EMAIL” – PERMITE RECIBIR Y
MANDAR CORREOS ELECTRONICOS.
 EN EL AÑO 2000, APARECIO EL BB957 PARA ARREGLAR LOS ERRORES QUE
TENIA EL PRIMER MODELO
 LA BLACKBERRY SE CONVIRTIO EN UNA IMPORTANTE HERRAMIENTA DE
TRABAJO PARA LOS EMPRESARIOS.
 LAS BLACKBERRY SE CONVIRTIERON EN UN SIMBOLO DE ESTATUS SOCIAL.
 A TRAVES DE LOS AÑOS, SE IBAN MODIFICANDO LOS MODELOS Y SE IBAN
PERFECCIONANDO A LO QUE EL CONSUMIDOR PEDIA
 ERA LA EMPRESA QUE ESTABA CRECIENDO POR TODO EL MUNDO DE UNA
MANERA ASOMBROSA, NOMBRADA POR LA REVISTA “FORTIUM”
 EN EL 2005 LANZARON UNO DE LOS PRIMEROS CHATS INSTANTANEOS
BASADOS EN INTERNET, PERMITIENDO A LOS PROPIETARIOS DE UNA
BLACKBERRY COMUNICARSE INSTANTANEAMENTE SIN PAGAR COSTE
ADICIONAL SIN PAGAR UN MENSAJE DE TEXTO.
 LAS ACCIONES DE LA EMPRESA ESTABA POR LAS NUBES.
 PERSONAS INFLUYENTES COMO “BARAK OBAMA” “TODAVIA ME AFERRO A
MI BLACKBERRY, ME LO TENDRAN QUE ARRANCAR DE MIS MANOS” DIJO EL
EXPRESIDENTE.
 LOS AÑOS DORADOS IBAN A TERMINAR
HASTA QUE EN EL 2007 APARECIO UN GIGANTE EN LA INDUSTRIA DE LA
TECNOLOGIA.
 EL PRIMER DISPOSITIVO CON PANTALLA TACTIL, CON UN SISTEMA
OPERATIVO QUE PERMITIA LA DESCARGA DE APLICACIONES MOVIL Y UN
INTERFAZ AMIGABLE.
 EL IPHONE ESTABA DIRIGIDO A UN PUBLICO MAS AMPLIO.
 EL SECTOR EMPRESARIAL EMPEZO A SENTIRSE ATRAIDO POR LA INCREIBLE
INTERFAZ Y SUS DIVERSAS POSIBILIDADES.
 GOOGLE TAMBIEN EMPEZO A INNOVAR TECNOLOGIA Y HASTA EL
MOMENTO ESTA A LAALTURA DE SUS COMPETIDORES – ANDROID.
 BLACKBERRY SE DORMIA EN SUS LAURELES Y NO INNOVO, NO SE DIERON
CUENTA QUE SUS PRODUCTOS QUEDABAN OBSOLETOS.
 EN EL 2009 LA ACCIONES DE LA EMPRESA NO PARABAN DE CRECER Y BB
SEGUIA SIENDO UN MONSTRUO EN EL MERCADO.
 LA OFERTA DE APLICACIONES DEL BB ERA BASTANTE POBRE.
 EN EL 2009, LANZO SU PRIMER DISPOSITIVO TACTIL, POR LO QUE SE VIO UNA
MALA IMITACION DEL IPHONE
DIFERENCIAS DEL BLACKBERRY - IPHONE
 TRAS LAS DURAS CRITICAS DE LA EMPRESA, NADIE RESPONDIO NI DIO LA CARA
POR “RIM” ACERCA DE LO SUCEDIDO.
 SE VIO QUE HAY OTRA EMPRESA FAMOSA DE LENTES LLAMADA HAWKERS
MANERJO SITUACIONES SIMILARES CULPANDOSE Y MOSTRANDO SU LADO MÁS
VULNERABLE, ACERCANDOSE AL CONSUMIDOR Y DANDO LA VUELTA A UNA
SITUACION COMPLICADA
 RIM NO SUPO REACCIONAR DE FORMA ADECUADA EMPEORANDO LA
SITUACION CON SU SILENCIO
 POR EL 2013 EL DECLIVE DE “RIM” ERA INMINENTE
 EL VALOR DE LAS ACCIONES ESTABA CAYENDO DE PICADA Y LA EMPRESA
DECIDIO TOMAR MEDIDAS EXTRAORDINARIAS RECURRIENDO A LA IMPACIENCIA
Y A UN DESPIDO MASIVO DE 4500 EMPLEADOS.
 AL MOMENTO QUE QUISIERON REACCIONAR, ERA DEMASIADO TARDE, EN UN
MERCADO DONDE GOOGLE Y APPLE REINABAN
 ESTE ES UNO DE LOS PELIGROS Y RIESGOS DE TRABAJAR EN EL SECTOR
TECNOLOGICO EN EL CUAL SE NECESITA UNA GRAN VISIO DE FUTURO Y RAPIDA
CAPACIDAD DE REACCION , YA QUE SIN DARTE CUENTA PUEDES PASAR DE LO
MÁS ALTO A DESAPARECER POR COMPLETO.