Relación interpersonal La negociación es un

proceso y una técnica

mediante los cuales dos
o más partes construyen
Conocimiento un acuerdo.
del propio
negocio

Tecnología
del
negociador Personas involucradas
Participación de los
interesados
Asuntos que se negocian

planificación Status relativo de los

negociadores

Negociación Clima humano

cara a cara
Factores desencadenantes

Canal de comunicación
Análisis
Modo de negociación
posterior