“AlohaPet”

 Integrantes:
 Díaz Chávez, Luceli

 Chávez Diaz, Franco Andre

 Eyzaguirre Márquez, Alexandra

 Muramato Sánchez, Masami Ester

 Polanco Huayta, Gretta

 Vargas Regalado, Elizabeth

 DOCENTE:
 FANY ROXANA HORNA CADENAS
Oportunidad detectada
(Realidad Problemática)
En el Perú las mascotas se han convertido en parte de nuestra familia y
esto es reflejado con el alto índice de hogares que poseen por lo menos
una mascota. Por esta razón, analizamos el mercado e identificamos que
la mayoría de las personas que cuenta con una mascota tiene la
problemática de falta de tiempo para su cuidado, ya sea por el trabajo o
por viajes que realizan.
Estas personas nos cuentan que cuando viajan suelen dejar a sus
mascotas en veterinarias, hospedajes caninos o dejar a su mascota en
un ambiente familiar, esta última variable como favorita). Así que
decidimos crear una red de cuidadores particulares y profesionales que
estén dispuestos alojar mascotas en sus hogares mientras el propietario se
ausente a cambio de percibir un ingreso extra y de esta manera cubrir
dicha necesidad que identificamos con la creación de una plataforma
web que trabaja como “Marketplace”, uniendo clientes con alojadores
caninos.
 Solución y propuesta de valor

El servicio de alojamiento canino que brinda AlohaPet es distinto a lo tradicional.

Cuando un dueño de mascota tiene la necesidad de ausentarse en su hogar, ya
sea por trabajo o viajes, y no puede llevar a su mascota consigo tiende a dejarlo
en una veterinaria, hotel de mascota o un familiar; sin embargo, Alohapet
analizó estas alternativas y encontró deficiencias. En primer lugar, la veterinaria
enjaula a tu perro, debido a que no cuenta con la infraestructura para que viva
una mascota dentro de sus instalaciones, lo cual crea incomodidad para el
dueño y para la mascota misma. En segundo lugar, el hotel de mascotas se
encuentra alejado de los principales terrapuertos y aeropuertos de la ciudad,
entonces el dueño de la mascota debe tener el tiempo y la seguridad de dejar a
su mascota en un lugar lejano, de altos costos, y no necesariamente se hacen
cargo de lo que le suceda a tu mascota en su estadía. Por último, encargar a tu
mascota con un familiar crea incomodidad con el tercero, ya que tendrá más
responsabilidad, y no necesariamente tu familiar tiene conocimientos de
cuidado de mascota y el tiempo disponible para poder realizar la rutina que
tenía tu mascota. Por estas razones, Alohapet es una plataforma web, donde
podrás encontrar a una amplia variedad de cuidadores de mascotas con
experiencia que te brindaran el servicio de alojamiento canino en sus propios
hogares, cercanos a tu distrito, poder obtener fotos y videos de tu mascota, un
contrato de responsabilidad civil, seguro veterinario y un collar GPS durante su
estadía para poder localizar a tu engreído en caso de algún accidente.
Visión y misión

Visión
 Ser el mejor referente en el cuidado de las mascotas de todo el Perú a
partir de los mejores alojadores.
Misión
 Somos una plataforma web que se encarga de encontrar el mejor
anfitrión para tu mascota gracias a que contamos con el mejor equipo
de alojadores caninos que cuidaran de él como en casa.
 VALORES CORPORATIVOS

 Amor: Los animales de compañía traen amor y

felicidad a todo hogar y nosotros nos
comprometemos de que él se sienta como en
casa, ya que nosotros los amamos sin condición
alguna.
 Responsabilidad: Es nuestra responsabilidad
mantener a la mascota sana en el tiempo de su
estadía, por ello contamos con apoyo de las
mejores veterinarias que velan por la salud de
ellos y los más experimentados alojadores de la
ciudad.
 Compromiso: Comprometidos con nuestro
servicio. En ninguna circunstancia romper con los
acuerdos que presenta AlohaPet con su
comunidad de alojadores y dueños de mascotas.
FODA

Fortalezas:
 Servicio de calidad (alojadores caninos certificados)
 Cercanía (encuentra un alojador canino cercano a tu hogar)
 Disponibilidad (variedad de alojadores con tiempo para cuidar de tu mascota)
 Ambiente adecuado (un hogar siempre será mejor que una jaula)
 Simplicidad en el uso del servicio (reserva desde red social o página web)
 Control y seguimiento (el servicio cuenta con collar GPS o cámara elige el dueño)
 Atención al cliente (comunicación continua con el alojador canino y/o contacto con el
servidor de AlohaPet)
 Alianzas estratégicas con fundaciones animalistas, albergues caninos, veterinarias, pet shop y
el Centro de Innovación de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
FODA

Oportunidad:
 Más del 60% de las familias limeñas cuentan con una mascota en el hogar y de los cuales el
80% cuenta con un perro.
 Ley de protección y bienestar animal N°30407
 Promoción municipal del cuidado animal.
 Tendencia de la comunidad en gastar más por sus mascotas.
 Fomento de un buen cuidado animal por parte de los grupos animalistas.
 Incremento de campañas veterinarias gratuitas y/o motivadas por municipalidades.
 Tendencia de las nuevas generaciones en tener menos hijos y poder tener un espacio para
una mascota familiar.
FODA

Debilidades:
 Inversión mínima en publicidad (recursos limitados)
 Contamos con una oficina pequeña (30 metros cuadrados en el distrito de San Miguel)
 Tecnología actual a nivel medio (tercerización de software app cámara Xiomi y GPS)

Amenazas:
 Disminución del PBI de última década en el Perú.
 Incremento de veterinarias que dan el servicio de alojamiento canino en sus locales.
 Posibles accidentes con mascotas (robos y/o pelea entre mascotas)
 Problema y objetivos

 Problema general:
¿Dónde dejo a mi perro si tengo que viajar? (cliente)
¿Cómo hacer escalable y rentable el alojamiento canino? (AlohaPet)
 Objetivo general
Conseguir que el “startup” AlohaPet sea rentable y cambie los hábitos de cuidado de mascotas (auto
sostenible)
 Objetivos específicos
O1. Conseguir un impacto en las redes sociales con el modelo de nuestro negocio en el año 2019.
O2. Conseguir usuarios “trabajadores” en los distritos establecidos el funcionamiento de AlohaPet en el
año 2019.
O3. Lograr el funcionamiento de la plataforma web antes de abril del año 2019.
O4. Lograr el funcionamiento del aplicativo web (APP) para android e iOS para agosto del año 2019
 Metas estratégicas

 M1.-Compartir publicaciones con excelente material informativo y

lograr interacción entre el usuario y AlohaPet.
 M2.-Entrevistar y seleccionar amantes de mascotas para que formen
parte del equipo AlohaPet.
 M3.-Encontrar un diseñador web de confianza, responsable y con buen
gusto para elaborar la primera vista de www.alohapetperu.com
 M4.-Conseguir un diseñador web especializado en aplicativos móviles
para la creación del App AlohaPet para android e iOS.
MEJORAS:

 LA EMPRESA NO TIENE DEFINIDA SU VISION, MISION Y VALORES LO QUE GENERA QUE SU

CRECIEMIENTO LENTO YA QUE NO CUENTA CON UN PLAN ESTRATEGICO QUE AYUDE
APROVECHAR AL MAXIMO LAS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO.
 INCREMENTAR LA INVERSION EN MARKETING Y PUBLICIDAD, YA QUE TENDREMOS UNA
MAYOR OPCION EN CAPTACION DE CLIENTES Y TENER LA OPORTUNIDAD DE BRINDAR
NUESTROS SERVICIOS DEMOSTRANDO LA CALIDAD DEL MISMO PARA ASI PODER SER
RECOMENDADOS ENTRE OTRAS PERSONAS.
 EL MANEJO EN LAS REDES SOCIALES YA QUE ACTUALMENTE SON UN MEDIO DE
COMUNICACIÓN MUY FRECUENTES QUE NOS FACILITARA ATENDER A LOS CLIENTES
FIDELIZANDOLOS Y LOGRANDO POSICION EN EL MERCADO.
 VER LA OPCION DE LA VENTA ONLINE PARA EL INCREMENTO DE MOVIMIENTO EN LA
VENTA DE ACCESORIOS ALOHA PET (CONSIDERAR EL DELIVERY)
 FACTORES INTERNOS
MICRO ENTORNO
Intermediarios de la empresa: corremos el riesgo Competencia: se busca un trato tradicional
como empresa que brinda un servicio de cuidar a las
mascotas que estas por un descuido del cuidador se
con los clientes con el objeto de poder
pelee y alguna de ellas o ambas queden mal heridas, conocer de primera mano sus inquietudes,
esto podría ocasionar incluso que los dueños, quienes sugerencias y dudas; y así poder servir
confiaron el cuidado de su mascota nos demanden y nosotros mismo los pedidos solicitados.
tengamos problemas legales.

Suministro o proveedores: un factor que podría Grupo de Interés: el comportamiento que

perjudicarnos es el que nuestro proveedor de collares
que es una gran fuente de ingreso para nuestra
empresa se retrase mucho mas del tiempo acordado,
ya que nosotros somo importadores y al tener un
retraso con nuestra entrega podría hacer que
perdamos ferias y por lo tanto ventas.
tomen los accionistas influyen mucho en las
decisiones de la empresa. Este puede
aportar ya sea para tener una mayor
liquidez o para una inversión el cual genere
una ganancia a futuro.

Competencia: existen empresas similares al

servicio que ofrecemos, pero con diferentes
características a nuestros productos por ello es
esencial tener el poder de diferenciarnos con
nuestra propuesta de valor.
 FACTORES EXTERNOS
MACRO ENTORNO

Factor político/social: En el Perú se ha incrementado de forma
considerable la responsabilidad social en el cuidado de las
mascotas; no solo por los grupos animalistas, sino por iniciativa
propia de municipios, empresas públicas y privadas. Además, la
incorporación de la ley 30407 (Ley de protección y bienestar
animal”
Factor legal: En el Perú se viene observando un gran activismo
por la creación de leyes que protejan a los animales. Resultado
de este esfuerzo se promulgó la Ley de Protección y Bienestar
Animal (Ley N° 30407, 2015), donde se dispone castigar con
pena de cárcel a las personas que cometan actos de crueldad
contra los animales
Factor cultural: “Nuestra mascota forma parte de la familia”
este ligero cambio de estilo de vida resume el gran impacto
cultural que se vive con la tenencia de una mascota y la
preocupación por su cuidado.
Factor ambiental: La responsabilidad social es un tema que desde hace
un tiempo tiene mucha importancia a nivel empresarial. En la ciudad de
Lima, las municipalidades y el ministerio de salud realizan campañas de
vacunaciones gratuitas para las mascotas. Esto ayuda de manera
continua a reducir la propagación de enfermedades como la rabia.
También, se hacen campañas de esterilización para los animales con el
fin de combatir el abandono de perros en la calle. Es importante para la
empresa tener en cuenta estas prácticas, ya que mediante el apoyo a
estas actividades se crea una imagen empática de la empresa hacia la
población (Ministerio de Salud Pública del Perú, 2015).

Factor Tecnologico : En el análisis del macro entorno, advertimos la existencia

de tecnología de punta para las atenciones de cuidado de los caninos, lo
que nos indica los altos estándares tecnológicos para brindar el servicio; así
como, el nivel esperado por el consumidor, quien considera como algo
normal, el constante avance tecnológico en las atenciones a su canino.
Factor económico:
Adicionalmente, el desarrollo del internet, de las redes sociales y plataformas
tecnológicas, permiten acceder de forma más rápida al consumidor.