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Callao - 2019
2. ESTUDIO DE MERCADO
Objetivo general:
Introducción:
ANÁLISIS DEL
MERCADO
CONCLUSIONES
DEL ANÁLISIS
2. ESTUDIO DE MERCADO
La investigación que se realice debe tener las siguientes características:
a) La recopilación de la información debe ser sistemática.
b) El método de recopilación debe ser objetivo y no tendencioso.
c) Los datos recopilados siempre deben ser información útil (relevante).
d) El objeto de la investigación siempre debe tener como objetivo final servir
como base para tomar decisiones.
La investigación de mercados tiene una aplicación muy amplia, como en las
investigaciones sobre publicidad, ventas, precios, diseño y aceptación de
envases, segmentación y potencialidad del mercado, etc. Sin embargo, en los
estudios de mercado para un producto nuevo, muchos de ellos no son
aplicables, ya que el producto aún no existe. A cambio de eso, las
investigaciones se realizan sobre productos similares ya existentes, para
tomarlos como referencia en las siguientes decisiones aplicables a la
evolución del nuevo producto:
a) Cuál es el medio publicitario más usado en productos similares al que se
propone lanzar al mercado.
b) Cuáles son las características promedio en precio y calidad.
c) Qué tipo de envase es el preferido por el consumidor.
d) Qué problemas actuales tienen tanto el intermediario como el consumidor
con los proveedores de artículos similares y qué características le
pedirían a un nuevo productor.
Etc.
2. ESTUDIO DE MERCADO
Los pasos que deben seguirse en la investigación de mercado son los siguientes:
a) Definición del problema. Implica que se tenga un conocimiento completo del problema.
Si no es así, el planteamiento de solución será incorrecto. Debe tomarse en cuenta que
siempre existe más de una alternativa de solución y cada alternativa produce una
consecuencia específica, por lo que el investigador debe decidir el curso de acción y
medir sus posibles consecuencias.
b) Necesidades y fuentes de información. Existen dos tipos de fuentes de información:
las fuentes primarias, que consisten básicamente en investigación de campo por medio
de encuestas, y las fuentes secundarias, que se integran con toda la información
escrita existente sobre el tema. El investigador debe saber cuál es la información que
existe y con esa base decidir dónde realizará la investigación.
c) Diseño de recopilación y tratamiento estadístico de los datos. Si se obtiene información
por medio de encuestas habrá que diseñar éstas. También se debe tener en cuenta que
es distinto el tratamiento estadístico de ambos tipos de información: de fuente primaria
y secundaria.
d) Procesamiento y análisis de los datos. Una vez que se cuenta con toda la información
necesaria proveniente de cualquier tipo de fuente, se procede a su procesamiento y
análisis. Recuérdese que los datos recopilados deben convertirse en información útil
que sirva como base en la toma de decisiones, por lo que un adecuado procesamiento
de tales datos es vital para cumplir ese objetivo.
e) Informe. Procesada la información adecuadamente, sólo faltará al investigador rendir
su informe, el cual deberá ser veraz, oportuno y no tendencioso.
2. ESTUDIO DE MERCADO
Ideas básicas:
Estructura de mercado:
La demanda de un producto:
La demanda de un producto:
La demanda de un producto:
I = P.Q
Ejemplo: Supongamos que la demanda de hospedaje es elástica al
precio e igual a –2. Si el precio por día de hospedaje es S/. 70, y a este
precio atiende 300 huéspedes-día durante un mes, indique qué sucede
con el ingreso de la empresa si ésta baja su tarifa en 5%.
Para la solución considerar:
Є = %ΔQ / %ΔP
Para medir los costos de una empresa es necesario incluir todos los costos
que afecten al negocio. Dentro de ellos se encuentran los costos implícitos o
costos de oportunidad, que corresponden a la rentabilidad alternativa en el
uso de los recursos. Dentro de los costos implícitos se considera el
beneficio normal sobre el capital invertido en la empresa.
Después que los costos implícitos o de oportunidad hayan sido cubiertos
por el proyecto, cualquier beneficio remanente indicará la ganancia adicional
que esta actividad significa con respecto a otras alternativas. (Esto es el
beneficio económico)
Entre la información básica para hacer un mejor estudio de la oferta destaca
la cantidad de productores, localización, capacidad instalada y utilizada,
calidad y precio de los productos, planes de expansión, grados de
participación de mercado, servicios que se ofrecen junto con el producto,
canales de distribución, etc.
La oferta actual del producto que el proyecto evalúa elaborar puede enfrentar
cambios una vez que el proyecto se haya insertado en el mercado. Por ello
es necesario determinar las variables que permitan un buen pronóstico del
comportamiento futuro de la oferta, con y sin proyecto.
2.2 Estudio del mercado y la demanda
El mercado del proyecto:
El concepto de estudio de mercado se identifica con la definición del precio
a que los consumidores están dispuestos a comprar y la demanda.
Al estudiar el mercado de un proyecto es preciso reconocer todos y cada
uno de los agentes que tendrán algún grado de influencia sobre las
decisiones que se tomarán al definir su estrategia comercial. Son cinco
estos agentes:
PROYECTO
PROVEEDOR DISTRIBUIDOR CONSUMIDOR
COMPETIDOR
La estrategia comercial:
tiempo
Introducción Crecimiento Madurez Declinación