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Creatividad:
La creación en los equipos de trabajo estimula el
pensamiento divergente (generación de ideas creativas
mediante la exploración de muchas soluciones),
produciendo ideas innovadoras y promoviendo una
cultura orientada hacia la gestión de soluciones.
MANEJO DE
CONFLICTO DE GRUPO
Gómez Hernández Luz del Carmen
El conflicto es una confrontación u oposición de intereses.
Para evitar que se llegue a este límite, tan pronto como se detecte la existencia de un
conflicto habrá que tratar de comprender su origen y sus causas, el contenido real de la
pugna y las características e intereses de los actores que intervienen en él.
Actitudes frente al conflicto
Competencia:
Es cuando las partes no conceden nada y suponen que lo más
relevante, lo único que vale la pena son sus intereses y, por lo
tanto, sus objetivos y sus metas.
Con esta actitud sólo se busca imponer una posición por encima
de los intereses de los otros. Alcanzar los objetivos de uno
significa la pérdida de los objetivos de los otros
Acomodamiento:
Esta actitud trata de evitar los roces porque no se quiere generar tensión o malestar.
Se puede confundir con el respeto o la buena educación; hace que nos aguantemos hasta que no
logramos contenernos y entonces brotan episodios de autodestrucción o de destrucción de los otros.
Evasión:
Cuando se evaden los conflictos o se niegan, éstos no desaparecen; se mantiene la situación tensa sin
que las partes puedan siquiera alcanzar algunos de sus objetivos o puedan mantener una relación
estable que posibilite el diálogo y el abordaje del conflicto.
Cooperación:
En esta actitud se asume que todos tienen algo que aportar y que el equipo
se complementa con la aportación de cada individuo.
REFERENCIAS
• El trabajo en equipo. (2006). 1st ed. [ebook] Colombia: SEDUCA – FUNLAM, pp.2,3,4 y 5.
Available at:
http://virtual.funlam.edu.co/repositorio/sites/default/files/EltrabajoenEquipo.pdf [Accessed
17 May 2019].
• Zúñiga Silva, R. (2014). Trabajo en equipo y manejo de conflictos/ Comunicación eficaz.
1st ed. [ebook] México: ISBN, pp.18,20,21,22 y 23. Available at:
http://www.iedf.org.mx/www/images/banners/PELO20172018/eventuales/DEOEyG/DEOE
yG/Trabajoenequipoymanejodeconflictos_ComunicacionEficaz.pdf [Accessed 17 May
2019].