Calidad

Globalización

Sistemas de Gestión de
calidad

Organización Internacional
de Normalización (ISO)

Ingreso de Venezuela al
Mercosur
 Nivel de la
Investigación

Tipo de
Investigación

Método de
Investigación

Técnicas de
Recolección y
Procesamiento
de Datos
Investigador del Proyecto

Asesor Metodológico

Tutor
Libros

Gacetas Oficiales
Trabajos de Grado publicados por la
Universidad de Carabobo
Trabajos de Grado publicados por la
Universidad Autónoma de Nuevo León
Trabajos de Grado publicados por la
Universidad Católica Andrés Bello
Publicaciones Web

Papelería
• Estudio comparativo entre la Gestión de la
Calidad, Proceso de Auditoria y el MERCOSUR.

• Explicar los aspectos relacionados con el Proceso

de Auditoría y las Responsabilidades del Equipo
Auditor en las PYMES.

• El proceso de Auditoría Interna con los SGC para

las PYMES Venezolanas ante el ingreso de
Venezuela al MERCOSUR y su vinculación con las
Normas ISO 19011:2011
 Organismo Revisión de la Auditoría de
de Documentación las Instalación
Certifación

Informe de
Auditoría

Auditoría de Certificación
Seguimiento
Planeación y Programación de la
Auditoría

Ejecución de la Auditoría

Elaboración y distribución
del Informe de Auditoría

Seguimiento de Auditoría
• Objetivos del Programa de Auditoría

• Definir el Alcance
• Establecimiento de Programas de
Auditoría
• Establecer los Criterios de Auditoría

• Métodos de Auditoría

• Selección del Equipo Auditor

• Recursos
Realización de una Auditoría de apertura.

Realización de la Revisión de la documentación

Realización de la actividades de Auditoría

Realización de la Revisión de Cierre

 La Normalización es una actividad esencial

 La Calidad es un Derecho Constitucional

 Para el intercambio de bienes y servicios

 Competir con éxito en mercados

internacionales y regionales
• Las PYMES venezolanas no son competitivas.

• Satisfacer las necesidades de los clientes ya que es

indispensable para mantenerse en el mercado.

• Implementar un Sistema de Calidad.

• Auditorias Internas de Calidad.

 Deben establecerse estrategias de cooperación
focalizadas en concejos, cámaras, federaciones,
asociaciones.

 Mejorar en materia de calidad, costos, productividad,

tiempos de respuestas, niveles de satisfacción.

 Mayor enfoque de financiamiento de las PYMES

 Cultivar una visión con mayor horizonte hacia el

futuro.