› ADMINISTRACIÓN

DE OPERACIONES
Martha Medina Sirlopu
 ¿Pregunta?
El Gerente de Productos Masivos del Banco Internacional S.A. ha decidido
ampliar la oferta de productos y no limitarse solo a la venta de créditos
personales. Luego de reunirse con la Gerencia de Recursos Humanos, deciden
proponer a la Gerencia General el siguiente esquema sobre su fuerza laboral:

 Los vendedores de este seguro de vida, serán contratados por Locación de

Servicios sujetos a una comisión por ventas. La remuneración básica será la
mínima vital, y sobre ella se pagara adicionalmente la comisión por ventas.

 Los supervisores de este grupo de vendedores serán contratados a plazo

fijo, bajo la modalidad de servicios específicos.

 Solo serán contratados vendedores de “buena presencia”, entendiéndose

que deberán medir mas de 1.80 metros.
Ámbito de aplicación del derecho del trabajo
Trabajo
Humano

No
Productivo
productivo

Por cuenta Por cuenta

ajena propia

Libre Forzoso

Subordinado Autónomo
 Principios Laborales

Triple Misión

Informativa Normativa Interpretativa

 Principio Protector

In dubio pro La norma más La condición más

operario favorable beneficiosa
• Tiene que haber • Cuando dos o más • Permite al
una norma normas regulan trabajador
jurídica. simultáneamente mantener la
• Que esa norma el mismo hecho, ventaja alcanzada,
sea de dudosa de modo ante una sucesión
interpretación. incompatible entre de rebaja o
• Que de las varias sí. supresión de
interpretaciones beneficios.
posibles, una de
ellas sea favorable
al trabajador.
Primacía de la realidad

En caso de discordancia entre

lo que ocurre en la práctica y
lo que surge de documentos,
debe darse preferencia a lo
primero.
Principio de Igualdad en las Relaciones Laborales

 Igualdad ante la ley

 Igualdad de trato

 Igualdad de oportunidades
 Principio de Irrenunciabilidad de Derechos

Se aplica en el caso que el titular de un derecho que nació de una

norma imperativa pretende por su propia voluntad, abandonar
(renunciar) dicho derecho. Esta renuncia es inválida.
"Contrato de Trabajo"
 Contrato de Trabajo

Acuerdo adoptado por un empleador y un trabajador, para que

este último ejecute servicios, de acuerdo con las órdenes que
reciba del primero, quien a su vez se obliga a pagar periódica y
permanentemente, una remuneración.
 Elementos de la relación laboral

Prestación Personal
• La ejecución de los servicios culmina indefectiblemente por
fallecimiento del trabajador

Remuneración
• Contraprestación que debe cumplir el empleador.

Subordinación
• Ejecutar las labores dependiendo de las decisiones del empleador.
 Periodo de prueba

Duración:

 03 meses para la generalidad de los casos

 06 meses para trabajadores calificados y de confianza
 01 año para personal de dirección
¿Cuál es la jornada máxima
de trabajo legal?

• En el Perú la jornada máxima

de trabajo es de 08 horas
diarias o 48 horas semanales. Si
desean las partes podrían
aprobar una jornada menor
nunca mayor.
Jornada Nocturna

10:00 pm a 6:00 am
R.M.V. + 35%
Horas Extras

25% 1ra. y 2da.

35% a partir de la 3ra. hora