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RACIONALIZACION ADMINISTRATIVA

Metodología y las técnicas de análisis organizacional- II

Docente: _MBA, Mag. Raphael Calixto Santillán

Escuela Profesional Periodo académico: 2019-1B

Semestre: VIII
Administración y Negocios internacional Unidad: III
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CONTENIDO TEMATICO

 Diagrama causa-efecto de
Ishikawa
 Cursograma con tiempos
 Lay-OUT
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DIAGRAMA CAUSA-EFECTO DE ISHIKAWA

Es una de las técnicas mas útiles para el

análisis de las causas de un problema.
También se le llama “diagrama de espina de
pescado”, o diagrama de Ishikawa.
El diagrama causa-efecto, permite definir un
efecto y clasificar las causas y variables de un
proceso.
Es un instrumento para el análisis del trabajo
en grupo y permite su aplicación a temas
como el estudio de un caso.
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DIAGRAMA CAUSA-EFECTO DE ISHIKAWA

Se compone de un rectángulo que se sitúa a la

derecha y donde se escribe el resultado final
(efecto o consecuencia) y al que llega una
flecha desde la izquierda.
Otras flechas se disponen como en una espina
de pescado sobre la mas grande, que es la
columna vertebral.
Se representan con líneas que reflejan las
principales causas que influyen señalando a la
flecha principal.
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CURSOGRAMAS CON TIEMPOS

•El diagrama de flujo o Cursograma analítico

con tiempos tiene como objetivo mostrar la
trayectoria de un producto o procedimiento
en el tiempo, por tanto, tiene mayor utilidad,
registrando cantidad de informacion para la
mejora del proceso
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cursogramas
Tipos de cursogramas analíticos existentes
del operario:
 Cada una de las acciones de la persona
que trabaja
 Sigue la trayectoria de una persona
 Trabajos en las que no se repite
maquinalmente actos
 Añadir un croquis que indique el trayecto
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Tipos de cursogramas analíticos existentes

de material:
 Movimiento y secuencia que tienen los
materiales que componen el producto

Del equipo:
 Movimiento del equipo mientras es
utilizado para el desempeño de alguna
tarea
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LA METODOLOGIA A SEGUIR

La metodología a seguir en el caso de la

elaboración de un cursograma analítico,
comprende dos aspectos fundamentales.
 Señala todos los hechos sujetos a examen
mediante el símbolo independiente para
cada pieza importante de un ensamblado
(manipulaciones, esperas,
almacenamientos).
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LA METODOLOGIA A SEGUIR
• DEBE REGISTRAR LOS DATOS SIGUIENTES:
 TODAS LAS ACTIVIDADES QUE INTERVIENEN
EN EL PROCESO
 ENCABEZADO DE INFORMACION DEL
DOCUMENTO DONDE SE MENCIONA EL TIPO DE
CURSOGRAMA Y EL ELEMENTO.
 NOMBRE DEL PRODUCTO, MATERIAL O EQUIPO
 INDICAR PUNTO DE PARTIDA Y FINAL
 METODO ACTUAL O PROPUESTO
 RESUMENES DE DISTANCIA, TIEMPO COSTO
MANO DE OBRA Y MATERIALES
 OBSERVACIONES
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LAY-OUT
•Conocidos los equipos principales y las
instalaciones de servicios necesarios. Ejemplo : Si
deben llegar camiones de despacho de productos,
se le debera considerar el area necesaria para su
entrada, salida y maniobras de carga o descarga.
•Se desarrolla un diagrama que especifique donde
esta cada equipo y donde esta cada instalacion
(estacionamiento de vehiculos para los ejecutivos,
garaje, caldera, subestacion electrica, casino, sala,
cuna, etc.)
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LAY-OUT
Este diagrama se conoce como el Lay-out
del proyecto o de la planta.
Su precisión incide sobre la estimación de
costos de terrenos y sobre las perdidas de
carga asociadas a los equipos.
Los costos pueden significar que se deban
instalar bombas de impulsión que, de
variar la localización de equipos, se podría
hacer un ahorro.
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CAUSA

El problema analizado puede provenir de diversos

ámbitos como la salud, calidad de productos y
servicios , fenómenos sociales, organización, etc.
Al eje horizontal van llegando líneas oblicuas
(como las espinas de un pez), representan las
causas valoradas como tales por las personas
participantes en el análisis del problema, cada línea
representa una posible causa.
Recibe otras líneas perpendiculares que
representan las causas secundarias.
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CAUSA
Cada grupo formado por una posible causa primaria
y las causas secundarias que se relacionan forman
un grupo de causas de naturaleza común.
Este tipo de herramienta permite un análisis
participativo mediante grupos de mejora o grupos
de análisis que mediante técnicas como: la lluvia de
ideas, sesiones de creatividad y otras, facilitando el
entendimiento de las causas que originan un
problema.
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CURSOGRAMAS CON TIEMPOS LA ESPINA DE

PESCADO
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GRACIAS