Tema:

La Motivación Humana

Asignatura:
Administración de Empresas II

Sustentantes:

Maritza Altagracia Reyes Gómez 2015-3300276

Johanna Russell Feliz Urbaez 2015-3301079

Profesor:

Nestor Melenciano
 Introducción
En los nuevos escenarios sociales y laborales, por los cuales están
transitando los seres humanos, se pueden identificar tres aspectos
que se destacan por su importancia: La globalización, el
permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento,
considerando los tiempos actuales sujetos a unos cambios
drásticos y exponenciales y desde una perspectiva propia, es
absolutamente vital proceder a la ejecución de procesos de cambio
en continuidad en las organizaciones empresariales.
Como proceso prioritario a tener en cuenta se entiende que debe ser el
relacionado con la consecución de un clima de motivación humana en
el trabajo en la totalidad del personal de la empresa. Los individuos
que componen las empresas constituyen la fuente principal de
ventajas competitivas, otorgando rasgos distintivos a las
organizaciones. Toda empresa con altos niveles de satisfacción en sus
clientes cuenta también con altos niveles de satisfacción a través de la
motivación que recibe en ser humano en su entorno social y laboral.

En este artículo se estará definiendo los conceptos relacionado a la

motivación humana en el trabajo dentro de las organizaciones
empresariales, mencionando algunas de las teorías de motivación que
han ido desarrollándose en el transcurso del tiempo y algunos temas
que da mayor realza al tema.
 La Motivación Humana
Para Robbins, (2004), la motivación es la voluntad de llevar a
cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales,
condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna
necesidad individual.

Palomo Vadillo, María Teresa (2010), define la motivación

humana como aquello que impulsa a una persona a actuar de
determinada manera o, por lo menos, que origina una propensión
hacia un comportamiento específico. Ese impulso a actuar puede
ser provocado por un estímulo externo o puede ser generado
internamente en los procesos mentales del individuo.
No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinámico el
conocimiento son semejante en todas las personas. Es decir, a
pesar de que los patrones de comportamiento varíen, el proceso
que los origina es básicamente el mismo para todas las personas.
En ese sentido, existen tres premisas que hacen dinámico el
comportamiento humano:

El comportamiento es causado. Existe una causalidad del

comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de
manera decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se
origina en estímulos internos o externos.
El comportamiento es motivado. En todo comportamiento
humano existe una finalidad. El comportamiento no es casual ni
aleatorio, siempre está dirigido u orientado hacia algún objetivo.

El comportamiento está orientado hacia objetivos. En todo

comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una
tendencia, expresiones que sirven para indicar los “motivos” del
comportamiento.
Importancia de la Motivación Humana
en el Ámbito Laboral
La motivación es independiente a cada ser humano. Cada persona
tiene motivaciones distintas. En ocasiones podrás sentir más o menos
motivación por el mismo hecho, lo cual está relacionado a variables o
factores externos que influyen en las conductas, haciendo que éstas
vayan modificando comportamientos frente a los mismos hechos.
(Blanco, Antonio, 2008)
Los impulsos de la motivación son los que mueven al ser humano a
realizar ciertas acciones, ser perseverantes con ellas hasta
culminarlas. El estar motivados o no se relaciona directamente con el
interés y voluntad de cada ser.
La empresa es un ente que por sí solo nunca puede alcanzar sus
objetivos ya que siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus
metas.
 Teorías Clásicas de Motivación
Humana
La investigación sobre la motivación se centra básicamente en
descubrir los porqués de la conducta y comportamiento humano
en su entorno social y laboral. Antes de que la psicología
apareciera como ciencia, los filósofos y teólogos ya elaboraban
teorías acerca de los motivos que llevaban a una persona a
comportarse en una situación determinada de una manera y no de
otra.
Se pueden clasificar a estas teorías de la siguiente forma:

Teorías de contenido: Agrupa aquellas teorías que consideran todo

aquello que puede motivar a las personas.

1. Jerarquía de las necesidades de Maslow.

2. Teoría bifactorial de Herzberg.

3. Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer

4. Teoría de las tres necesidades de McClelland.

Teorías de procesos: Agrupa aquellas teorías que consideran la
forma (proceso) en que la persona llega a motivarse.

1. Teoría de las expectativas de Vroom y Porter Lawler

2. Teoría de la equidad de Adams.

3. Teoría de la modificación de la conducta de Skinner

Teoría de las Jerarquía de necesidades Maslow (1954)

La teoría de la motivación desarrollada por Maslow, afirma que

las necesidades humanas, se organizan en una jerarquía de
necesidades que forman una especie de pirámide

Las necesidades humanas son:

La supervivencia del Individuo

Necesidades Fisiológicas

Necesidades de Seguridad

Necesidades Sociales

Necesidades de Estima

Necesidades de Autorrealización
La teoría de los factores, de Herzberg (1959)

Herzberg (citado por González López, Luis, 2001) basta su teoría

en el ambiente externo y en el trabajo del individuo (enfoque
orientado hacia el exterior).

La expresión higiene refleja con exactitud su carácter preventivo y

profiláctico, y muestra que solo se destinan a evitar fuentes de
insatisfacción en el ambiente como amenazas potenciales que
puedan romper su equilibrio. Cuando estos factores son óptimos,
simplemente evitan la insatisfacción, puesto que su influencia en
el comportamiento no logra elevar la satisfacción de manera
sustancial y duradera.
Cuando son precarios, producen insatisfacción y se denominan
entonces factores de insatisfacción. Ellos incluyen:

 Condiciones de trabajo y comodidad

 Políticas de la empresa y la administración

 Relaciones con el supervisor

 Competencia técnica del supervisor

 Salarios

 Estabilidad en el cargo

 Relaciones con el colega

 Enfoque Situacional de la
Motivación Humana
Los dos modelos de la motivación humana el de Maslow, basado
en la estructura jerárquica y uniforme de las necesidades
humanas, el de Herzberg, fundamentado en dos clases de factores
estables y permanentes, presupone implícitamente que existen
siempre "una mejor" de motivar, aplicable a todas las personas y
en todas las situaciones. No obstante, la evidencia a demostrado
que diversas personas reaccionan de manera diferente, de acuerdo
con la situación en que se hallan. Para que sea válida, una teoría
de la motivación debe tener en cuenta estas situaciones.
 Fuerzas de la Motivación para
Producir
Vroom se preocupa por la motivación para producir, aspecto en
que se aproxima un poco a Herzberg. Según él, la motivación
para producir determina el nivel de productividad individual, y
depende de tres fuerzas básicas que actúan dentro de cada
persona:

 Expectativas

 Recompensas

 Relaciones entre expectativas y recompensas

 Conclusión
En todos los ámbitos de la vida humana interviene la motivación
como mecanismo para lograr objetivos y alcanzar metas. Las
personas tienen necesidades que requieren más que dinero para
satisfacerlas.

Sí se pretende lograr que los trabajadores se desenvuelvan con

eficiencia se debe satisfacer las necesidades sociales que rodean su
entorno laboral, tanto como sea posible.

El ser humano y los trabajadores en especial necesitan sentir que su

trabajo tiene valor y que cuando son buenos en ello, se les aprecia
sinceramente; también quieren sentirse seguros en su área de trabajo;
por supuesto demandan un salario adecuado al desempeño de sus
actividades y poca rotación de sus puestos laborales.