Repaso Investigación de

Mercados
• Defina Investigación de Mercados
la identificación, recopilación, análisis y difusión
de la información de manera sistemática y
objetiva, con el propósito de mejorar la toma de
decisiones relacionadas con la identificación y
solución de problemas y oportunidades de
mercadeo.
¿ En qué se parece la investigación
de mercados al método científico?
• En que se recogen y analizan datos para
probar una hipótesis
• En que debe ser objetiva e imparcial
¿ Cuáles son los dos tipos de Investigación de
Mercados ?
• Identificación de problemas
• Solución de problemas
• ¿Cuáles son los pasos de la Investigación de
Mercados?
• ¿ Cuándo se define el diseño de la
investigación?
• Después de definir el problema y el enfoque
del problema.
• ¿ Cuáles son los diseños básicos de las
investigación de mercados?
1. Exploratoria
2. Concluyente
• ¿ Cuál es la clasificación de los datos
secundarios?
• Internos
• Externos
• ¿ Cuáles son las dos metodologías para
obtener datos primarios?
• Cualitativa
• Cuantitativa
• ¿ Qué es un focus group?
• Grupo pequeño de individuos a quienes un
moderador se encarga de entrevistar de una
forma no estructurada y natural. De 8 a 10
personas.
• ¿ Cuáles son los medios para aplicar
encuestas?
• Personal
• Telefónica
• Por correo
• Electrónica
• ¿ Cuáles son las escalas básicas de
Medición?
• Escala nominal
• Escala ordinal
• Escala intervalo
• Escala de razón
• ¿ Cuáles son los tipos de preguntas
estructuradas?
• De opción de múltiple
• Dicotómicas
• Escalares
• ¿Qué es una muestra?
• Subgrupos de elementos de la población
seleccionados para participar en el estudio.
• ¿Qué se presenta en un informe final?
• Conclusiones
• Resultados
• Recomendaciones
GRACIAS