Diagnóstico de los Poderes Judiciales de las

Entidades Federativas de México

Indicadores para medir la Calidad de la Justicia
Karla Elizabeth Jiménez Lujano
Calidad de la Justicia

• La calidad de la justicia puede entenderse como el grado de

satisfacción que tiene la ciudadanía respecto a la ejecución y proceso
de los servicios en el marco del sistema jurídico, que demanda
sociedad, también puede considerarse como el conjunto de propiedades
deseables en el desempeño de la justicia. Sin embargo, es pertinente
destacar que la calidad es una variable intangible, y por lo tanto no
mensurable, pero a pesar de la relatividad y subjetividad que puede
existir entre el binomio sistema jurídico y ciudadanía; sobre todo en la
percepción sobre la satisfacción jurídica, se puede obtener un
acercamiento mediante parámetros e indicadores que emitan los datos
para medir el grado de confianza, eficiencia, eficacia y efectividad de
la justicia.
Acceso a la Justicia

• El acceso a la justicia se • Proceso Penal

define como "un acceso de
todos a los beneficios de la
justicia y del asesoramiento
legal y judicial, en forma
adecuada a la importancia de
cada tema o asunto, sin
costoso o con costos accesible,
por parte de todas las
personas físicas o jurídicas, sin
discriminación alguna
• Asuntos iniciados y asuntos
• Recursos Judiciales accesibles y
Adecuados
• Funcionamiento
• Índice de Pobreza
• Nivel Educativo
Competencia para recibir denuncia de la ciudadanía
Protocolos de Investigación
Mecanismos del proceso judicial
Uso de métodos de conciliación, mediación, suspensión del juicio
Juicio
Publicidad y acceso a la información de las sentencias y dictámenes
emitidos

Proceso Penal
 Asuntos Iniciados y Concluidos
El INEGI a través de los Censos Nacionales de Impartición de Justicia Estatal (CNIJE), ha
generado información a partir de 2010

Aguascalientes
Aguascalientes
GRÁFICA NO. 2 Baja California*
Baja California Sur* Baja California
GRÁFICA NO. 4 Baja California Sur
ASUNTOS ABIERTOS EN 2016 Campeche*
Campeche
Coahuila ASUNTOS CONCLUIDOS 2016 Chiapas
Colima** Chihuahua
1% 1% 0% 1% Chiapas Ciudad de México
1% Chihuahua
3% Coahuila
5% 2% 3% 1% Distrito Federal 1% 1% 1% Colima
2% 4% Durango* Durango
1% Coahuila, 8% 2%
2% Guanajuato** 1% 3% 2% 2%
4% Guanajuato
1% Guerrero Veracruz, 5%
4% Guerrero
Hidalgo 2% 3% 8%
2% 2% Hidalgo
Jalisco Ciudad de Jalisco
4% Distrito Federal, 10% México 3% México, 9% México
Michoacán 1% 2% Michoacán
Nuevo León, 6% Morelos** 2% 1% Morelos
Nayarit** Guanajuato, 7% Nayarit
Guanajuato**, 9% Nuevo León Nuevo León
1% 4%
3% Oaxaca*** Oaxaca
2% 3% 4% Puebla
Estado de México, Puebla 2%
11% 2% Querétaro* 2% Estado de México, Jalisco , 6% Querétaro
Jalisco, 6% 2% 3%
Quintana Roo*** Quintana Roo
1% 10%
San Luis Potosí San Luis Potosí
1% Sinaloa Sinaloa
Sonora 1% Sonora
2% 1% Tabasco
1% Tabasco
Tamaulipas
Tamaulipas Tlaxcala
Tlaxcala Veracruz
Veracruz** Yucatán
Yucatán* Zacatecas
Zacatecas
 Asuntos recibidos GRÁFICA NO. 1
 Asuntos abiertos ASUNTOS ABIERTOS 2011-2016
 Procesos iniciados 2300000

NO. DE ASUNTOS ABIERTOS

2,229,919
 Asuntos radicados 2200000

 Asuntos atendidos 2100000

2,033,846
 Expedientes iniciados 2000000 1,991,421
1,963,052
1900000 1,916,666 1,900,901

1800000

1700000
2011 2012 2013 2014 2015 2016

GRÁFICA NO. 3
ASUNTOS CONCLUIDOS 2011-2016
2000000
1,761,070
Promedio de tiempo entre la fase inicial de un
NO. DE ASUNTOS CONCLUIDOS

1800000 1,670,421
1,622,473
1600000 proceso penal
1,487,069
1400000 1,400,900 1,559,186
1200000
1000000
800000
600000
400000
200000
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016
Taza de violencia no denunciada
Semáforo Delictivo INEGI-
• Número y porcentaje de casos conocidos
por órganos jurisdiccionales

Indicadores de incidencia Delictiva

*Tasa de incidencia delictiva por entidad federativa de
ocurrencia por cada cien mil habitantes
Presupuesto asignado al sector de justicia federal en México
Promedio de la inversión de recursos financieros que implica cada una de las fases del
proceso penal según la institución involucrada

Financiamiento de los servicios de asistencia y patrocinio jurídico gratuito, así como otros
servicios destinados

Informes periódicos de rendición de cuentas del manejo financiero de los recursos destinados al
acceso a la justicia

Recursos Financieros
Existencia de entidades receptoras de denuncias. (número y localidades en
las que se encuentran)

Servicios de patrocinio jurídico públicos o apoyados por el Estado

Programas de capacitación para los operadores de justicia

Instancias administrativas para radicar denuncias

Número de personal en el sistema de justicia

Publicidad y Acceso a la Información

Funcionamiento