CAÍDA DE WHATSAPP

INTEGRANTES
 BRAVO NUÑEZ, YOLANDA ALEXANDRA
 PUMA MAMANI, AYRTON SONY
 MAMANI, DANIEL
 YUCRA PACCO, CLINTON LUIS
El 13 de marzo del 2019 las redes sociales Facebook, Instagram y
WhatsApp sufrieron una caída masiva en varios países del mundo.
El alcance fue enorme y de una escala nunca vista: durante al
menos 14 horas, los cerca de 2.300 millones de usuarios de
Facebook, los más de 1.500 de WhatsApp y los 1.000 millones de
Instagram experimentaron fallas en el uso del servicio.
Según un mapa elaborado por DownDetector, las fallas afectaron a
usuarios de países como Estados Unidos, Canadá, México,
Guatemala, El Salvador, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Brasil,
Reino Unido y España, pero se concentraron principalmente en la
zona este de Estados Unidos y en el norte de Europa.
Los problemas se detectaron a las 16:00 GMT del miércoles y se
resolvieron en torno a las 6:00 GMT del jueves. Facebook descartó
que este problema esté relacionado con un ataque DoS, el cual fue
PERO, ¿QUÉ FUE LO QUE PASÓ? ¿POR
QUÉ NOS HICIERON SUFRIR TANTO?
Aunque aún no se sabe con certeza lo que lo ocasionó hubieron muchas especulaciones de lo que pudo haber
sucedido. Cabe resaltar que Facebook publico en Twitter que la falla se debió a un cambio en la configuración
de uno de sus servicios:
"Ayer, como resultado de un cambio en la configuración de un servidor, muchas personas tuvieron
problemas para acceder a nuestras aplicaciones y servicios“
ALGUNAS POSIBLES RAZONES :
1.- Cambio que afecta a una única aplicación:
Partiendo de la base que estos problemas se meten todos en el mismo saco de «fallo técnico», a menudo una
caída de un servicio digital puede venir como consecuencia de las exigentes y periódicas pruebas de nuevas
funcionalidades. Sin embargo, en este caso puede descartarse por el mero hecho de que la avería afectó a las
tres aplicaciones de la misma compañía, Facebook, Instagram y WhatsApp. «Si se hubiera caído un único servicio
puede dar que pensar que se trata de un cambio en la aplicación, en algún servicio», apunta a este diario
Lorenzo Martínez, experto en seguridad informática de Securízame, que descarta en principio este posible
problema dado que este tipo de compañías tan grandes suele tener plataformas para poder realizar las
sucesivas pruebas.
2.- Un cambio que afecta a todas las aplicaciones:
En cambio, unas pruebas técnicas introducidas en todos los servicios puede tener más sentido. Es decir,
compartidas por todos, aunque en opinión de este experto «es difícil de pensar» porque el ciclo de vida de
desarrollo no se suelen realizar los cambios en un entorno de producción sino en desarrollo, es decir, en una
plataforma de pruebas que no se utiliza por el usuario final. «Cualquier cambio por mínimo que sea se prueba
primero en entornos idénticos a producción pero que no son utilizados por clientes».

3.- Una caída en algún elemento relacionado con las comunicaciones para entrar o salir al data center:
Las empresas tecnológicas disponen de centro de datos y granjas de servidores repartidos por diferentes
puntos geográficos, sobre todo, las firmas que cuentan con servicios digitales tan extendidos como Facebook o
WhatsApp.
Aunque un centro en particular sufra algún tipo de fallo -incluso puede ser tan rudimentario como que se vaya
la luz eléctrica durante unos minutos-, por regla general estas compañías pueden derivar casi de manera
automática el flujo de peticiones de usuarios y de información a otros centros para evitar que se caigan. Algo
descartable, en opinión de este experto: «Esto afectaría a un solo centro de datos,
dependiendo de cómo está implementado. Un fallo en en un elemento de seguridad perimetral lo descartaría
porque los un fallo en sistemas de comunicaciones entre servidores estaría cubierto por otro centro de datos».
4.- Mal funcionamiento del DNS:
Otro de los posibles motivos de la caída de WhatsApp, Facebook e Instagram tiene que ver con las llamadas DNS,
en inglés Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio). Un protocolo informático que se encarga de
apuntar los dominios al servidor correspondiente. Es «un punto vital» en el funcionamiento de un servicio digital, así
que si se ha producido algún fallo que evite que se resuelva «obviamente no puede funcionar nada porque no es
posible que las aplicaciones puedan comunicarse con ningún servidor», sugiere este experto. «Tiene sentido pensar
que el servicio DNS de Facebook, Instagram y WhatsApp esté en los mismos servidores», añade. Eso sí, es otra
teoría que difícilmente se puede sostener en el sentido que este sistema «debe estar redundado» en sitios
diferentes y alejados de donde se encuentran los servidores: «Estoy seguro que una empresa como Facebook lo
tiene controlado».

5.- Ataque de denegación de servicios o DDoS:

Esto es algo común. Se trata de un ataque a un sistema informático que causa que un servicio sea inaccesible a los
usuarios legítimos al provocar la pérdida de la conectividad con la red por el consumo del ancho de banda de la
red de la víctima o sobrecarga de los recursos del sistema atacado. «Es algo crítico en cualquier servicio de
internet, pero se me hace extraño que esto suceda en este caso el DNS provisto para una empresa de tal
dimensión».